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  Posté le: Mardi 2 Mai 2006 15:36:41
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TIFRED94
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| Ludy a écrit: | | C'est une inversion de cablage, la résolution est en cours |
Et bien nous sommes le 2 mai, et toujours aucune connexion. Je rappel que je suis en region parisienne et non pas au fin fond de la creuse. Est ce vraiemnt si difficile d'envoyer un technicien pour remettre le branchemen correctement sans attendre trois semaines.
C'est bien que le probleme soit identifié mais il faudrait peut etre penser à le résoudre maintenant. Jusqu'a present je suis rester poli et courtois quand on ma repeter le probleme est detecter ce n'est rien patientez un peu et ca va etre resolu. Je veux bien etre patient mais qu on ce foute de moi non je nn'admet pas. Meme si legrand truc est de dire vous inquiete pas la connexion manquante vous sera rembousée, mais ca fait pas tout, les appel téléphonque que j'ai passé ne le seront pas.et la gene occassionné non plus.
Donc merci de me remettre ma connexion au plus vite. |
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| Posté le: Mercredi 3 Mai 2006 14:23:17
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TIFRED94
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| Posté le: Jeudi 4 Mai 2006 12:19:21
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TIFRED94
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 09:35:50
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TIFRED94
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| Posté le: Mardi 9 Mai 2006 09:25:53
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TIFRED94
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| j + 27 sans connexion : resiliation - 4 jours |
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| Posté le: Mercredi 10 Mai 2006 09:26:09
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TIFRED94
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 09:31:37
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TIFRED94
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 10:00:17
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loiCiol
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J'ai été dans ton cas.
C'a c'est mieux terminé que pour toi car l'interruption n'a duré que 15 jours. Et j'ai été remboursé, mais en bagarant ferme, au bout de 4 mois.
Mon cas se différencie un peu du tien car mon modem restait en permanence en chenillerd lent. Il faut dire que j'avais la ligne totalement ouverte : les 2 brins déconnectés. Il est possible que dans ton cas il n'y ait qu'un brin de déconnecté. Dans ce cas on peut avoir un signal, bien sur très bruité, mais qui peut parfois permettre une synchro. Tu peux essayer de fair la manip suivante : mettre à la terre un coté de la ligne (par exemple la broche 1 sur une prise téléphonique inutilsée, de préférence la dernière donc en aval du modem) et attendre 2 ou 3 minutes pour voir si le modem synchronise. Sinon passer à la broche 3 et faire de même. Si dans une de ces positions tu obtiens une synchronisation meilleure que celle que as de temps en temps, cela confirme l'hypothèse : rupture d'un brin de la ligne. Si tu n'as pas de réponse plus rapide du retour du gamot c'est peut-être parce que le défaut n'est pas sur le parcours FT de ta ligne. Mais chez toi. As-tu fait des manips pour te convaincre que le problème ne vient pas de chez toi ? |
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Dernière édition par loiCiol le Jeudi 11 Mai 2006 10:01:57; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 10:08:12
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TIFRED94
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| je n'ai pas de gamot, c'est un dépairage. |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 10:13:48
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loiCiol
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| TIFRED94 a écrit: | | je n'ai pas de gamot, c'est un dépairage. |
OK, je vais regarder ce que ce jargon veut dire.
En relisant tout ton sujet je vois que j'ai rèvé et que tu n'as pas de retour de temps en temps de la synchro.
Je ré-interviens, si je peux être d'une quelconque utilité, quand je saurai ce qu'est un dépairage. |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 10:32:14
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TIFRED94
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 10:35:53
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loiCiol
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OK je viens de voir ton même sujet sur grenouille (où j'interviens aussi, mais avec un autre pseudo, mais comme j'ai le même avatar ...). Donc inversion d'un brin avec une autre ligne.
Dans ce cas tu peux essayer la mise à la terre. Ca ne t'apportera pas grand chose que tu ne saches dèjà. Mais, on ne sait jamais, tu peux récupérer une synchro qui dure.
Par contre oublie ce que j'ai dit à propos du problème localisé chez toi : s'il y a dépairage identifié c'est qu'il n'est précisément pas localisé chez toi.
Pourquoi ça dure si longtemps ? Pas d'autre explication que le mépris caractérisé du client qui est la politique non avouée de Free mais dont beaucoup d'entre nous en apprécie les effets. |
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Dernière édition par loiCiol le Jeudi 11 Mai 2006 10:36:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 11:20:50
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TIFRED94
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| Oui c est chez Free mais chez d autre aussi, c 'est de plus en plus frequant dans toutes les société de service |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 14:03:05
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chanillard
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j'ai deja eu 1 mois de coupure pour un test de position ya 6 mois.
J'ai eu remboursement apres 2 RAR trop cher.
Là depuis 1 semaine, c'est reparti pour un tour. YEN A MARRE !!!!!!!!!
Et Free a l'air den avoir toujours autant rien a foutre.
J'en ai marre, c'est vraiment une boite de [merci de rester poli].
Des semaines sans internet mais c'est hallucinant. C quoi ce fournisseur en plastique.
Ca marche, ca marche pas, c'est pas au point leur truc, et leur sav encore moins.
Aujourd'hui internet sert a tout. Je n'ai plus d'internet, plus de telephone, plus de Télé.
SI je pouvais je leur mettrais des indemnité de retard, tout comme ils font quand on paye en retard !!
Je vais demander a ma banque de faire opposition a ces cons.
Savez vous si je prend Wanadoo si ca va marcher tout de suite comme en non dégroupé ?
Temps moyen d'intervention chez Wanadoo/FT : 48 heures ouvrés. |
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Dernière édition par chanillard le Jeudi 11 Mai 2006 14:05:13; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 11 Mai 2006 14:05:16
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TIFRED94
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| wanadoo n'est pas meilleurs que les autres car meme si les actionnaire sont les meme wanadoo n'est pas France Telecom. et ils ont des procedures a respecer plus lourde que Free et consor |
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