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  Posté le: Samedi 23 Août 2008 11:34:04
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Myriad
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2008
Messages : 34
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Bonjour,
Je suis actuellement chez des amis qui sont passes au degroupage total de Free il y a presque un mois... Et ils sont toujours bloques au rectangle fixe ! Je suis venu avec un modem routeur linksys qui m'avait permis de me connecter au net en attendant la Freebox. Après l'avoir configure pour la ligne en 1483 routed, j'obtiens une bonne synchro a environ 7800/890... Mais impossible d'aller sur le net, même apres vérification des dns, etc. Au total, pour 500 paquets envoyes je n'en ai reçus que 2 !
Et le problème ne se situe pas au niveau des ordinateurs : sur mon Mac, un pc et mon iPhone c'est toujours pareil... Qu'en pensez-vous ? Un problème de câblage ? Merci pour toutes vos réponses, j'ai mis le numéro de ligne et le numéro Mac corrects dans le profil. |
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| Posté le: Samedi 23 Août 2008 15:27:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jiber2fr
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Jan 2008
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Bonjour,
Si la Freebox est en rectangle fixe, il y a surement un soucis de configuration au niveau du DSLAM (généralement mineur). (Mais cela pourrait également venir d'une erreur de câblage sur la ligne)
Il faut contacter la hotline en étant devant la Freebox, pour un Test Call. |
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| Posté le: Samedi 23 Août 2008 15:43:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Juil 2006
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Boïl - http://www.Free.fr
* Ne traite pas les messages privés non sollicités
* A chacun son topic
* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Samedi 23 Août 2008 17:37:35
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Myriad
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Merci pour le ticket, je le vois dans mon interface de gestion 
Est-ce que ça pourrait être un problème de câblage ou je n'aurais même pas la synchro ? |
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| Posté le: Samedi 23 Août 2008 17:48:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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jiber2fr
Connaisseur
Hors-ligne
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Myriad, c'est quoi comme ticket ? TDP ? Gamot ?
Ça peut être un problème de câblage, mais ça peut aussi être tout autre chose
Le résultat du "ticket" nous en dira plus. |
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| Posté le: Lundi 25 Août 2008 11:38:45
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Myriad
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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| jiber2fr a écrit: | Myriad, c'est quoi comme ticket ? TDP ? Gamot ?
Ça peut être un problème de câblage, mais ça peut aussi être tout autre chose
Le résultat du "ticket" nous en dira plus. |
Je ne sais pas... Je peux voir ça où ?  Dans mon interface de gestion Free, c'est un "ticket d'incident"...
Merci encore |
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| Posté le: Lundi 25 Août 2008 11:42:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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boïl
Corp Free
Hors-ligne
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Un GAMOT.
Ligne rétablie. |
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Boïl - http://www.Free.fr
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* Profil non rempli = pas de réponse |
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| Posté le: Lundi 25 Août 2008 12:02:40
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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Myriad
(Auteur du topic)
Nouveau
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| boïl a écrit: | Un GAMOT.
Ligne rétablie. |
Oui, je viens de voir ça ! Merci énormément
Par contre, j'ai un autre problème quand je veux activer ma ligne téléphonique ("Plus de numéros disponibles")... Je vais créer un topic dessus |
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