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  Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 22:30:17
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Ligne : 2480 m (37 dB)
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Dan617
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| berserk a écrit: |  Donc selon vous je devrer me précipiter sur le lien "DEGROUPAGE TOTAL"
pour avoir ma Freebox V5 ainsi que mon DEGROUPAGE TOTAL c'est ça???  |
A priori oui mais ce type de demande prend aujourd'hui plus de temps (cf. post sur les blocages en étape 2) mais bon vaut mieux que la migration soit rallongée et éviter ainsi une coupure de service (téléphonie..) trop importante.... |
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| Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 23:03:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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berserk
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| Citation: | | mais ce type de demande prend aujourd'hui plus de temps (cf. post sur les blocages en étape 2) mais bon vaut mieux que la migration soit rallongée et éviter ainsi une coupure de service (téléphonie..) trop importante.... |
Dan617 , j'ai pas compris ta réponse  tu peux la reformuler? |
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La Lumière est Appaisante mais son excès rend Aveugle....!!!
Dernière édition par berserk le Lundi 22 Mai 2006 00:08:21; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 00:18:49
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Dan617
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| berserk a écrit: |
Dan617 , j'ai pas compris ta réponse tu peux la reformuler?
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Depuis quelques temps, une migration en dégroupage total ou une ouverture de service prennent plus de temps que d'habitude (arrivée récent de la Freebox HD,...).
Ainsi, s'il fallait simplement une semaine pour migrer en dégroupage total, il faut désormais compter environ un mois. |
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Dernière édition par Dan617 le Lundi 22 Mai 2006 00:20:14; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 11:45:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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berserk
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| Citation: | Depuis quelques temps, une migration en dégroupage total ou une ouverture de service prennent plus de temps que d'habitude (arrivée récent de la Freebox HD,...).
Ainsi, s'il fallait simplement une semaine pour migrer en dégroupage total, il faut désormais compter environ un mois. |
merci , j'ai mieux compris là 
ce que j'ai compris c'est qu'il fallait attendre 1mois au lieu de 1semaine mais au bout du compte....  j'aurais ma Freebox HDv5 ainsi qu'un beau et majestueux "au revoir" à nos confrères de France Telecom ( pour le Dégroupage Total) 
NB c'est ou que l'on doit dire à Free que l'on veut garder son numéro en 03.xx.xx.xx.xx 
C'est apès ma demande car là je vois aucun lien au cas ou.......(car j'ai lu quelquepart qu'il fallait faire sa demande en méme temps que son dégroupage total)
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 12:12:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| duquesne a écrit: | Bonjour Florian
Je constate comme toi qu'une partie des topics que j'avais rédigé sur le même sujet ont purement et simplement disparu, une belle censure quand on parle de certaines choses.
Malheureusement je doute que l'on obtienne gain de cause ni la moindre aide de l'Aduf.
Et ce mesage finira probablement censuré. |
bonjour
En ce qui concerne le passage du Sagem ->fbx hd il n est pas possible pour l instant ;donc si Free vous envoie une Freebox ca sera la v4 et non pas fbx hd
De toute facon il ya une possibilitéc est d acheter la nouvelle fbx HD afin de beneficier de ces performances.
je vous souhaite une agreable journée. |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 12:53:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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berserk
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| Citation: | | En ce qui concerne le passage du Sagem ->fbx hd il n est pas possible pour l instant ;donc si Free vous envoie une Freebox ca sera la v4 et non pas fbx hd |
 c'est OFFICIEL ou bien OFFICIEUX ton info car sur les newsgroup les modos disent l'inverse.... |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 13:18:12
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Dan617
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La demande de portabilité de ton numéro FT s'effectue au cours de la demande en ligne.
Tu n'auras qu'à cocher cette option (si elle ne l'est pas déjà). |
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Dernière édition par Dan617 le Lundi 22 Mai 2006 13:18:37; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 13:21:38
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Dan617
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| t-chatteur005 a écrit: |
bonjour
En ce qui concerne le passage du Sagem ->fbx hd il n est pas possible pour l instant ;donc si Free vous envoie une Freebox ca sera la v4 et non pas fbx hd
De toute facon il ya une possibilitéc est d acheter la nouvelle fbx HD afin de beneficier de ces performances.
je vous souhaite une agreable journée. |
Ptoso a affirmé le contraire sur proxad.Free.adsl.degroupage. Mettez-vous d'accord et repostez une nouvelle réponse s'il vous plait. |
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Dernière édition par Dan617 le Lundi 22 Mai 2006 13:22:00; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 15:18:09
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ben91
Nouveau
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Inscrit le : 04 Mar 2005
Messages : 4
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Ville : palaiseau
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Salut à Tous,
je confirme que le renouvellement sagem DP -> Freebox HD DP marche... je viens de le faire après avoir reçu une confirmation par email de la part de Free que c'était possible. Ce qui est bizarre, c'est qu'il y a marqué v4 tout le temps, mais quand je réessaie de renouveller maintenant, ça me répond que ma commande Freebox HD a bien été prise en compte... on verra bien. ci-dessous le mail de Free:
Date : 18/05/2006 11:24
Question:
Bonjour,
je suis en sagem dégroupé partiel ligne 0160143503. Si je fais une demande de migration vers Freebox (toujours dégroupé partiel), pourriez-vous me préciser si je recevrais:
-> une Freebox v4 comme marqué dans la FAQ ?
-> une Freebox HD, comme il le semblerait, en croisant les informations trouvées sur proxad.Free.adsl.degroupage?
En vous remerciant,
cordialement
Benoît Grémaud
Reponse:
Cher Freenaute,
Si vous faites la demande vous recevrez une Freebox HD. C 'est notifié à la dernière étape de la commande.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Thomas, votre conseiller Free.fr
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- Free 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel au tarif local)
ou http://adsl.Free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
Benoît |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:07:57
NRA : NSG93
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Dan617
Intéressé
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Messages : 65
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Freebox : v5
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| Hotline Free a écrit: |
Reponse:
Cher Freenaute,
Si vous faites la demande vous recevrez une Freebox HD. C 'est notifié à la dernière étape de la commande.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Thomas, votre conseiller Free.fr
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- Free 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel au tarif local)
ou http://adsl.Free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France
Benoît |
C'est bien ce qui me semblait.
Donc Même chez les corps, la communication a semble-t-il du mal à passer...Ptoso et autres t-chatteurs vous ne faites pas partie du même département ? |
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Dernière édition par Dan617 le Lundi 22 Mai 2006 17:10:15; édité 2 fois |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:50:12
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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berserk
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Voilà ce que j'ai dans mon compte quand je vais dans DEGROUPAGE TOTAL:
 Désolé mais je ne vois pas cette susceptible casse "portabilité du numéro".................................
 Cependant cette case existe bien pour les abonnés qui sont en IP/ADSL avec le modem Sagem (c'est à dire n'étant pas encore dégroupé)
 Comment faire alors |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 17:55:50
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| berserk a écrit: | Voilà ce que j'ai dans mon compte quand je vais dans DEGROUPAGE TOTAL:
Désolé mais je ne vois pas cette susceptible casse "portabilité du numéro".................................
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C'est plus loin. Là c'est l'acceptation des nouvelles CGV. |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 20:50:56
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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berserk
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 merci c'est cool
 Là jvais me lancer et jespère que tout ira pour le mieux voilà et surtout que ça sera GRATUIT mon dégroupage TOTAL + Freebox HDv5 vu mes 3ans chez Free |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 12:59:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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berserk
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 Voilà c'est fait, regardez moi ça:
 J'ai plus qu'à attendre....
Je vous tiendrez au courant à chaque étape comme ça les autres dans mon cas pourrons comparez le temps que ça met en moyenne. |
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| Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 23:12:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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CutKiller
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| berserk a écrit: | Voilà c'est fait, regardez moi ça:
J'ai plus qu'à attendre....
Je vous tiendrez au courant à chaque étape comme ça les autres dans mon cas pourrons comparez le temps que ça met en moyenne. |
tu nous tiendars au courant des délais pratiqués pour ces demandes. |
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Dernière édition par CutKiller le Mercredi 24 Mai 2006 23:12:52; édité 1 fois |
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