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  Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 12:30:42
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indiana
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depuis le 22/10/06 ma Freebox affiche le chenillard clignotant lent/rapide.
j'ai tout fait.
1) dépollution de ma ligne (y avait pas de condo)
2) test mirabel FT - echange pour le principe du cable poteau/maison. merci FT pour la gentilesse!!!!!
3) echange de mes cables tel Freebox/prise
4) verification des cables arrivée FT/ prise = OK
5) branchement de la Freebox directement à l'arrivée sur la maison.
6) essai Freebox chez un abonné Orange, le Freebox donne "PPP"
7) essai d'un modem SAGEM, il ne trouve jamais ma ligne (comme ma Freebox)
Evidemment si je dis tout ca, c'est que j'sais plus quoi faire avec ces idiots de Free.
a sa creation en decembre 2005, j'etais en 2048.
apres 3 fois 3244, il me erclable (comme il dise)
"etat du compte" 8 jours + tard = 512
je demande migration 1024
"etat du compte" 8 jours + tard = 1024, essai : rien de mieux
apres jsuis passer par mail en bas debit pour correspondre
8 questions/reponses + tard et tout les tests ci-dessus effectué, Free continue a m'enfumer.
Je suis tres tres tres en colére par leur incompetence à gerer mon probleme, car je pense avoir fait tout ce qu'il fallait.
Quelqu'un a-t-il une solution ????? |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 12:33:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
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| indiana a écrit: |
Quelqu'un a-t-il une solution ????? |
Oui : que France Télécom rétablisse ta connexion ADSL.
Parce que tout ce que tu décris ci-dessus tend à conclure à une rupture adsl de leur coté, ta Freebox fonctionne (puisque PPP sur une autre ligne) et ton adsl non (puisqu'un autre modem ne synchronise pas non plus).
Après, ben faut de la patience auprès de la hotline pour qu'il demande une intervention de la part de FT, ils ne peuvent pas en faire plus. |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 12:41:33
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indiana
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je comprends.
mais le recablage a ete demande plusieurs fois
1) le 17/11 en 512
2) le 21/11 en 1024 suite a ma demande immédiate de migration
3) le 21/12 en 512 apres plusieurs courrier.
Voila pourquoi je reste etonné
alors que faire ?????? |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 12:44:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| indiana a écrit: | je comprends.
mais le recablage a ete demande plusieurs fois
1) le 17/11 en 512
2) le 21/11 en 1024 suite a ma demande immédiate de migration
3) le 21/12 en 512 apres plusieurs courrier.
Voila pourquoi je reste etonné
alors que faire ?????? |
Redemander. Il n'y a qu'au bout d'un certain nombre de Gamot (4 il me semble) qu'il y a réellement expertise de la ligne, expertise commune Free/FT.
Courage et patience ! |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 12:47:43
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indiana
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Eh ben j'vais continuer a les persecuter
perseverence semble etre le maitre mot avec Free
Merci pour les conseils
PS: jolie la moto |
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| Posté le: Vendredi 29 Décembre 2006 15:58:06
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indiana
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je viens de faire un test de ma ligne avec une livebox et elle affiche en terminal:
- clignotant lent sur le voyant le plus a gauche
- clignotant rapide sur le voyant @
j'ai pas de notice, que me dis la livebox, SVP???? |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 03:50:56
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dikoo
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si le @ clignote rapidement, c'est qu aucune synchro n est possible, si il clignote lentement, c'est quil negocie avec le dslam et si il est fixe, c'est que la synchro est etablie.
Un conseil, j'ai été freenaute pendant 2 ans sans pblemes, mais le jour ou ca commence, ben, Free est incapable de gerer et la seule solution pour moi a été d aller chez Orange, plus cher, mais hotline dispo desuite, et surtout pas de GAMOT, un technitien vient directement chez vous en cas de bleme, alors s abonner a un FAI alternatif en Zone non Degroupé est de la pure folie et ca peut couter tres cher a l abonné pour retrouver une connexion stable (resiliation, reouverture de ligne chez FT...) |
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_________________
PACK ORANGE 1 MEGA + TEL ILLIMITE 29,90
AVEC LIVEBOX.
ORANGE propose l'adsl NU à tt les abonnés le 1 Mars sans conditions...Héhéhé...Ca sert plus à rien d'etre chez un Operateur Tiers qui n'a pas de reseau IP/ADSL.... |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 15:44:48
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yruam83
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| dikoo a écrit: | si le @ clignote rapidement, c'est qu aucune synchro n est possible, si il clignote lentement, c'est quil negocie avec le dslam et si il est fixe, c'est que la synchro est etablie.
Un conseil, j'ai été freenaute pendant 2 ans sans pblemes, mais le jour ou ca commence, ben, Free est incapable de gerer et la seule solution pour moi a été d aller chez Orange, plus cher, mais hotline dispo desuite, et surtout pas de GAMOT, un technitien vient directement chez vous en cas de bleme, alors s abonner a un FAI alternatif en Zone non Degroupé est de la pure folie et ca peut couter tres cher a l abonné pour retrouver une connexion stable (resiliation, reouverture de ligne chez FT...) |
Bonjour, houla, j'espère que t'est rémunéré par orange 
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 16:24:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| dikoo a écrit: | si le @ clignote rapidement, c'est qu aucune synchro n est possible, si il clignote lentement, c'est quil negocie avec le dslam et si il est fixe, c'est que la synchro est etablie.
Un conseil, j'ai été freenaute pendant 2 ans sans pblemes, mais le jour ou ca commence, ben, Free est incapable de gerer et la seule solution pour moi a été d aller chez Orange, plus cher, mais hotline dispo desuite, et surtout pas de GAMOT, un technitien vient directement chez vous en cas de bleme, alors s abonner a un FAI alternatif en Zone non Degroupé est de la pure folie et ca peut couter tres cher a l abonné pour retrouver une connexion stable (resiliation, reouverture de ligne chez FT...) |
Donc, quand Free n'arrive pas à obtenir qu'Orange fasse son boulot, le mieux est donc d'aller chez Orange.
Pas mal, ils voudraient le faire exprès qu'ils ne s'y prendraient pas autrement. Et en plus, çà marche. |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 17:41:04
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dikoo
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Déc 2004
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Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Malheuresement c'est une realité en Non degroupé, mais c'est vraiment la seule solution pour avoir un acces fiable et un service technique rapide.
Dan smon cas internet est une priorité pour mon boulot, dc pas la possibilité d'attendre des gamot |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 17:59:44
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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yruam83
Habitué
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Inscrit le : 25 Mar 2006
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| dikoo a écrit: | Malheuresement c'est une realité en Non degroupé, mais c'est vraiment la seule solution pour avoir un acces fiable et un service technique rapide.
Dan smon cas internet est une priorité pour mon boulot, dc pas la possibilité d'attendre des gamot |
C'est peut-être ta réalité, mais pas la mienne et pas celle de milliers de ND chez Free.
Cordialement. |
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| Posté le: Jeudi 4 Janvier 2007 18:39:07
NRA : AMA81
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Ligne : 5752 m (46 dB)
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dikoo
Affirmé
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Inscrit le : 28 Déc 2004
Messages : 126
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Peut etre mais les fait sont la , autour de moi, la plupart des gens qui avaient pris un abo chez un operateur tier reviennent chez orange.
Je suis désolé, mais , en cas de bleme, essai de joindre la hotline, tu vas voir un peu le bordel que c'est sans compter sur le temps d attente qui est facturé.
Resultat, j ai conseillé a grand nombre de mes amis de souscrire un abo chez Free, et lorsque ca fonctionne pas ben, tu passes pour un con, parce que les gens que tu as conseillé se retrouve avec un service interompu, sans parler de ceux qui ont voulu passer en Freebox Only et qui n ont tjrs pas de connexion. |
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ORANGE propose l'adsl NU à tt les abonnés le 1 Mars sans conditions...Héhéhé...Ca sert plus à rien d'etre chez un Operateur Tiers qui n'a pas de reseau IP/ADSL.... |
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| Posté le: Vendredi 5 Janvier 2007 01:45:36
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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Inscrit le : 06 Mar 2004
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Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| SprintEx a écrit: | | expertise commune Free/FT. |
Pas d'expertise commune en IP/ADSL. |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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Posté le: Vendredi 5 Janvier 2007 10:42:10
NRA : SLO68
(Saint-louis) V2 
Ligne : 604 m (9 dB)
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Artus
Nouveau
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Sexe :
Ville : Heiwiller
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4c
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| dikoo a écrit: | | sans parler de ceux qui ont voulu passer en Freebox Only et qui n ont tjrs pas de connexion. |
C'est mon cas  |
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Je n'ai pas de talents particuliers, je suis juste passionément curieux. |
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| Posté le: Mercredi 10 Janvier 2007 14:15:04
NRA : BLW68
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indiana
(Auteur du topic)
Nouveau
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Sexe :
Ville : Raedersheim
Forfait : Freebox 1216 Kbits (1024)
Freebox : v4(a)
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Bon revenons quand même a mon probleme
Tout d'abord, excusez-moi de ne pas avoir discuter avec vous, mais vacances.
problème tjs réel comme cité au 1er MSG
Free apres plusieurs envoi sur leur "assistance en ligne" de mon problème ne m'a tjs pas répondu.
Question: Comment dois-je m'y prendre pour faire declencher un TICKET GAMOT ???? |
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