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  Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 18:11:57
NRA : BCH66
(Perpignan) V2   
Ligne : 1156 m (17 dB)
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Dragoon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2005
Messages : 21
Sexe : 
Ville : Perpignan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Bonjour,
mon ancienne collocatrice est une tête de linote, nous avons réilié Free pour le début du mois de mai mais elle n'a pas renvoyé la Freebox.
Celà fait plus de 15 jour et elle ne poura pas s'en occuper avant fin de semaine parcequ'elle est en vacances et qu'elle n'a pas la Freebox en main.
Que risque t'on si on la renvoie trop tard, faudra il tenir compte d'une éventuelle facturation de frais?
Merci d'éclairer ma lanterne. |
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| Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 19:10:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Dragoon a écrit: | | Que risque t'on si on la renvoie trop tard, faudra il tenir compte d'une éventuelle facturation de frais? |
190 euros. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 09:29:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Extrait du Site de Free
| Citation: | | La résiliation prendra effet à la fin du mois de réception par Free du courrier de résiliation, si ce dernier est adressé avant le 20 du mois en cours (cachet de la poste faisant foi) afin de tenir compte des délais d'acheminement postaux et de traitement de la fermeture technique et administrative de l'accès. |
| Citation: | | Il est impératif de rendre le modem fourni par Free en indiquant le numéro de sa ligne ADSL, sous peine de voir le modem ou la Freebox facturée conformément aux Conditions générales de vente |
Extrait des CGV
| Citation: |
La lettre de résiliation et l’Equipement Terminal doivent être adressés à Free -
BP2 - 91 162 Longjumeau Cedex 9. |
| Citation: | | L’Usager est informé par courrier électronique de la date d’effet de la résiliation de son Contrat. |
| Citation: | L'Usager devra renvoyer le ou les Equipement(s) Terminal(aux) complet(s) à Free à l'adresse figurant
sur le formulaire de résiliation accessible sur la Console de gestion de compte par courrier
recommandé au plus tard dans les 15 jours suivants la date de prise d'effet de la résiliation, comportant
au minimum sur un papier libre les nom / prénom de l'Usager, le numéro de sa Ligne ainsi que ses
Identifiants. |
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