Filtre dans prise non utilisée ?

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

abel99 · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonsoir,
Que se passe-t-il si tu dévisses les 2 petites vis ?
Est-ce que la petite pièce en plastique s'ouvre, se sépare, ... ?
Ou bien servaient-elles uniquement à fixer les pattes du module de test ?

En regardant de plus près, les fils sont peut-être entrés en force dans des "petites pinces".
Dans ce cas, tu dois pouvoir tirer dessus.
Au pire, si tu comptes court-circuiter ce boitier DTI, n'hésites pas à couper les 2 fils pour les raccorder dans un premier temps à ton "sucre" pour les tests puis aux fils de l'installation.

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

Je reviens pr donner qq news ! Désolée de mon long silence mais je voulais qd mm tenter de tester ma connexion avec la Freebox hd... Et comme la majorité des gens je ne l'ai pas reçue (commandé le 21 avril autour de 16h...), je me suis décidée à rappeler Free en début de semaine dernière pr prendre un rv avec un technicien.

Donc là j'ai eu bcp de bol : saviez-vous qu'il y a seulement une cinquantaine de techniciens Free qui se déplacent chez les clients dans toute la France ?? Shocked

Dont 2 seulement ds le 92... Un 3ème ayant été affecté à ce département très récemment, le planning des 2 autres s'est bien allégé d'un coup et j'ai eu un rv pr jeudi dernier, alors que normalement il faut un mois de délai. Donc, gros, gros coup de chance ! Razz

Bref, le technicien a finalement bien détecté un problème chez FT, il noté que j'avais 58dB directement sur l'arrivée (alors que j'ai 34dB théorique). Un ticket Gamot a été ouvert vendredi, pr l'instant pas de news de FT alors qu'il m'a dit que ça devrait aller super vite. Pour l'instant j'ai :

Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W605731026 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
vendredi 19 mai 2006 à 15:41:49 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade

Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Perte intermittente et répétitive de synchro
Fréquence des pertes de synchro et horodatage : 30minutes
Niveau d'atténuation : Atténuation = 60db
Niveau de bruit : Bruit = 8db
Date de la dernière synchro : 19/05/2006
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
pertes de synchro aleatoires, pbm debits, pbm boucle locale

Retour France Telecom :

Info clôture du ticket :

J'espère qu'effectivement FT va se bouger rapidement ! Il m'a dit qu'éventuellement je pouvais faire le 1013 de chez moi et dire que j'ai du bruit sur mon téléphone, ceci depuis que je suis installée, que j'ai essayé avec d'autres téléphones sans succès, et qu'il faut qu'il fasse un test "Mirabelle". Si demain ça n'a pas bougé, je pense que je ferais ça ! Par contre il m'a bien dit qu'il ne fallait pas prononcer le mot ADSL car là FT se ferme comme une huître et dit de voir avec son opérateur Internet... Wink

Il m'a dit aussi que comme j'étais à moins de 2500m du DSLAM, Free garantissait le service télé et que comme je ne pouvais pas l'avoir avec mon débit actuel, je pourrais faire une demande de remboursement quand tout sera rétabli. Cool ! Very Happy

Voilà, je vous tiens au courant pour la suite, merci encore pour votre aide et toutes vos infos ! Very Happy

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Ce message fait suite à celui que j'avais ouvert tout début mai sur un problème de débit
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=60475&highlight=

Depuis le passage du technicien Free le 18 mai dernier, je n'ai aucune nouvelle, alors que celui-ci m'avait dit qu'au début de la semaine suivante tout devait être réglé... Rolling Eyes

Mon suivi d'incidents sur la console n'a pas bougé :
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W605731026 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
vendredi 19 mai 2006 à 15:41:49 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Perte intermittente et répétitive de synchro
Fréquence des pertes de synchro et horodatage : 30minutes
Niveau d'atténuation : Atténuation = 60db
Niveau de bruit : Bruit = 8db
Date de la dernière synchro : 19/05/2006
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
pertes de synchro aleatoires, pbm debits, pbm boucle locale
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket :

Hier matin, j'ai rappelé Free et il paraît que FT a fait un retour en disant qu'ils ne constataient rien sur la ligne alors que le technicien Free a clairement vu qu'il y avait un problème d'atténuation à l'arrivée de FT !! Et pourquoi n'ai-je pas ce retour de FT dans mon suivi d'incidents alors qu'à priori ils l'ont fait le 22 mai ?? Le tech Free m'a dit de rebooter ma Freebox au cas où, évidemment ça n'a rien changé... Crying or Very sad

Et maintenant que dois-je faire ? Le tech Free m'a dit qu'il allait remonter l'info mais pr l'instant tjs rien de nouveau, et le suivi n'a pas bougé... Grrrrrrr !! Pq faut-il tjs se battre avec FT ?? Et pq Free ne m'a pas prévenu de leur retour, j'aurais perdu - de temps !! Evil or Very Mad

Bref, je ne sais pas quoi faire, est-ce-qu'un corp peut m'aider sur ce coup là ? Merci

ptoso · Corp Free **Hors-ligne**

Bonjour,

C'est en cours de vérification actuellement sur nos équipements, le service qui vous a visité s'en occupe désormais.

Cordialement

Philippe TOSO

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

SnowLeopard · Régulier **Hors-ligne**

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Aujourd'hui 4 juin, toujours pas de nouvelles de Free ou de FT... Crying or Very sad

Ca fait maintenant 2 mois que ma ligne est installée et que j'ai ces caractéristiques pourries et ça fait 18 jours que le technicien Free est passé chez moi et a constaté le dysfonctionnement, sans avancée depuis !! Evil or Very Mad

ptitdouille · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

Aujourd'hui 6 juin, 0 nouvelle de Free ou de FT, rien dans ma console dans le suivi des incidents... Crying or Very sad

Est-ce-qu'un corp peut se renseigner svp ? Merci d'avance