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  Posté le: Mercredi 13 Septembre 2006 23:40:12
NRA : HHV06
(Villeneuve Loubet) mini   
Ligne : 1086 m (11 dB)
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acydeK
Intéressé
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Inscrit le : 29 Avr 2006
Messages : 70
Sexe : 
Ville : Villeneuve Loubet
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Pour ma part,
Commande faite le 5 sept, email reçu le même jour
Disparition du lien le 11
Toujours pas de changement dans le suivi de la commande |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 10:09:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Depuis lundi matin j'ai sur le site de Free l'info comme quoi ma Freebox a été envoyé mais c'est indiqué :
Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° 17308155 (lien erroné qui me renvoie vers la poste)
Le numero du colis n'est deja pas un colissimo mais un numero kiala, et quand j'entre le numero sur le site de kiala , le colis est inconnue
Merci d'avance |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 11:42:24
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
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Inscrit le : 01 Juil 2005
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Sexe :
Ville : Marcq En Baroeul
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Salut,
Pour ma part:
Demande de renouvellement HD effectué le 05/09
Mail reçu dans la foulée
Disparition du lien le 11/09
Et depuis, rien  |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 11:46:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Moi aussi je l'ai commandé le 5 septembre, c'est bizarre, y a plusieurs personne qui ont le meme probleme ce jour la |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 11:51:10
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
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Sexe :
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Freebox : v5
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Le même problème !?!
Je ne vois pas de problèmes en fait.
Je me demande juste pourquoi certaines personnes recoivent leur n° kiala en 48h et d'autres pas  |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 11:52:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
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| sebounet19 a écrit: | Le même problème !?!
Je ne vois pas de problèmes en fait.
Je me demande juste pourquoi certaines personnes recoivent leur n° kiala en 48h et d'autres pas |
Désolé hein, pourtant chui pas passé sous le bureau de Mr B!  |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 11:54:08
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
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Tu n'as pas à être désolé 
C'est l'organisation de Free qui m'intrigue  |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 16:46:07
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1370 m (20 dB)
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artg
Nouveau
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Freebox : v5
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Bon mon suivi de commande a été mis à jour
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 12/09/2006 livraison sous 72h par relai Kiala n°......
J'espere que y'aura pas de dégat |
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Freebox HD
NRA (1) : MIC92
Longueur : 1370 mètres
Affaiblissement (2) : 20 dB
Dégroupage Total : Septembre 2006 |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 16:48:59
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
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| et tu avais fait ta demande quand ? |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 16:51:04
NRA : MIC92
(Clamart) V2
Ligne : 1370 m (20 dB)
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artg
Nouveau
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| sebounet19 a écrit: | | et tu avais fait ta demande quand ? |
Ma demande date du 9 Septembre 2006. |
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Freebox HD
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Affaiblissement (2) : 20 dB
Dégroupage Total : Septembre 2006 |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 16:54:03
NRA : BLE59
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sebounet19
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Vous allez peut être me trouver rabas joie mais j'aimerai bien qu'on m'explique pourquoi, tu as ton renouvellement déjà pris en compte alors que des personnes ayant demandées leur renouvellement en Août n'ont toujours aucune nouvelle ?  |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 17:04:22
NRA : MIC92
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artg
Nouveau
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| sebounet19 a écrit: | | Vous allez peut être me trouver rabas joie mais j'aimerai bien qu'on m'explique pourquoi, tu as ton renouvellement déjà pris en compte alors que des personnes ayant demandées leur renouvellement en Août n'ont toujours aucune nouvelle ? |
Je te comprends, c'est pas normal, c'est du Free tout craché, les bon cotés et les mauvais et malheureusement tu fais partis de ceux qui tombe sur un os
En tout cas pour ma part je pensais demandé la Freebox V5 en Juillet, puis en Aout et en fin de compte j'ai réflechis, me suis dis c'est les periode de vacance, ça va peut etre pas le faire... et apres y'a eu les vacances des points kiala, alors j'ai décidé d'attendre Septembre et là aussi j'ai réflechis, bon c'est la rentrée, les gens revienne à peine de leur vacance, on va attendre quelques jours avant de la commander. J'ai senti que y'aurais surement des soucis pendant ces periodes là et j'ai prefferé attendre avant de me lancer. |
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Freebox HD
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Affaiblissement (2) : 20 dB
Dégroupage Total : Septembre 2006 |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 17:21:45
NRA : BLE59
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sebounet19
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Je vais pas me plaindre, ça serait un petit peu déplacé, ça fait une grosse semaine que j'attends mais bon, je reste perplexe sur la pratique de renouvellement assez aléatoire pour pas dire "bordélique".
Enfin bon, un autre truc que je regrette, c'est le manque d'info général donné par Free. Sur le renouvellement, on a vu pas mal de problème genre un renouvellement qui n'a pas été pris en compte, un renouvellement qui a été annulé par je ne sais qui. Alors, ça aurait été sympa d'avoir des infos pour nous positionner dans la procédure.
Là, je sais que j'en demande trop, ça reste Free ! |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 20:57:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Personne n'a eu ce probleme de Colis envoyé le 00/00/0000 par Colissimo n° xxxx mais n'a rien reçu ? , et aucune info par kiala. Le plus bizarre c'est le " 00/00/0000". J'ai bien peur que Free facture sans rien recevoir |
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| Posté le: Jeudi 14 Septembre 2006 22:48:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
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avancée des choses, toujours pour ma demande de lundi 11... 
demande a 9h30 du matin le 11, disparition du lien l'après midi.
Le mardi 12, numero de colis present dans la console, mais kiala non au courant jusque 19h.
A ce jour :
13/09/2006 18:15 Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
14/09/2006 19:34 Colis en cours d'acheminement vers le Point
rapidité, je dois avoir de la chance avec Free! (degroupage en 5 jours, changement alimentation en 10 jours, migration de degroupé a IP/ADSL max en 1 semaine...)  |
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