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  Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 13:52:31
NRA : DAU94
(Vincennes) V2   
Ligne : 2005 m (30 dB)
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delirii
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Freebox : v5
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J'ai obtenu hier soir après 20 min au portable avec la hotline, le passage d'un technicien le 16/06...
J'ai hate que cela se débloque : perdre tous les services pendant plusieurs semaines est une situation scandaleuse. Certes je ne paie plus FT mais Free ne s'arrete pas de prélever pour autant !
Cela fait 15 jours qu'un ticket GAMOT est ouvert et il est toujours en qualif d'après la console de suivi... le hotliner m'a dit qu'il était clos de son point de vue... bizarre... |
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| Posté le: Mercredi 7 Juin 2006 15:23:29
NRA : BNY93
(Bobigny) V2
Ligne : 3320 m (44 dB)
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Gero31
Intéressé
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4(a)
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Salut,
Pour le ticket gamot, c'est plus ou moins normal... le temps de mettre la console à jour ...
Dans mon cas, le jour de l'expertise, le ticket gamot n'était pas encore fermé... Mais FreeMat m'avait déjà dit le résultat du gamot...
Patience...
Gero |
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_________________
Merci Free d'avoir remplacé ma V3 par une V4 |
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| Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 16:16:14
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delirii
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Ca fait une semaine que le technicien Free est passé chez moi (et a effectivement constaté que ça venait de la ligne), et depuis pas de nouvelle et pas d'ADSL non plus !!!
Ca fait la sixieme semaine sans RIEN puisque je suis - en théorie en tous cas - passé en dégroupage total.......
Que se passe t'il ? Où cela en est ?
Ma copine a besoin du net pour ses exams !!!! Et moi du telephone !!!
Rien !!! |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 12:08:39
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delirii
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Y aurait il un CORP pour me donner des informations sur l'avancement de mon probleme ?
Ca commence a etre long... trop long ! D'autant que j'ai deja eu un probleme y'a un an qui m'a tenu trop longtemps aussi ! |
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 18:59:04
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delirii
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où sont les CORPs ?
Personne pour dire ce qui se passe ??? |
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| Posté le: Vendredi 7 Juillet 2006 10:09:33
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delirii
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J'en ai MARRE d'etre sans plus aucune connexion depuis mi mai !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
QUI PEUT ME DIRE CE QUI SE PASSE ?
Pourquoi la hotline telephonique a qui j'ai sacrifié BEAUCOUP trop de minutes de mon forfait de portable (facturé au prix fort) ne peut rien, pourquoi le technicien passé le 16/06 ne donne pas de signe de vie, et pourquoi aucun CORP ne se manifeste sur ce probleme ?!?
N'y a t'il que les menaces sous forme de recommandés qui peuvent faire avancer les choses ?!?
! H-E-L-P ! |
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| Posté le: Lundi 10 Juillet 2006 16:10:44
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delirii
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MARRE DE NE PLUS ETRE CONNECTE !
C'est de la prise d'otage à ce niveau là ! Je suis passé en dégroupage total, rétablissez moi !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 13:34:22
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delirii
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Recherche CORP désespérement...
Mon probleme est probablement lié à la mutation de transport que j'ai eu l'an dernier mais personne ne veut considérer cette hypothèse...
Je NE veux PAS être recablé sur mon ancienne paire de cuivre abîmée moi !!!
Je veux qu'on cable le bon cable et vite........
Et encore un GAMOT en cours.... quand cela sera t'il fini ??? |
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