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  Posté le: Mardi 23 Mai 2006 10:11:26
NRA : LTA42
(La Talaudiere) V2   
Ligne : 3912 m (40 dB)
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Tom42290
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 12 Aoû 2005
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Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Bah je vais patienter je pense jusqu'au rendez-vous avec le technicien de Free. Hier au téléphone, je leur est demandé un échange de Freebox mais ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas faire plusieurs trucs en même temps. Soit l'échange, soit le technicien  |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 10:12:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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Inscrit le : 14 Mai 2005
Messages : 8230
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Forfait : Non abonné à Free
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Le tech il va venir. Mais si ton débit s'écroule pas à ce moment là  |
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Pas de problème que des solutions  Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
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"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 10:15:34
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Tom42290
(Auteur du topic)
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Freebox : v5
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Je me fais pas dde soucis pour le débit. Il s'écroulerat quand il sera là, c'est sur.
Faut dire aussi que la grenouille n'est pas si juste. Elle prend des mesures toutes les 30 minutes, mais moi pendant ce temps, mon débit peu tomber et remonter plusieurs fois pendant ce temps.
Par contre, ils ont pas su me dire dans combien de temps il passera. Une idée du délai environ ? |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 10:16:15
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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Inscrit le : 14 Mai 2005
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| C'est une bonne question. Si quelqu'un peut nous éclairer |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 11:34:02
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Tom42290
(Auteur du topic)
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| Es ce que quelqu'un pourrait nous dire combien de temps entre l'appel à la hot line et la visite d'un technicien Free à domicile ? |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 11:37:51
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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Inscrit le : 14 Mai 2005
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Dernière édition par bensti le Mardi 23 Mai 2006 11:38:09; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 11:58:40
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Tom42290
(Auteur du topic)
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| Je pense la même chose que toi. Je vais tenter de rappeller Free pour un échange. |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 12:24:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Pour un RDV avec un technicien de Free ,on vous precise la date et une plage d'heure ,vous pouvez rappeler la hotline pour se renseigner sur votre RDV
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 14:40:34
NRA : LTA42
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Tom42290
(Auteur du topic)
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Là, je suis vraiment en colère 
J'ai appellé la hotline qui m'a dit qu'il n'y avait aucun technicien qui devait venir chez moi. Uniquement pour les dégroupés. Ils se sont encore foutu de ma gueule.
J'ai demandé un echange de Freebox. Là encore, impossible. Uniquement si la Freebox ne se synchronise plus et/ou que l'on ne puisse plus accéder à internet depuis ethernet ou USB. Foutage de gueule. C'est vrai qu'il ne peut avoir d'autre raison de plantage dans cette freeteuse
Je tente un dernier essai ce soir, après c'est lettre recommandé, constatation d'huissier, association de consomateur et plainte au tribunal. Ras le bol.
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 20:23:19
NRA : AVO57
(St Avold) V2
Ligne : 4259 m (52 dB)
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roland17
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2005
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Ville : Saint Avold
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| c'est effectivement scandaleux tom !apres tous les démarches que tu as entrepris avec courage et tenacité, voilà le résultat ! |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 20:51:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005
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Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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| Ouais tom là c'est abusé. Mais pourtant avec tout ce qu'on à fait tu devrai pouvoir la changer |
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Dégroupage de PAT86
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 22:07:01
NRA : CRV60
(Crepy En Valois) V2
Ligne : 1670 m (25 dB)
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tongil
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 13 Fév 2006
Messages : 21
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4(a)
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Pour info, j'ai exactement le meme probleme !
http://aduf.org/viewtopic.php?t=61074
Avec un modem ethernet classique ca marche nickel, des que je fou la Freebox la connexion tient environ 1h !
Demain soir j'appel Free pour un echange de Freebox comme il m'ont indiqué dans un contact par mail.
Enfin pour l'instant j'ai la chance d'avoir un modem classique donc ca ne me derange pas trop a part pour le telephone !
Voila !
Bonne soirée ++ |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 22:24:58
NRA : LTA42
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Tom42290
(Auteur du topic)
Affirmé
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Freebox : v5
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Je viens de brancher une 9box (et oui ca marche) à la place de la freeteuse rangé au placard. Tant pis pour le téléphone, mais j'espère au moins que l'ADSL va marcher. On verra.
J'ai rappellé Free ce soir, et ils m'ont dit qu'ils allaient me changer de Freebox. C'est pas gagné vu comme il respecte leur parole
Franchement, je pense que cela ne résoudra pas le problème. On verra la suite...
Par contre la piste des DSLAM en ADSL2 est la piste qui me semble la plus plosible. J'en suis même convaincu.
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 22:29:05
NRA : LTA42
(La Talaudiere) V2
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Tom42290
(Auteur du topic)
Affirmé
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Inscrit le : 12 Aoû 2005
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Freebox : v5
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Es ce qu'un corps aurait l'honneté d'officialiser le problème:
des Freebox en ADSL Max incompatible avec les DSLAM en ADSL2
Ca éviterait de faire faire des tests inutiles et qui énerve aux freenautes, de se creuser les méninges pour rien, pour s'appercevoir par la suite que Free nous a pris pour des lapins de trois semaines.
La migration en 2M ne résoud rien !!! C'est inutile |
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Dernière édition par Tom42290 le Mardi 23 Mai 2006 22:34:20; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 22:56:44
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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| Tom42290 a écrit: | Es ce qu'un corps aurait l'honneté d'officialiser le problème:
des Freebox en ADSL Max incompatible avec les DSLAM en ADSL2
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Je suis en IP/MAX avec un DSLAM ADSL2 et pas de soucis
Mais il faut qu'ils t'échangent ta box! On est sur que c'est cà |
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