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  Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 01:05:18
NRA : L1R69
(Loire/rhone)  
Ligne : 437 m (4 dB)
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claudio69
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 18 Sep 2005
Messages : 104
Sexe : 
Ville : Loire Sur Rhone
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bon, je vais moi aussi y aller de mon cas perso
Voilà, je suis en dégroupée partielle avec une V4 et je déménage en zone dégroupée partielle aussi le 31 août prochain. Je suis en vacances presque tout le mois d’août alors tant pis pour la connexion.
Pour payer le moins cher, obtenir une V5, faire tout comme il faut, arrêtez-moi et corrigez-moi si je me trompe :
-Je résilie en renvoyant ma v4 et le reste avec AR (avec quelle document ?) début août
-la ligne FT restera active jusque là dans mon futur logement
-J’attend le démarrage FT début septembre à mon nom, surtout je garde pas mon ancien n° FT
-Je me réabonne et j'attend première facture Free pour faire une demande de remboursement à ce moment là? C'est ça?
Tous les cas sont différents et je me mélange entre la nouvelle et l’ancienne procédure de déménagement en lisant les différents post. Il me manque surement des phases...
Merci encore pour votre patience et vos bons conseils…
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Qui a dit que le SAV de Free était naze? Surement pas moi!!! Mais ça peut changer! |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 01:07:31
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| claudio69 a écrit: | | -Je résilie en renvoyant ma v4 et le reste avec AR (avec quelle document ?) début août |
Tout en AR. Tout Freebox doit être accompagnée d'un papier indiquant nom/prénom/numéro d eligne de l'abonné.
| Citation: | | -la ligne FT restera active jusque là dans mon futur logement |
Pas compris.
| Citation: | | -J’attend le démarrage FT début septembre à mon nom, surtout je garde pas mon ancien n° FT |
Oui
| Citation: | | -Je me réabonne et j'attend première facture Free pour faire une demande de remboursement à ce moment là? C'est ça? |
Oui.
| Citation: | Tous les cas sont différents et je me mélange entre la nouvelle et l’ancienne procédure de déménagement en lisant les différents post. Il me manque surement des phases...
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Ce que tu as décrit est l'ancienne procédure. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 01:12:34
NRA : L1R69
(Loire/rhone)
Ligne : 437 m (4 dB)
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claudio69
(Auteur du topic)
Affirmé
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je disais que ne ne repart pas sur une ligne arrêtée depuis plus de 3 mois.
Sinon ma démarche semble cohérente? Je vais donc payer ma résilliation pour me la faire rembourser aprés, recevoir une "jolie" V5...
Présenté comme ça, ça parait si simple...
Edit : merci pour ta célérité!!! |
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Qui a dit que le SAV de Free était naze? Surement pas moi!!! Mais ça peut changer!
Dernière édition par claudio69 le Vendredi 12 Mai 2006 01:13:35; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 01:14:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| claudio69 a écrit: | je disais que ne ne repart pas sur une ligne arrêtée depuis plus de 3 mois.
Sinon ma démarche semble cohérente? Je vais donc payer ma résilliation pour me la faire rembourser aprés, recevoir une "jolie" V5...
Présenté comme ça, ça parait si simple... |
C'est pourtant cela. C'est ce que Free appelle ancienne procédure dans ses FAQ :
http://faq.Free.fr/adsl/8/2 |
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Mat
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