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  Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 21:00:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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noidz
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2005
Messages : 109
Sexe : 
Ville : Le Thillay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour a tout le monde!!!
Ca fait 25 mois que je suis chez Free, j'ai decide de passer en degroupage total mais en meme temps j'ai envie d'avoir la freeboxHD ( Ver 5 )! Le probleme c'est que je passe en degroup. total je perd mon anciennete donc pour le changement de Freebox je paierai 60euros et dans le cas inverse je paierai 93 euros pour le passage si je demande le changement.
Ma question est : En faisant une demande pour le degroup. total et changement de Freebox le meme jour, combien je vais payer pour ces operations????
Merci d'avance!!!! |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 21:02:47
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| noidz a écrit: | | Ma question est : En faisant une demande pour le degroup. total et changement de Freebox le meme jour, combien je vais payer pour ces operations???? |
Une qui tient compte de ton ancienneté, et l'autre plein pôt. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 21:31:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| noidz a écrit: | | Ma question est : En faisant une demande pour le degroup. total et changement de Freebox le meme jour, combien je vais payer pour ces operations???? |
La première demande que tu feras tiendra compte de ton ancienneté.
La deuxième sera au plein tarif. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 21:50:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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noidz
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2005
Messages : 109
Sexe :
Ville : Le Thillay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Meme si je fais les demandes en meme temps??? |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 21:50:43
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| noidz a écrit: | | Meme si je fais les demandes en meme temps??? |
Oui |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 22:19:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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noidz
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2005
Messages : 109
Sexe :
Ville : Le Thillay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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une derniere chose( desole pour ces questions!!!  )
Au mois de janvier j'avais fais une echange de Freebox car la mienne etait en panne!!!
Est ce que le fait de changer une Freebox en panne entraine une remise a zero de l'anciennete???
Merci beaucoup pour vos reponses!!!!  |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 22:22:53
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| noidz a écrit: | | Est ce que le fait de changer une Freebox en panne entraine une remise a zero de l'anciennete??? |
Non ! |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 22:24:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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noidz
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Mar 2005
Messages : 109
Sexe :
Ville : Le Thillay
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| MERCI BEAUCOUP!!!!!!!!!!!! |
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Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 23:08:51
NRA : EVR91
(Evry) V2   
Ligne : 2544 m (38 dB)
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fredferchaud
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2005
Messages : 33
Sexe :
Ville : courcouronnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Et toujours le meme probleme, cela coute plus cher de migrer en DT et d'obtenir la dernière Freebox que de resilier et de se réabonner! Quand est-ce que Free va résoudre ce paradoxe? |
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| Posté le: Vendredi 5 Mai 2006 23:11:11
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| fredferchaud a écrit: | | resilier et de se réabonner! |
En étant conscient des problèmes que cela peut engendrer
| Citation: | | Quand est-ce que Free va résoudre ce paradoxe? |
Free dit y réfléchir. |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 7 Mai 2006 17:27:23
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2544 m (38 dB)
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fredferchaud
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2005
Messages : 33
Sexe :
Ville : courcouronnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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C'est pourquoi Free devrait permettre la migration gratuitement sans perte d'ancienneté! Il ne faut pas 107 ans pour réfléchir à ça!
/Fred |
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| Posté le: Dimanche 7 Mai 2006 17:28:28
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| fredferchaud a écrit: | | C'est pourquoi Free devrait permettre la migration gratuitement sans perte d'ancienneté! Il ne faut pas 107 ans pour réfléchir à ça! |
Ou au moins un prix de mogration plafonné au prix d'une résiliation/réabonnement (ou guère plus) avec RAZ de l'ancienneté |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 7 Mai 2006 17:41:21
NRA : EVR91
(Evry) V2
Ligne : 2544 m (38 dB)
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fredferchaud
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2005
Messages : 33
Sexe :
Ville : courcouronnes
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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1 Quel est le coût pour le consommateur d'une migration DP->DT plus changement Freebox?
1a Soit 93 euros - 3*nombre de mois d'abonnement (DP->DT) + 90 euros renouvellement Freebox.
1b Soit 90, 60, 30 ou 0 euros (renouvellement Freebox selon ancienneté) + 93 euros (DP->DT)
2 Coût d'une résiliation puis abonnement en DT directement:
93 euros - 3*nombre de mois d'abonnement (résiliation) + plus de connexion pendant un mois ou deux. (des fois plus si mauvais cablage)+pas de tel pendant quelques jours
Ce que ca coute à Free:
1 frais de résiliation DP + cablage en DT auprès de FT + envoi nouvelle Freebox
2 frais de résiliation DP + cablage en DT auprès de FT + envoi nouvelle Freebox + frais administratifs supplémentaire pour fermeture d'un compte, réouverture d'un autre+ perte de deux mois d'abonnement+ risque de mauvais cablage -> plainte du conso...
En mettant le coût de l'opération 2 pour effectuer l'opération 1 Free et le consommateur s'y retrouvent.
/Fred |
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| Posté le: Lundi 8 Mai 2006 09:59:55
NRA : BAC69
(Lyon 8eme) V2
Ligne : 2388 m (35 dB)
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ezmou
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006
Messages : 22
Sexe :
Ville : VENISSIEUX
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| noidz a écrit: | Bonjour a tout le monde!!!
Ca fait 25 mois que je suis chez Free, j'ai decide de passer en degroupage total mais en meme temps j'ai envie d'avoir la freeboxHD ( Ver 5 )! Le probleme c'est que je passe en degroup. total je perd mon anciennete donc pour le changement de Freebox je paierai 60euros et dans le cas inverse je paierai 93 euros pour le passage si je demande le changement.
Ma question est : En faisant une demande pour le degroup. total et changement de Freebox le meme jour, combien je vais payer pour ces operations????
Merci d'avance!!!! |
Hello !!
en effet je pense sincérement qu'il vaudrait mieux se déshabonner puis se réabonner par la suite ..
le probléme de remise à zéro de l'ancienneté est vraiment cruelle chez Free..
mais la seule solution afin de profiter pleinement des offres que l'on veut sans trop débourser ..
quoiqu'il arrive tu sera obligé de débourser 90€ .. soit pour le dégroupage totale soit pour la V5
en te désabonnant .. pas de frais de résiliation [ ou peu ] vu que tu a une ancienneté ..
ensuite il te suffira de demander directement un total Freebox with The Freebox V5 ...
voila ..
@tte |
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| Posté le: Lundi 8 Mai 2006 11:02:26
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| fredferchaud a écrit: | 1 Quel est le coût pour le consommateur d'une migration DP->DT plus changement Freebox?
1a Soit 93 euros - 3*nombre de mois d'abonnement (DP->DT) + 90 euros renouvellement Freebox.
1b Soit 90, 60, 30 ou 0 euros (renouvellement Freebox selon ancienneté) + 93 euros (DP->DT)
2 Coût d'une résiliation puis abonnement en DT directement:
93 euros - 3*nombre de mois d'abonnement (résiliation) + plus de connexion pendant un mois ou deux. (des fois plus si mauvais cablage)+pas de tel pendant quelques jours |
Quelques erreurs dans les chiffres que tu indiques. Voici les bons :
1a Soit 90 euros - 3*nombre de mois d'abonnement (DP->DT) + 90 euros renouvellement Freebox.
1b Soit 90, 60, 30 ou 0 euros (renouvellement Freebox selon ancienneté) + 90 euros (DP->DT)
2 Coût d'une résiliation puis abonnement en DT directement:
96 euros - 3*nombre de mois d'abonnement (résiliation) + plus de connexion pendant un mois ou deux. (des fois plus si mauvais cablage)+pas de tel pendant quelques jours
Le prix de départ du passage de DP en DT est de 90 euros, et non 93.
Le prix de départ d'une résiliation est de 96 euros, et non 93. |
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En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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