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  Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 17:43:06
NRA : BON31
(Toulouse) V2   
Ligne : 2464 m (36 dB)
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Diplomatix
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Nov 2005
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Pinsaguel
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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Bonjour,
Je poste pour une amie qui a perdu toute connexion depuis cette nuit : la ligne est une ligne dégroupée sur Toulouse (commutateur BON31) qui fonctionnait parfaitement jusqu'à hier soir. A noter qu'il y a eu quelques orages dans la région cette nuit. La Freebox ne parvient plus à synchroniser (chenillard alternativement lent puis rapide).
Je vous donne les infos techniques de la ligne :
| Citation: | Ligne téléphonique 05 61 ** ** **
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA (1) : BON31
Longueur : 2464 mètres
Affaiblissement (2) : 36 dB
Votre adresse IP/masque 82.226.**.** / 24
Passerelle (gateway) 82.226.**.**
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 ** ** ** **
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bon31-3 ligne 2 / 1 / 9 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 3 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 0 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 1087840 (far) 3185 (near)
Hec 9141 (far) 58 (near)
Crc 7723 (far) 41 (near)
Rx cells 3040384
Tx cells 3797156
Fast Path
Fec 1087840 (far) 3185 (near)
Hec 9141 (far) 58 (near)
Crc 7723 (far) 41 (near)
Rx cells 3040384
Tx cells 3797156
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
Merci d'avance pour vos conseils. |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 17:46:22
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Il faudrait remplir le profil avec le numéro de la ligne en question.
Ensuite, il faudrait tester la Freebox sur une autre ligne ADSL (noter son état) et un autre modem sur la ligne. |
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_________________
Mat
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[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 17:48:52
NRA : BON31
(Toulouse) V2
Ligne : 2464 m (36 dB)
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Diplomatix
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Nov 2005
Messages : 7
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Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4c
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J'ai modifié mon profil : j'ai mis son n° de ligne à la place du mien.
Pour la Freebox, nous essaierons dès que possible, mais elle fonctionnait hier et aucun appareil de la maison n'a subi de dommage quelconque, donc je ne pense pas qu'elle soit en cause.
Vous avez peut-être une idée de l'origine du problème alors ? |
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Dernière édition par Diplomatix le Jeudi 18 Mai 2006 17:58:04; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 18:00:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
IL faut quand meme faire ce test, si vous pouvez tester également avec un autre bloc alimentation pour la Freebox cela aiderait;.
Cordialement
Philippe TOSO |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 18:00:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Freebox : v4r
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| Diplomatix a écrit: | J'ai modifié mon profil : j'ai mis son n° de ligne à la place du mien.
Pour la Freebox, nous essaierons dès que possible, mais elle fonctionnait hier et aucun appareil de la maison n'a subi de dommage quelconque, donc je ne pense pas qu'elle soit en cause.
Vous avez peut-être une idée de l'origine du problème alors ? |
L'orage a éventuellement pû l'endommager.
-> le test sur une autre ligne le confirmera ou non
-> le test d'un autre modem sur la ligne confirmera ou non que la ligne n'a pas de problème (regarder juste si le modem synchronise) |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 18:05:21
NRA : BON31
(Toulouse) V2
Ligne : 2464 m (36 dB)
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Diplomatix
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
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Freebox : v4c
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| Merci pour vos réponses, je vous ferais part des résultats des autres branchements dès qu'on aura pu les effectuer. |
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| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 12:52:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Diplomatix a écrit: | | Merci pour vos réponses, je vous ferais part des résultats des autres branchements dès qu'on aura pu les effectuer. |
Bonjour,
Voici tous les éléments à vérifier:
* Environement de la Freebox:
Installation électrique, voir les appareils branchés sur la même prise que la
Freebox, essayer en la branchant seule.
Element intérieur pouvant perturber le signal adsl, qu'il soit à proximité ou
sur la même prise électrique: Micro-onde, lampe hallogene, caisson de basse,
amplificateur, haut-parleur, écran, téléphone sans fil...
Element extérieur pouvant perturber le signal adsl: installations médicales,
comissariat, relai/antennes, maison d'arret, cinéma.
* Test croisé :
Essayer la Freebox sur une autre prise téléphonique (la principale).
Changer les filtres.
Changer le rj11.
Essayer la Freebox sur une autre ligne adsl avec les connectiques
d'une autre personne et essayer un autre modem sur sa ligne.
Bien cordialement
Afreol |
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