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  Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 08:45:10
NRA : MON75
(Paris 18) V2   
Ligne : 569 m (8 dB)
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nannot
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Nov 2004
Messages : 125
Sexe : 
Ville : Paris 18
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Migration V4 HD demndée le 21 Avril 
10 juillet, clic-clac pour être livré avant le 30 juillet...
Vacances rien...
Livraison après le 20 août : toujours rien...
6 septembre : info Free (enfin !) Point Kiala fermé : re-cliquer sur le lien de renouvellement... 
Réponse de Free : livraison nouveau point Kiala sous dix jours 
11 septembre : disparition du lien 
14 septembre : demande de dégroupage total (j'aurai dû attendre...  )
Aujourd'hui je n'ai plus accès à ma console admin et j'ai ce message :
1) Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 12 février 2003 (exact... c'était mon inscription initiale !)
2) La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
3) inactifs...
A-ce un rapport avec le dégroupage et la "reconstruction" de ma ligne tél ?
Vais-je vraiment revevoir un mail de Free me disant d'aller chercherr ma HD ou dois-je harceler mon Kiala ?
L'activation de la HD se fait-elle automatiquement ou bien perd-on sa connexion un "certain" temps ?
Ai-je bien fait de dégrouper totalement ? Bon, je vais économiser 15 € par mois mais je ne sais plus si je n'aurai besoin d'un seul téléphone (appareil) ou devrai-je conserver les deux comme actuellement (un pour la ligne FT, un connecté à la Box pour le 08 71 72 xx xx ?
Je crois voir le bout du tunnel, mais il reste encore pas mal de route... et comme disais l'autre :
L'eternité, c'est long, surtout vers la fin !
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Tout va très bien, Madame la Marquise... |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:00:11
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe :
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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pour info, la liste des accesoires est reaparue.
Avant j'avais les accessoires V4 maintenant les accessoires V5 |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:05:16
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2005
Messages : 82
Sexe :
Ville : Marcq En Baroeul
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Idem pour moi mais a priori, c'est depuis que le lien de renouvellement ait disparu de ma console. |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:15:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
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Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe :
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| sebounet19 a écrit: | | Idem pour moi mais a priori, c'est depuis que le lien de renouvellement ait disparu de ma console. |
perso, le lien de renouvellement disparu, je n'avais plus non plus le lien pour les accessoires. |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:19:21
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:24:29
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
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Inscrit le : 19 Fév 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| sebounet19 a écrit: | | Plus rien ne m'etonnes |
faut pas etre blazé comme ça! |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:26:11
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Juil 2005
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Ville : Marcq En Baroeul
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Lol, mais non, je constate, c'est tout |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:30:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
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Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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toute façon pour rester dans le sujet, l'abonnement ADSL est au nom de mon pere titulaire de la ligne (mais c'est moi qui paye le net) puis je tout de meme aller chercher la fbx a mon point kiala*?
Sur le mail de confirmation, ils me disent qu'il faut rendre un cable ethernet, hors, je les ai acheté, ils sont pas venu avec ma fbx, serais-je facturé? (je vais leur mettre une photocop du papier! )
le colis arriveras surement demain, mais je bosse de 8h a 20h, dommage, et le point est fermé le dimanche! j'irais lundi quoi! |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:30:27
NRA : HHV06
(Villeneuve Loubet) mini
Ligne : 1086 m (11 dB)
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acydeK
Intéressé
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Inscrit le : 29 Avr 2006
Messages : 70
Sexe :
Ville : Villeneuve Loubet
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v6
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Pour moi, comme sebounet19 :
Le 11, disparition du lien de renouvellement, et il me semble qu'au même moment, la page des accessoires proposaient ceux de la V5 (ou alors très peu de temps après).
En tous cas, pas de disparition du lien des accessoires...
Bon, à ce jour, toujours aucune nouvelle de la commande (passée le 5 sept). |
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Dernière édition par acydeK le Vendredi 15 Septembre 2006 10:30:49; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:33:24
NRA : BLE59
(Lille) V2
Ligne : 2965 m (44 dB)
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sebounet19
Intéressé
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Freebox : v5
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| Pour le cable reseau, tu as du en avoir un avec ta Freebox normalement. Enfin, moi, avec ma v4, j'en avais un petit avec ... |
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| Posté le: Vendredi 15 Septembre 2006 10:36:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| sebounet19 a écrit: | | Pour le cable reseau, tu as du en avoir un avec ta Freebox normalement. Enfin, moi, avec ma v4, j'en avais un petit avec ... |
non non, Cable USB mais pas ethernet!
Fbx V4a!
j'avais posté a un endroit la liste des accessoires que j'avais reçu en scannant le papier qu'ils avaient envoyé avec la fbx! |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 11:46:47
NRA : TRU75
(Paris 09) V2
Ligne : 725 m (8 dB)
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vodkaramel
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Sep 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| vodkaramel a écrit: | Bonjour,
j'ai commandé la Freebox HD début juin en suivant le lien sur Free.fr, puis reçu un mail de confirmation, mais dans mon compte il n'y a que mon historique d'abonnement et de construction de ma ligne l'an dernier. Pourtant j'avais bien reçu un mail en juillet me demandant de choisir quand je voulais recevoir la chose, mais j'ai répondu juillet trop tard et donc on m'a dit que je la recevrai à partir de fin août.
J'ai appelé la hotline mi août, une personne m'a dit que ça allait arriver mais toujours rien...
Pardonnez moi de ne pas avoir lu toutes les pages, mais j'ai l'impression que certains ont commandé leur Freebox HD bien après moi et l'ont déjà reçue ? Dois je m'inquiéter de ne pas avoir de suivi de commande ?
Merci pour votre aide  |
Au moment où je m'inquiète tout rentre dans l'ordre
mon suivi de commande s'est mis à jour, arrivée de la v5 chez kiala le 14 septembre, que j'ai récupérée le 15 (hier). Tout semble fonctionner correctement ! |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 17:36:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Freebox HD reçue; temps record il me semble, 5 jours! et tout fonctionne correctement! |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 19:17:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yann94600
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Juil 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Tiag' a écrit: | | Freebox HD reçue; temps record il me semble, 5 jours! et tout fonctionne correctement! |
5 jours en renouvellement ? |
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| Posté le: Samedi 16 Septembre 2006 19:31:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| yann94600 a écrit: | | Tiag' a écrit: | | Freebox HD reçue; temps record il me semble, 5 jours! et tout fonctionne correctement! |
5 jours en renouvellement ? |
oui, V4 (a) à V5.
Demande effectuée lundi 11 a 8h35 exactement (heure du mail reçu dés le clic sur le lien renouvellement)
disparition du lien le soir même, suivi kiala le 12
puis :
| Citation: |
13/09/2006 18:15 Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations
14/09/2006 19:34 Colis en cours d'acheminement vers le Point
16/09/2006 01:45 Colis en cours d'acheminement au Point Relais Kiala
16/09/2006 10:41 Colis livré au Point Relais Kiala |
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