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  Posté le: Samedi 20 Mai 2006 18:47:07
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fred_du_77
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
Messages : 152
Sexe : 
Ville : Egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Bonjour,
J'écris de la part d'une amie qui attend que Free renvoie la Freebox à la bonne adresse.
Celle ci a été expediée à la mauvaise adresse donc d'apres le site Colissimo, le colis a été renvoyé à l'expediteur. Après de multiples appels à la Hotline, d'envoi de Fax avec une facture FT pour justifié l'adresse et de courriers, Free fait la sourde oreille et la hotline n'a aucune trace du colis et ose dire que mon ami a bien reçu le colis.
De plus, elle a déjà été prélevée pour le mois de mai.
Merci pour votre aide.
Voici les infos nécessaires pour l'avancement du dossier au cas où un Corps passerait par là:
| Citation: | Ligne téléphonique 0169045196
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : MOR91
Longueur : 1877 mètres
Affaiblissement : 23 dB
Votre adresse IP/masque est 82.241.74.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.241.74.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM mor91-3 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 0 kb/s (up) 0 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 0 (far) 0 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 0 dB (up) 0 dB (down)
Noise margin 0 dB (up) 0 dB (down)
Output power 0 (up) 0 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 15 avril 2006
Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 20 avril 2006, OK
Votre ligne a été construite le jeudi 20 avril 2006
Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 20/04/2006 par Colissimo n° 8V61493723005
Votre connexion est activée.
Afficher les informations techniques de votre ligne
Colis Numéro 8V61493723005 à destination de 91390
Date Libellé Site de traitement
21/04/06 Colis retourné à l'expéditeur car le destinataire du colis n'habite pas à l'adresse indiquée. Morsang Sur Orge (91390) |
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_________________
Fred - NRA: ARP91 - Att. réelle: 37 dB
Long. ligne: 1962m Calibre: 4/10
Débit ATM: 12602 kbp/s Down 1025 kbp/s up |
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| Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 16:22:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fred_du_77
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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Fred - NRA: ARP91 - Att. réelle: 37 dB
Long. ligne: 1962m Calibre: 4/10
Débit ATM: 12602 kbp/s Down 1025 kbp/s up |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 19:42:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fred_du_77
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Oct 2004
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Sexe :
Ville : Egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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encore un petit ........up
merci |
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Fred - NRA: ARP91 - Att. réelle: 37 dB
Long. ligne: 1962m Calibre: 4/10
Débit ATM: 12602 kbp/s Down 1025 kbp/s up |
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| Posté le: Lundi 22 Mai 2006 19:44:34
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Xouda
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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je te conseille de poster sur les news groups
Sa sera plus rapide |
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| Posté le: Mercredi 24 Mai 2006 20:23:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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fred_du_77
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
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Ville : Egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v5
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| Citation: | e te conseille de poster sur les news groups
Sa sera plus rapide |
c'est fait sur les newsgroup aussi !!!! et envoi d'un mail à l'assistance de Free et reponse à coté de la plaque! |
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Fred - NRA: ARP91 - Att. réelle: 37 dB
Long. ligne: 1962m Calibre: 4/10
Débit ATM: 12602 kbp/s Down 1025 kbp/s up |
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