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  Posté le: Lundi 15 Mai 2006 18:35:32
NRA : LAL69
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Ligne : 445 m (6 dB)
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monaute69
(Auteur du topic)
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Voilà maintenant plusieurs semaines que je suis bloqué à l'etape 2 et j'en ai sincerment marre
Pour une une erreur qui n'est pas la mienne,
on m'avait predi 3semaines max d'attente ça fait déja 6
Si c vraiment de la faute de FT pourquoi Free ne les attaquerai pas? |
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salut tout le monde |
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| Posté le: Mardi 16 Mai 2006 17:00:43
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Pour toi, tu as de la chance, les CGV sont violées.
Donc tu peux demander la résiliation sans aucun frais !
sinon, tu peux appeler le 1014 pour les faire bouger un peu. |
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| Posté le: Mardi 16 Mai 2006 17:05:05
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Ligne : 1229 m (18 dB)
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gro_alex
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Freebox : v5
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| quels sont les délais indiqués dans les CGV car je ne les trouve pas? |
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| Posté le: Mardi 16 Mai 2006 17:40:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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D'apres la Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes (www.minefi.gouv.fr/dgccrf/)
France Télécom a l'obligation de cabler dans un délai de 7 jours ouvrable.
| Citation: | | Les délais de raccordement sont prévus par la convention qui lie France Télécom aux opérateurs de dégroupage : il est en théorie de 7 jours à compter de la réception de la commande par France Télécom mais il peut varier en fonction des difficultés techniques rencontrées et du nombre de commandes reçues par site à raccorder. |
Tu peux à tout moment annuler une inscription en cours en faisant part du fait qu'à aucun moment tu n'a donné mandat écrit, daté et signé à l'opérateur d'effectuer les démarches à ton nom.
Et tu peux annuler en pretextant qu'une personne à utilisé ton identité et tes informations. |
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| Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 16:41:34
NRA : LAL69
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Ligne : 445 m (6 dB)
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monaute69
(Auteur du topic)
Nouveau
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je suis passé à l'etape 3 enfin...
il etait temps
j'ai de plus en plus la haine ontre France Telecom qui sont lacause de tous mes ?
mais combien dure l'etape 3 en moyenne svp? |
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salut tout le monde |
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