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  Posté le: Mardi 23 Mai 2006 12:34:30
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Xouda a écrit: | Antivirus : Kaspersky Anti virus Personal Pro ( mise a jour constament )
Firewall XP
Restauration : je viens de formate mon ordi pensant que sa venez de la ...
Puis sa le fait sur chacun des mes 3 ordis et en meme temps , et puis c'est nouveau car bon avant sa le faisait pas ( 1 mois à peux pres )
Un ticket est ouvert sur ma ligne ? Possibilite de verifie mon dossier ? Eux j'ai mis a jour mon profil j'espere que se sera bon
Mes parents suitent a ces problemes veulent partir chez un concurent, et moi je ne le souhaite pas, car Free a ma connaissance est le meilleur FAI, et quand sa fonctionne nikel ( comme avant ) ben tout est parfait |
on vous remercie de votre fedilité
je suis en train de faire de mon mieux pour vous aider
j'ai lancé des recherche avec le num de tel indiqué  pas de ticket ouvert
beeeen essayez avec se lien http://basedeco.centrapel.com/.....p-correcte
si ca marche pas voila une procedure :
demarrer / executer / tapez IPCONFIG / onglet demarrage / cochez toutes les cases / faites desactiver tout en bas / OK le sys va redemarrer / faites OK |
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Dernière édition par t-chatteur026 le Mardi 23 Mai 2006 12:35:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 14:27:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nodfrog
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004
Messages : 427
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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| t-chatteur026 a écrit: | beeeen essayez avec se lien http://basedeco.centrapel.com/.....p-correcte
si ca marche pas voila une procedure :
demarrer / executer / tapez IPCONFIG / onglet demarrage / cochez toutes les cases / faites desactiver tout en bas / OK le sys va redemarrer / faites OK[/color] |
Je rêve ou bien vous donnez un liens vers votre base de connaissance interne chez centrapel ??
Bien évidemment , impossible pour nous d'y accèder (et heureusement ... c'est votre outil interne, il y a surement là dedans des infos auxquelles un client ne devrait pas avoir accès !)
Mais bon, c'est un peu naïf de votre part de donner ce lien ...
ensuite ... je pense que vous confondez IPCONFIG et MSCONFIG ...
et meme dans ce cas, préconiser de "cocher tout" est un peu limite je trouve ! ... 
je suis inquiet là ... |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 16:27:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Xouda
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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| Je pense que il y a une erreur de votre part concernant la commande ... |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 16:44:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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nodfrog
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Juin 2004
Messages : 427
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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| Xouda a écrit: | | Je pense que il y a une erreur de votre part concernant la commande ... |
essaye MSCONFIG ... mais je ne sais pas si ca marche encore sous XP par ex.
de plus je ne suis pas trop d'accord avec cette solution ... ca risque de causer plus de mal que de bien.
Si tu veux nettoyer ton PC sans trop te casser la tete, je te conseille le logiciel HitMan Pro (gratuit).
Il télécharge et passe une série d'anti-virus et anti-spyware.
En tous cas c'est pas rassurant au niveau des conseils que peut donner la hotline Free je trouve (et ca n'engage que moi) |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:11:36
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| nodfrog a écrit: | | t-chatteur026 a écrit: | beeeen essayez avec se lien http://basedeco.centrapel.com/.....p-correcte
si ca marche pas voila une procedure :
demarrer / executer / tapez IPCONFIG / onglet demarrage / cochez toutes les cases / faites desactiver tout en bas / OK le sys va redemarrer / faites OK[/color] |
Je rêve ou bien vous donnez un liens vers votre base de connaissance interne chez centrapel ??
Bien évidemment , impossible pour nous d'y accèder (et heureusement ... c'est votre outil interne, il y a surement là dedans des infos auxquelles un client ne devrait pas avoir accès !)
Mais bon, c'est un peu naïf de votre part de donner ce lien ...
ensuite ... je pense que vous confondez IPCONFIG et MSCONFIG ...
et meme dans ce cas, préconiser de "cocher tout" est un peu limite je trouve ! ...
je suis inquiet là ... |
Moi aussi ... |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:15:27
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Xouda a écrit: | | Je pense que il y a une erreur de votre part concernant la commande ... |
Oui vous avez raison je voulais dire MSconfig , c'etait une erreur de frappe (copier coller) |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:27:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| nodfrog a écrit: |
Si tu veux nettoyer ton PC sans trop te casser la tete, je te conseille le logiciel HitMan Pro (gratuit).
Il télécharge et passe une série d'anti-virus et anti-spyware.
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been je vous conseille pas d'ulitiser des logiciels que vous connaissez pas (Hitman contact) qui peuvent bloquer vos ports de communication et comme ca au lieu d'avoir un seul problo a regler vous aurez 2 ou 3 ...de toute façon vous testez   |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:27:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| nodfrog a écrit: |
Si tu veux nettoyer ton PC sans trop te casser la tete, je te conseille le logiciel HitMan Pro (gratuit).
Il télécharge et passe une série d'anti-virus et anti-spyware.
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been je vous conseille pas d'ulitiser des logiciels que vous connaissez pas (Hitman contact) qui peuvent bloquer vos ports de communication et comme ca au lieu d'avoir un seul problo a regler vous aurez 2 ou 3...de toute façon vous testez |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:28:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Xouda
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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| Mon ordinateur est totalement clean, eux juste comme sa pourquoi ne pas regarde un peux chez Free car apparement le probleme est quand meme grbal je ne suis pas le seul à avoir ce probleme ... |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:34:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| nodfrog a écrit: |
Si tu veux nettoyer ton PC sans trop te casser la tete, je te conseille le logiciel HitMan Pro (gratuit).
Il télécharge et passe une série d'anti-virus et anti-spyware.
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been je vous conseille pas d'ulitiser des logiciels que vous connaissez pas (Hitman contract  ) qui peuvent bloquer vos ports de communication et comme ca au lieu d'avoir un seul problo a regler vous aurez 2 ou 3...de toute façon vous testez |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:36:27
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Xouda
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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| Non je ne ferai pas le ms config, cela empechera à tous mes logiciels de se lancer au demarage de windows, de plsu j'ai verifie il n'y a rien de suspect au demarage ... |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 17:37:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Xouda
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
Messages : 38
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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Eux je n'utilise pas hitman ...Pour info l'ordi est clean il viens d'etre formate ...
DOnc je ne pense pas que cela vienne de ma configuration, peux etre la Freebox ? |
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Dernière édition par Xouda le Mardi 23 Mai 2006 17:37:59; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 19:00:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Xouda a écrit: | Eux je n'utilise pas hitman ...Pour info l'ordi est clean il viens d'etre formate ...
DOnc je ne pense pas que cela vienne de ma configuration, peux etre la Freebox ? |
donc  3244 et dites que vous avez tout verifié // bonne chance |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 20:04:40
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Xouda
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Fév 2005
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Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Optique
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Oki bon jvai leur telephonne demain, si sa vie nde la Freebox l'echange est gratuit ???
Je suposse qu'il me renveront la v4 non ? |
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| Posté le: Mardi 23 Mai 2006 20:29:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Xouda a écrit: | Oki bon jvai leur telephonne demain, si sa vie nde la Freebox l'echange est gratuit ???
Je suposse qu'il me renveront la v4 non ? |
oui exacte l'echange est gratuit si votre Freebox est defectueuse |
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