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  Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 02:57:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004
Messages : 42
Sexe : 
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour, j ai demande le DT le 22-avril; DT fait à partir du 04 mai; c'est tres bien.
apres c'est marque dans les caracteristiques de la ligne :degoupage en cours, ok
ce matin , votre ligne est degoupée.
alors regardez un peu sur le suivi de commande et au niveau des dattes !!!!!!!!
""Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 23 avril 2004
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 04 mai 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 04 mai 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi. Numéro Colissimo 8V54047540265 envoyé le 06/05/2004. Suivez votre Freebox sur le site web http://www.coliposte.net/.
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne ""
les fameuses dattes "23 avril 2004" et "06/05/2004";;;; dattes de la premiere inscription chez Free avant la naissance du DT;
est ce que chez Free ils ont du mal à mettre à jour les dattes ou c'est tres compliqué!!! |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:00:07
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| ndiha a écrit: | | Les fameuses dattes "23 avril 2004" et "06/05/2004";;;; dattes de la premiere inscription chez Free avant la naissance du DT; |
est ce que chez Free ils ont du mal à mettre à jour les dattes ou c'est tres compliqué!!![/quote]
Non, c'est tout simplement logique. Ne sont écrasées dans le suivi que les étapes qui ont changées.
23 avril 2004 => date de reception de ton formulaire d'inscription. Cette date n'a pas changée.
06/05/2004 => date d'envoi de la Freebox, peu de temps après ton inscription. Si pas d'autres envois, cette ligne reste telle quelle. |
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_________________
Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:01:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| Presque tout le monde constate en effet quelques incohérences et changements de date dans le suivi. Quel est le problème du moment que la connexion est faite ? |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:04:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004
Messages : 42
Sexe :
Ville : Gennevilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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merci pour ta presence;
sur la console du compte ; pas encore moyen de trouver la ligne pour changement de la V3 vers VHD !!!!!
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""INFORMATION
Caractéristiques techniques de ma ligne
Récupérer une ligne victime d'écrasement
Connexion bas débit de secours
Suivi de ma commande
Afficher mon Adresse IP
Afficher mon code identifiant TV
Afficher mon RIB utilisé pour le prélevement
Afficher le dernier ticket d'incident
Conditions générales de Ventes
FACTURES / SUIVI DE CONSOMMATION
Listes de mes factures
Consommation téléphonique (mois en cours)
Abonnement chaînes TV en option (mois en cours)
GESTION DE MES SERVICES DE TÉLÉPHONIE
Gestion de mes services
Gestion de mon Ring-Back-Tone
Gestion de la messagerie vocale
Gérer le référencement de mon numéro de téléphone Freebox dans l'annuaire
Afficher mes informations dans l'annuaire de la téléphonie Freebox
Afficher le prix d'un appel vers un N° géographique
GESTION DE MES COMPTES EMAILS
Créer mes comptes emails Free
Perte des identifiants de mes comptes emails
Gérer mon compte xxxxxxxxxx
Opposition emailing
MODIFICATION DE MES INFORMATIONS
Modifier mon mot de passe "Freebox"
Modifier mon email de contact
Modifier mon N° de mobile de contact
Modifier mon adresse de facturation
Modifier mes coordonnées bancaires
Changer de moyen de paiement
Déménagement
MODIFICATION DE MON ABONNEMENT
Synthèses des modifications d'abonnement
Déménagement de votre abonnement CANAL+
Résiliation
FONCTIONNALITÉS OPTIONNELLES
Demander un filtre ADSL supplémentaire
Estimer le débit de ma connexion Internet
Reglage du ping (fastpath)
Personnaliser mon reverse DNS
Fonctionnalités wifi de la Freebox
Fonctionnalités Routeur de la Freebox
DÉMARCHES ADMINISTRATIVES
Consultation de la Faq """"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""" |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:15:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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tomaceli
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Avr 2005
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Ville : Montrouge
Forfait : Freebox Optique
Freebox : v6
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| Kami78 a écrit: | | Presque tout le monde constate en effet quelques incohérences et changements de date dans le suivi. Quel est le problème du moment que la connexion est faite ? |
Ça ne pose pas de problème mais bon, à mon sens, ça ferait plus sérieux s'ils rajoutait des lignes supplémentaires.
Un historique reflétant la réalité ne ferait pas de mal
Et puis en plus ça m'arrange, je pense que je vais faire jouer mon ancienneté : Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 01 janvier 1970  puisque c'est bien Free qui m'a inscrit chez FT il y a si longtemps (DT NDI)
La FHD ne devrait rien me coûter  |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:20:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Kami78 a écrit: | | Presque tout le monde constate en effet quelques incohérences et changements de date dans le suivi. Quel est le problème du moment que la connexion est faite ? |
Mais il n'y en a aucune dans son suivi ! |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:22:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Freebox : v4r
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| ndiha a écrit: | merci pour ta presence;
sur la console du compte ; pas encore moyen de trouver la ligne pour changement de la V3 vers VHD !!!!!
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Est-ce que la page d'infos techniques indique "en cours de raccordement" ? |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:23:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Mai 2004
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et en plus quand je fais ce que freemat m'a dit::::
"""Essaye de modifier l'url pour obtenir
Code:
http://adsl.Free.fr/ptpl.pl?tp.....mp;idt=yyy
(remplacer xxx et yyy par les bonnes valeurs)""""
en rajoutant les xxx et yyy
voila la réponse mystere à laquelle j'ai droit: ""MIGRATION Freebox HD V5 Aide contextuelle
Votre abonnement dispose déjà d'une Freebox V5.""""""""""""""""""""
 
alors que j'ai toujours la V3; et je n'ai pas encore l'option de la demander apres le DT ???????
merci |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:26:20
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
(Auteur du topic)
Nouveau
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question :Est-ce que la page d'infos techniques indique "en cours de raccordement" ?
reponse: " Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique 01 xxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total "" |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:33:35
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| ndiha a écrit: | | Votre abonnement dispose déjà d'une Freebox V5. |
On va attendre quelques jours (laissons passer le week-end).
Pour le moment, les seuls cas que j'ai vu font suite à une migration DP => DT.
Pour éventuellement signaler le soucis, il me faudrait d'autres cas similaires. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 03:37:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
(Auteur du topic)
Nouveau
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Freebox : v5
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bah si on n'a pas le choix  , je vais attendre la semaine prochaine
et bonjour la galere apres pour demander la VHD,, ouaw ouaw  |
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 16:11:24
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| ndiha a écrit: | bah si on n'a pas le choix , je vais attendre la semaine prochaine
et bonjour la galere apres pour demander la VHD,, ouaw ouaw |
Pourrais tu indiquer le numéro de ta ligne FT dans ton profil ? |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 12 Mai 2006 19:26:42
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Réponse de Philippe sur les newsgroups, qui s'est renseigné :
| Code: | Bonsoir,
Il va falloir attendre un peu, le lien sera disponible prochainement. |
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Mat
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 17:40:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
(Auteur du topic)
Nouveau
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SALUT
mais pour moi quand je detourne ce fameux lien qui n'existe pas encore sur la console de mon compte, j'ai toujours ce message comme quoi j'ai la v5:::
"""MIGRATION Freebox HD V5 Aide contextuelle
Votre abonnement dispose déjà d'une Freebox V5."""""""""""""""""""""""
alors que j'ai que la v3
merci |
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| Posté le: Samedi 13 Mai 2006 17:45:50
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ndiha
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est ce que dans la base de données de Free, il m'ont collé la note comme quoi j'ai deja la v5; on ne sait jamais !!!!
des erreures comme ce serait il possible ? |
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