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  Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 20:56:42
NRA : BOB13
(Bouc-bel-air) V2   
Ligne : 1706 m (25 dB)
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chris133
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mai 2006
Messages : 30
Sexe : 
Ville : Cabries
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonsoir
Je me permets de vous écrire car je me suis abonnée en date du 21/04/2006 et dégroupé par FT en date du 03/05/2006, je n'ai toujours pas la Freebox HD pour me connecter.
En effet, il y a 2 jours j'ai appelé la Hot line pour savoir ou s'en était om m'a répondu ca ne devrait pas tarder (je veux bien mais c'est quoi pas tarder comme 1 semaine comme 6 mois) mais ce qui m'inquiète le plus c'est que sur ma console de gestion il affiche ceci :
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 21 avril 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 03 mai 2006, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 03 mai 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
on dirait comme si la Freebox a été envoyée et adressée
j'aimerai qu'on m'éclaircisse sur le sujet et quand est ce que je pourrai surfer ? |
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| Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 21:10:58
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Quand la Freebox sera réellement partie , tu auras un numéro de suivi collissimo dans ton suivi de commande . |
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| Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 12:31:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| chris133 a écrit: | Bonsoir
Je me permets de vous écrire car je me suis abonnée en date du 21/04/2006 et dégroupé par FT en date du 03/05/2006, je n'ai toujours pas la Freebox HD pour me connecter.
En effet, il y a 2 jours j'ai appelé la Hot line pour savoir ou s'en était om m'a répondu ca ne devrait pas tarder (je veux bien mais c'est quoi pas tarder comme 1 semaine comme 6 mois) mais ce qui m'inquiète le plus c'est que sur ma console de gestion il affiche ceci :
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 21 avril 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le mercredi 03 mai 2006, OK
Votre ligne a été construite le mercredi 03 mai 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
on dirait comme si la Freebox a été envoyée et adressée
j'aimerai qu'on m'éclaircisse sur le sujet et quand est ce que je pourrai surfer ? |
Bonjour,
je me permet aujourd'hui de vous ecrire afin de de vous rassurer car je viens de consulter votre fiche d'abonné chez Free et je vois ça :
Envoi le 15/05/2006: Boitier HD en cours
donc,je vous pries simplement de patienter quelques temps, votre Freebox est dejà expediée et vous pouvez meme consulter son suivi apartir de votre console de gestion Free (numero de colis).
Bien cordialement
Afreol |
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