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  Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:40:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mandra
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Mai 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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J'ai vraiment du mal à comprendre la logique de Free dans le traitement des demandes d'inscription.
Pour info j'attends depuis le 21/04 en etape 2...
Pour moi il aurait été plus juste (si le mot justice veut encore dire quelque chose pour Free) d'appliquer la règle simple de toute logistique qui se respecte:
1 abonné inscrit -> 1 Freebox attribué et réservé pendant la durée du traitement (DP ou DT) !
Pour l'instant c'est plutot:
- les DP ok on livre tant qu'on a du stock
- les DT on fait patienter puisque ca prend plus de temps à traiter, on ne sait jamais avec les stocks...
ben oui forcement qu'il y aura plus de stocks si vous livrer les DP arrivés après nous....
Même les renouvellements (ceux du 20/04 du moins) sont livrés avant nous, alors que moi j'ai plus qu'à surfer avec un 56K pendant ce temps... pff c'est du grand n'importe quoi.... |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:43:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| En même temps, si ils dégroupent les DT et que la Freebox met longtemps à arriver, ils n'auront plus rien du tout pendant ce temps ... |
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Mat
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:46:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mandra
(Auteur du topic)
Intéressé
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C'est pour ca que je précise de "réserver" les Freebox...
Pourquoi elle ne serait plus là?
A moins qu'elle ne soit envoyée à un DP, elle part pas toute seule sur ses 3 pattes MIMO  |
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Dernière édition par mandra le Mardi 23 Mai 2006 19:48:42; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:58:22
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| mandra a écrit: | | A moins qu'elle ne soit envoyée à un DP, elle part pas toute seule sur ses 3 pattes MIMO |
Je ne crois pas qu'elle arrive plus vite pour un DP, seulement que cela sera moins gênant pour lui (accès de secours, téléphone FT ,...) |
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Mat
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 10:06:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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mandra
(Auteur du topic)
Intéressé
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Tu ne crois pas qu'elle arrive plus vite pour un DP ????????
Eh bien je t'invite à lire les messages sur ce forum, si ce n'est deja fait, et tu verras que tout laisse à penser le contraire !!!
Les DP sont livrés sans retard et les DT attendent toujours...
D'ailleurs je pense faire un nouveau post-sondage: "Qui a deja recu sa Freebox en DT?"
Je suis persuadé que seul 1% des demandes DT ont été traité depuis le 19/04 !!!! |
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 15:59:51
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| mandra a écrit: | Tu ne crois pas qu'elle arrive plus vite pour un DP ????????
Eh bien je t'invite à lire les messages sur ce forum, si ce n'est deja fait, et tu verras que tout laisse à penser le contraire !!!
Les DP sont livrés sans retard et les DT attendent toujours...
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Ca ne concerne pas spécifiquement la livraison de la Freebox mais le câblage de la ligne. |
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Mat
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 16:06:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mout
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et pourquoi ca bloque en DT, alors, et pas en DP? le cablage des gens peut se faire dans un premier temps, puis la résiliation FT plus tard quand FT daignera répondre aux requetes des consommateurs.
c'est quand meme dingue, personne ne sait pourquoi ca s'embourbe pour les gens qui changent leur Freebox, ou qui déménagent, ou meme qui s'abonnent tout simplement. |
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Cordialement,
Mout |
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 16:10:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| Mout a écrit: | | le cablage des gens peut se faire dans un premier temps, puis la résiliation FT plus tard quand FT daignera répondre aux requetes des consommateurs. |
??? |
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Mat
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 16:18:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mout
Support IRC
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| Mout a écrit: | | le cablage des gens peut se faire dans un premier temps, puis la résiliation FT plus tard quand FT daignera répondre aux requetes des consommateurs. |
en voulant reformuler, je m'apperçois que ce que je voulais dire n'avait pas de sens. oublions... |
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Cordialement,
Mout |
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