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  Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 10:05:19
NRA : MOL67
(Molsheim) V2   
Ligne : 2455 m (36 dB)
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fred67120
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Déc 2005
Messages : 74
Sexe : 
Ville : Dorlisheim
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Ericetrac a écrit: | Bonjour,
Peut-être qu'il n'y a pas d'ordinateurs chez Free : ils traitent tout sur papier. Alors on peut comprendre pourquoi ils ont du mal à indiquer en quel position la demande de migration a été faite !
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Peut être qu'ils utilisent simplement un tableau Excel pour gérer un parc d'1800000 abonnés ADSL.  |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 10:46:54
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 1485 m (22 dB)
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DUCHENE
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Avr 2005
Messages : 180
Sexe :
Ville : St Denis (93)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour, Migration V4 -> V5 commandé le 21/04/06 a 06:55, toujour le lien, je doit partir au Canada le 18/06 pour 3 semaines sa va être dur dur, bon courrage a tous.
cordialement |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 10:54:20
NRA : TAL21
(Talant) V2
Ligne : 1407 m (21 dB)
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TRiG
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 178
Sexe :
Ville : Talant
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : Error4
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La fbx reste 15 jours au point kiala. A la hotline de Free on m'a dit d'aller negocier avec le gerant du point kiala :
- soit tu lui explique ton cas et tu lui demande simplement de garder le colis (eventuellement tu lui laisse une "caution")
- soit tu lui amene ta V4 en carton prete a l'echange avant de partir en vacances et tu lui demande de mettre la V5 de coté jusqu'à ton retour.
Toutes ces propositions sont basées sur la négociation, et le gerant n'est en aucune maniere tenu d'accepter.
Bonne chance. |
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Dernière édition par TRiG le Vendredi 2 Juin 2006 10:55:11; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 11:13:10
NRA : CAB62
(Calais) V2
Ligne : 4080 m (44 dB)
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katia62
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2005
Messages : 509
Sexe : 
Ville : calais
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| OudinLeMagicien a écrit: | | katia62 a écrit: | | fred67120 a écrit: | Est-ce qu'il y'en a qui ont commandée leur migration le 21/04 ?
C'est à quand notre tour ? |
oui moi le 21/04 à 6h et toujours le lien |
Pour moi c'est 21/04 20h... toujours le lien.
Il semblerai qu'au bout d'un mois et demi ils soient quasiment au bout des commandes passées le 20/04.
A raison de 8 semaines pour une journée de commandes, vaut mieux pas faire une demande de renouvellement debut juin  |
tu as raison Oudinlemagicien
katia (demande du 21/04/06 et toujours le lien au 2 juin 2006) |
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katia62
migration V6 le 15 avril 2011- mail pour appels vers les mobiles le 27 juin 2011- mail livraison par Kiala+nouveau tarif le 17 aout 2011-25 aout 2011 V6 non livrée. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 12:22:09
NRA : STD93
(Saint Denis) V2
Ligne : 1485 m (22 dB)
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DUCHENE
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Avr 2005
Messages : 180
Sexe :
Ville : St Denis (93)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| TRiG a écrit: | La fbx reste 15 jours au point kiala. A la hotline de Free on m'a dit d'aller negocier avec le gerant du point kiala :
- soit tu lui explique ton cas et tu lui demande simplement de garder le colis (eventuellement tu lui laisse une "caution")
- soit tu lui amene ta V4 en carton prete a l'echange avant de partir en vacances et tu lui demande de mettre la V5 de coté jusqu'à ton retour.
Toutes ces propositions sont basées sur la négociation, et le gerant n'est en aucune maniere tenu d'accepter.
Bonne chance. |
Merci pour la réponse bon pour moi c'est pas mes vacances je part qu'en juillet |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 12:33:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 31 Aoû 2004
Messages : 1257
Sexe :
Ville : Vedène
Forfait : Freebox Optique
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Plus de lien de renouvellement depuis le 31/05/06 en fin d'après-midi.
Pas de N° Kiala dans la Console de Suivi.
Commande faite le 20/04/06 à 23H52.
Patience, comme DAB. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 12:42:11
NRA : G5Y95
(Cergy Gency) V2
Ligne : 987 m (13 dB)
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gregdu95
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Déc 2004
Messages : 397
Sexe :
Ville : cergy
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| criscoc a écrit: | Plus de lien de renouvellement depuis le 31/05/06 en fin d'après-midi.
Pas de N° Kiala dans la Console de Suivi.
Commande faite le 20/04/06 à 23H52.
Patience, comme DAB. |
idem pour moi commander le 20/04/2006 a 22h00 mais il faut compter entre 8 a 10 jours pour la livraison quand le lien disparait |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 14:09:49
NRA : LIS69
(Lissieu) V2
Ligne : 4250 m (53 dB)
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neckaros
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juil 2004
Messages : 85
Sexe :
Ville : LISSIEU
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Citation: | Nous sommes beaucoup à avoir commandé une Freebox tot dans la journée du 20 (20h35 pour moi confirmé par la HL) et pourtant on est comme oublié ! en effet des personnes qui ont commandé le 21 sont déjà en train d’être servi alors que nous autres nous avons encore notre maudit lien !
C’est pas très rassurant tout ca, sommes nous des oubliés de Free ? pensez vous qu’il vaut mieux annuler dès maintenant la commande et recommander ?
Merci
Cordialement
Neckaros
Equipe de modération:
Sujet fermé car doublon. Voir les topics épinglés. |
Si vous aviez bien lu mon message je ne correspond en rien aux sujets épinglés. Je suis comme beaucoup déjà client Free. Je suis déjà e dégroupage totale mais je suis simplement, et encore une fois comme beaucoup, un oublié de "Renouveller ma Freebox par une FBX HD V5".
Je ne demande par l'envoie de ma Freebox immédiatement! quoi qu'après presque deux mois d'attente je serais en droit de le demander, mais juste un peu d'information
Cordialement,
Neckaros
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 14:26:41
NRA : LIS69
(Lissieu) V2
Ligne : 4250 m (53 dB)
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neckaros
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juil 2004
Messages : 85
Sexe :
Ville : LISSIEU
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Certe le problème est lié mais n'a pas grand chose à voir. Je demande pas ou en est mon suivi, je dis juste qu'il existe des oubliés. Il n'est pas question ici de suivi de commande |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 14:31:28
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
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Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| neckaros a écrit: |
Certe le problème est lié mais n'a pas grand chose à voir. Je demande pas ou en est mon suivi, je dis juste qu'il existe des oubliés. Il n'est pas question ici de suivi de commande |
Je ne pense pas que tu sois oublié, donc il s'agit bien du suivi comme pour quelques milliers de freenautes. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 14:32:37
NRA : LIS69
(Lissieu) V2
Ligne : 4250 m (53 dB)
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neckaros
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Juil 2004
Messages : 85
Sexe :
Ville : LISSIEU
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| gpmac a écrit: | | neckaros a écrit: |
Certe le problème est lié mais n'a pas grand chose à voir. Je demande pas ou en est mon suivi, je dis juste qu'il existe des oubliés. Il n'est pas question ici de suivi de commande |
Je ne pense pas que tu sois oublié, donc il s'agit bien du suivi comme pour quelques milliers de freenautes. |
Alors comment expliquez vous que des gens ayant commandé le 21 soient servi avant nous autres commandé le 20 (20h35 pour ma part et même 19h53 pour une personne!)? |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 14:34:48
NRA : CAB62
(Calais) V2
Ligne : 4080 m (44 dB)
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katia62
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Avr 2005
Messages : 509
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Ville : calais
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| neckaros a écrit: | | gpmac a écrit: | | neckaros a écrit: |
Certe le problème est lié mais n'a pas grand chose à voir. Je demande pas ou en est mon suivi, je dis juste qu'il existe des oubliés. Il n'est pas question ici de suivi de commande |
Je ne pense pas que tu sois oublié, donc il s'agit bien du suivi comme pour quelques milliers de freenautes. |
Alors comment expliquez vous que des gens ayant commandé le 21 soient servi avant nous autres commandé le 20 (20h35 pour ma part et même 19h53 pour une personne!)? |
ben moi non plus je ne comprend pas
katia (demande le 21 a 6h du matin) |
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katia62
migration V6 le 15 avril 2011- mail pour appels vers les mobiles le 27 juin 2011- mail livraison par Kiala+nouveau tarif le 17 aout 2011-25 aout 2011 V6 non livrée. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 15:21:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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noberg
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2005
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Sexe :
Ville : PARIS
Forfait : Freebox Optique
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bonjour,
Vous allez me dire que ce n'est pas le bon endroit pour ça, mais je trouve que depuis quelques semaines les modérateurs de l'ADUF essayent de nous faire taire avec les remarques, les suppréssions de posts et ce n'est pas ici c'est ailleurs ta phrase ne plait pas corbeille.
Moi perso, ya plein de forum et je préfères partir ailleurs si ça continue de nous tirer les oreilles
à chaque post donc j'estime qu'on a rien à faire sur ce forum. |
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Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu auras contre toi ceux qui voulaient faire la même chose, ceux qui voulaient faire le contraire et l’immense majorité de ceux qui ne voulaient rien faire. |
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 15:34:01
NRA : CNV94
(Chennevieres Sur Marne) V2
Ligne : 2482 m (36 dB)
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strange94
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Juil 2005
Messages : 65
Sexe :
Ville : CHENNEVIERES/MARNE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4c
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| Posté le: Vendredi 2 Juin 2006 15:53:04
NRA : SE267
(Selestat) V2
Ligne : 2691 m (28 dB)
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junior76
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Avr 2006
Messages : 46
Sexe :
Ville : Chatenois
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| noberg a écrit: | bonjour,
Vous allez me dire que ce n'est pas le bon endroit pour ça, mais je trouve que depuis quelques semaines les modérateurs de l'ADUF essayent de nous faire taire avec les remarques, les suppréssions de posts et ce n'est pas ici c'est ailleurs ta phrase ne plait pas corbeille.
Moi perso, ya plein de forum et je préfères partir ailleurs si ça continue de nous tirer les oreilles
à chaque post donc j'estime qu'on a rien à faire sur ce forum. |
Je suis loin d'être un TRoll ou autre, mais je dois avouer que je rejoins le même sentiment.
Je pensais que ce forum était là pour aider le Freenaute (ben que dans notre cas, en sommes nous vraiment un ???). Et au lieu de ça, tout est fait pour passer sous silence la situation actuel (c'est clair qu'il y a 2 post épinglé), mais il aura fallu une plus ou moins intervention de Xavier pour avoir droit à un encort dans la newsletter. De plus, je pensais que l'ADUF permettait également de "faire pression" (par forcement par la voix juridique) afin de faire remonter le mécontentements des utilisateurs à Free et leur permettre d'améliorer leur service.
Je comprends bien pourquoi Free ne veut pas communiquer sur ce sujet -> si tel était le cas -> de futurs nouveaux clients passeraient immédiatement leur chemin parce qu'il ne souhaiterais pas attendre. Mais, ces quelques clients gagnés ne seront t'ils pas les clients qui dénigreront Free (c'est quand même grace au bouche à oreille que Free est ce qu'il est aujourd'hui, à moi seul, j'ai AU MOINS inscrit une dizaine de personne (parents, amis, collegue)) et puis ces clients seraient-ils vraiment allez voir ailleur (car c'est aussi grace à son niveau d'innovation que Free est aussi réputé) -> moi NON !! Par contre, si j'avias su depuis le débout que je n'aurait pas de connexion avant Mi-Juin 2005 -> j'aurais pu prendre mes dispositions pour trouver un paliatif en attendant.
A bon, entendeur
Junior76 |
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