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  Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 08:50:48
NRA : BRY22
(Brusvily)  
Ligne : 956 m (14 dB)
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bosch
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 17 Mai 2006
Messages : 11
Sexe : 
Ville : Brusvily
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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le rectangle de ma Freebox V4 reste sur clignotant depuis 2 semaines
N° de la Freebox : 0007CB259CE0
en non degroupé
Caracteristique :
Ligne téléphonique XX XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre IP/ADSL 2432 Kbits
NRA (1) : BRY22
Longueur : 956 mètres
Affaiblissement (2) : 14 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
PS : J'ai deja contacter la hotline et la faq
j'ai debranché ma FBx toute la nuit et rebranché ce matin mais c'est pareil
j'ai fait hard reboote, reboot et rien ne s'arrange
j'ai esssayé la FBx chez un autre client Free et elle fonctionne
Pouvez vous m'aider ?
merci d'avance
Edit Modération : pas d'information en clair, merci de mettre le tél dans le profil |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 09:31:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005
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Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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| bosch a écrit: | le rectangle de ma Freebox V4 reste sur clignotant depuis 2 semaines
N° de la Freebox : 0007CB259CE0
en non degroupé
Caracteristique :
Ligne téléphonique 02 xx xx xx xx
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Affaiblissement (2) : 14 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
PS : J'ai deja contacter la hotline et la faq
j'ai debranché ma FBx toute la nuit et rebranché ce matin mais c'est pareil
j'ai fait hard reboote, reboot et rien ne s'arrange
j'ai esssayé la FBx chez un autre client Free et elle fonctionne
Pouvez vous m'aider ?
merci d'avance |
Bonjour bosch.
Si je comprend bien c'est l'étape juste aprés le chenillard rapide qui reste bloquée tout le temps, c'est ça ?
Ps : Evite de mettre ton tel en clair. Si il est déjà mis dans ton profil forum c'est suffisant  |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 09:38:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005
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Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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| Souci d'authentification. je pense. Apparement tu l'as essayée chez un ami. Qu'en est il d'un autre modem que le tien sur ta ligne? |
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Pas de problème que des solutions  Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 14:33:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ViCk latereur
Connaisseur
Hors-ligne
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Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| sa peut etre un probleme de cablage sa peut arriver |
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Raccordée actuellement en offre Freebox Delta VDSL (degroupage total)
Longueur : 750 mètres
Affaiblissement : 7 dB |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:10:31
NRA : BRY22
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Ligne : 956 m (14 dB)
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bosch
(Auteur du topic)
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1/ Qu'en est il d'un autre modem que le tien sur ta ligne? >>>>>>>>>> avec un sagem, ca ne marche pas non plus
2/ Si je comprend bien c'est l'étape juste aprés le chenillard rapide qui reste bloquée tout le temps, c'est ça ? >>>>>>>>>> oui c'est exacetment ca
3/ sa peut etre un probleme de cablage sa peut arriver >>>>>>>>> ok mais il a fonctionner de mi fevrier au 3 mai
merci de votre aide
pascal |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:14:24
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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Arf il faudrait contacter un corp pour voir si tu n'a pas été victime d'un slamming et ouvrir un GAMOT.
Avec le sagem ça fonctionne pas? Comment as tu procédé pour tenter de te connecter? |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:17:38
NRA : BRY22
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Ligne : 956 m (14 dB)
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bosch
(Auteur du topic)
Nouveau
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j'ai egalement essayé une FBx mais ca ne marche pas non plus
merci
pascal |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:22:01
NRA : BRY22
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Ligne : 956 m (14 dB)
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bosch
(Auteur du topic)
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peux tu me preciser ce qu'est un Corp et comment faire pour le contacter
quant au GAMOT la hotline de Free devait en lancer un depuis le debut de l'incident (3 mai) mais ne l'a pas fait malgré plusieurs relances
merci de ta réponse |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:29:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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Il faut que tu me dises comment tu as fait pour tenter une connexion avec le sagem. car il faudrait essayer d'avoir la mire avec les identifiants suivants:
user: adsl@adsl
pass: adsl
et tu te connectes au site suivant: http://193.252.96.3/
si tu arrives a t'y connecter c'est que ta ligne est bien câblée. |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:30:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| bosch a écrit: | j'ai egalement essayé une FBx mais ca ne marche pas non plus
merci
pascal |
Bonjour,
Vous avez testé avec d'autres modems et toujours ça se bloque au niveau de l'authentification.
Alors dans ce cas là, je vous invite à contacter la hotline pour ouvrir un ticket GAMOT.
merci |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:35:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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| t-chatteur002 a écrit: |
Bonjour,
Vous avez testé avec d'autres modems et toujours ça se bloque au niveau de l'authentification.
Alors dans ce cas là, je vous invite à contacter la hotline pour ouvrir un ticket GAMOT.
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Encore +1 pour moi. Quand tu appelles dis bien tous les tests que tu as effectué! Tu peux aussi utiliser ma méthode car si ça ne fonctionne pas ça te donnera encore plus de poids pour un GAMOT rapide! |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:52:14
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bosch
(Auteur du topic)
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Alors dans ce cas là, je vous invite à contacter la hotline pour ouvrir un ticket GAMOT. >>>>>>>>>> c'est fait mais je n'ai pas de nouvelle depuis le 3 mai. (par hotline et par faq)
Il faut que tu me dises comment tu as fait pour tenter une connexion avec le sagem. >>>>>>>>> je l'ai brancher à mon port USB de mon PC puis a la ligne telephonique et ensuite j'ai installer les pilotes telecharger sur le site de Free pour le sagem 800.
Le modem sagem est a un ami, donc je vais aller le chercher ce soir et faire l'essai que tu me dis vers 21h (je peux pas avant). juste precision pour
user: adsl@adsl
pass: adsl
je note ces identifiants tel que tu les a noté ?
en tout cas avec mon 56 K je peux me connecter a la mire que tu ma donné : http://193.252.96.3/
est ce que ca fait avancé le problème ?
merci
pascal |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 16:57:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
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| bosch a écrit: | Alors dans ce cas là, je vous invite à contacter la hotline pour ouvrir un ticket GAMOT. >>>>>>>>>> c'est fait mais je n'ai pas de nouvelle depuis le 3 mai. (par hotline et par faq)
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Ben faut être patient, maintenant la balle est dans le camp de France Télécom qui doit traiter ce GAMOT et retourner les infos à Free. Et ils ne se pressent pas trop en général pour le retour d'info |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 17:04:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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| bosch a écrit: |
Le modem sagem est a un ami, donc je vais aller le chercher ce soir et faire l'essai que tu me dis vers 21h (je peux pas avant). juste precision pour
user: adsl@adsl
pass: adsl
je note ces identifiants tel que tu les a noté ? |
Oui tel quel. Avec en tel 8,35 bien entendu.
Ca fait voir si ton adsl est connecté ou pas. |
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"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 17:07:15
NRA : BRY22
(Brusvily)
Ligne : 956 m (14 dB)
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bosch
(Auteur du topic)
Nouveau
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Ben faut être patient, maintenant la balle est dans le camp de France Télécom qui doit traiter ce GAMOT et retourner les infos à Free. Et ils ne se pressent pas trop en général pour le retour d'info >>>>>>>>< donc ca veux dire que Free a fait la demande et que France Telecom n'a pas donner de réponse ? et c'est pour ca que sur ma console de suivi "afficher le dernier ticket d'incident"
C'est noté :
Dernier Ticket d'incident sur votre ligne
Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ticket GAMOT
Pas de ticket récent enregistré pour votre ligne.
au quel cas c'a me rassurerais car l'immobilisme ne viendrait pas de Free mais de FT
merci |
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