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  Posté le: Vendredi 19 Mai 2006 18:09:40
NRA : HAZ95
(Cergy) V2   
Ligne : 748 m (11 dB)
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Airbud
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2006
Messages : 25
Sexe : 
Ville : CERGY
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Peut on envisager de la part de Free une communication officielle au sujet des futurs abonnés bloqués à l'étape 2?
Pourrait on nous dire clairement s'il s'agit :
- d'un manque de Freebox V5/HD?
- d'un trop grand nombre de demande de DT chez FT?
- d'un bug informatique chez Free?
- autre chose?
On aime bien patienter mais bon pas trop longtemps quand même!
Y a qques mois il fallait une semaine pour un DT... en ce moment c un mois avec de la chance!
Ceci est à la fois pénalisant pour les clients et pour Free qui pendant ce temps là ne fait pas de profits!!
Merci pour vos réponses.
Très Cordialement,
Michael
Modération : penses-tu sincèrement que quelque entreprise que ce soit puisse reconnaître officiellement une de ces causes ? La cote de l'action Iliad dépend en effet des profits de Free. |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 12:52:13
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
je vous confirme que votre demande a été prise en charge.
De notre part on a envoyé la demande à FT et on attend une réponse conçernant le câblage de votre ligne.
Je vous prie de patienter.
Cordialement |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 12:55:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mar 2005
Messages : 4443
Sexe :
Ville : Corcoué sur Logne
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| Airbud a écrit: | | Peut on envisager de la part de Free une communication officielle |
Non.
Clairement non, la règle chez Free semble être "Ne communiquons pas". Quelque soit le motif d'ailleurs. |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 13:22:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Fév 2004
Messages : 12683
Sexe :
Ville : Saint Cyr L'ecole
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : N/A
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| SprintEx a écrit: | | Airbud a écrit: | | Peut on envisager de la part de Free une communication officielle |
Non.
Clairement non, la règle chez Free semble être "Ne communiquons pas". Quelque soit le motif d'ailleurs. |
Essayons de ne pas être négatif... Free ne communique pas sur les sujets concernant surtout la connexion pour éviter aux Freenautes d'avoir de faux espoirs. |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 13:33:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| gpmac a écrit: |
Essayons de ne pas être négatif... Free ne communique pas sur les sujets concernant surtout la connexion pour éviter aux Freenautes d'avoir de faux espoirs. |
Tout à fait, dans tous les cas la situation pour les utilisateurs bloqués en étape 2 devrait être résolue dans le courant de la semaine. |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 13:42:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| t-chatteur010 a écrit: | | gpmac a écrit: |
Essayons de ne pas être négatif... Free ne communique pas sur les sujets concernant surtout la connexion pour éviter aux Freenautes d'avoir de faux espoirs. |
Tout à fait, dans tous les cas la situation pour les utilisateurs bloqués en étape 2 devrait être résolue dans le courant de la semaine. |
et y'a combien de jours dans une semaine pour Free ? |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 13:43:40
NRA : HAZ95
(Cergy) V2
Ligne : 748 m (11 dB)
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Airbud
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2006
Messages : 25
Sexe :
Ville : CERGY
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci à Nico7518 et aux autres de faire évoluer la situation.
Merci aux Corps de Free de faire remonter nos cas à leur responsable !
Des news sur Degrouptest et Universfreebox!
Espèrons que Free tienne ses promesses et lance rapidement le raccordement de nos lignes!
On en peut plus de patienter!!! |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 14:27:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Mimoza
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 02 Mai 2006
Messages : 399
Sexe :
Ville : Lyon
Forfait : Freebox Optique
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| gpmac a écrit: | | SprintEx a écrit: | | Airbud a écrit: | | Peut on envisager de la part de Free une communication officielle |
Non.
Clairement non, la règle chez Free semble être "Ne communiquons pas". Quelque soit le motif d'ailleurs. |
Essayons de ne pas être négatif... Free ne communique pas sur les sujets concernant surtout la connexion pour éviter aux Freenautes d'avoir de faux espoirs. |
Et des vrai espoir ca existe ?? Une explication n'est pas forcement une bonne nouvelle mais au moins savoir a quoi s'attendre c'est un minimum !!! Ca fait 3 semaine que l'ion nous dit que c'est la faute a FT alors que c'est une rupture de stock de la fbx HD, si ca c'est pas un faux espoir !!!  |
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