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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 09:05:50
NRA : MON75
(Paris 18) V2
Ligne : 1184 m (17 dB)
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aleblanc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Je suis abonné à Free depuis Janvier 2006. Tout a fonctionné immediatement, internet degroupé super rapide, Free player, TV etc...
Sauf le téléphone. J'ai un telephone neuf brancé sur la Freebox, j'ai choisi mon numero mais rien ne marche. Aucune tonalité quand je decroche, et si j'appelle depuis un autre numero le telephone ne sonne pas.
Je ne sais pas du tout comment "débugguer" ce probleme, quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Antoine |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 09:17:05
NRA : BEA13
(Marseille 12eme) V2
Ligne : 1880 m (28 dB)
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SonGe
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006 Messages : 67
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Votre téléphone est bien un combiné à numérotation par fréquence vocale ? Etes-vous sûr qu'il n'est pas à implusions ? |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 09:50:04
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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aleblanc a écrit: | j'ai choisi mon numero mais rien ne marche. |
Depuis quand as-tu choisi le numéro ? L'activation prend plusieurs jours.
aleblanc a écrit: | Aucune tonalité quand je decroche, et si j'appelle depuis un autre numero le telephone ne sonne pas. |
Quels sont les symptômes ? Est-ce que l'appel aboutit sur la messagerie ?
SonGe a écrit: | Votre téléphone est bien un combiné à numérotation par fréquence vocale ? Etes-vous sûr qu'il n'est pas à implusions ? |
Dans ce cas, il aurait au moins la tonalité. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 11:41:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
Pouvez vous renseigner votre numéro de téléphone svp pour que je puisse faire des vérifications. |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 15:04:52
NRA : MON75
(Paris 18) V2
Ligne : 1184 m (17 dB)
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aleblanc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Le telephone est recent, Frequence Vocale donc.
Le numero est 08 72 45 23 37
Merci de votre aide |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 17:42:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bonjour,
vous devez vérifier tout d'abord votre branchement et si tout est normal essayer de tester votre Freebox avec votre téléphone chez un autre abonné Free.
Cordialement,
t-chatteur029 |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 18:50:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004 Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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t-chatteur029 a écrit: | Bonjour,
vous devez vérifier tout d'abord votre branchement et si tout est normal essayer de tester votre Freebox avec votre téléphone chez un autre abonné Free.
Cordialement,
t-chatteur029 |
Il est dégroupé partiel , sa Freebox ne fonctionnera pas chez un autre freenaute ... |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 18:56:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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romualdt
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Oct 2005 Messages : 677
Sexe :
Ville : Guyancourt
Forfait : Non abonné à Free
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Pensé a un reboot aprés avoir branché le tel sur la box ?
Et si tu demande a la fbx de faire sonner le tel ca donne quoi ? (appui long sur ' ? ', onglet rouge, case en bas) |
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Posté le: Mercredi 17 Mai 2006 18:59:25
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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aleblanc a écrit: | Le numero est 08 XX XX XX XX |
Tu mets ton numéro de téléphone FT dans ton profil, avec celui-ci les Corps auront accès aux informations te concernant.
Tu n'as pas répondu aux questions importantes que je te posais :
jkirsch a écrit: | Depuis quand as-tu choisi le numéro ? L'activation prend plusieurs jours.
aleblanc a écrit: | Aucune tonalité quand je decroche, et si j'appelle depuis un autre numero le telephone ne sonne pas. |
Quels sont les symptômes ? Est-ce que l'appel aboutit sur la messagerie ? |
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Posté le: Jeudi 18 Mai 2006 09:07:02
NRA : MON75
(Paris 18) V2
Ligne : 1184 m (17 dB)
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aleblanc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Voila, mon numero est à jour, le numero choisi depuis des mois (Janvier), et quand j'appelle depuis un poste fixe FT -> ça sonne dans le vide, puis repondeur apres de nombreuses sonneries, 8 ou 10.
Merci
Antoine |
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_________________ Telephone Freebox 08 72 45 23 37 |
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Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 10:51:31
NRA : MON75
(Paris 18) V2
Ligne : 1184 m (17 dB)
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aleblanc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 8
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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t-chatteur029, jkirsch, aucune idée ?
Merci |
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_________________ Telephone Freebox 08 72 45 23 37 |
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Posté le: Dimanche 21 Mai 2006 14:25:45
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004 Messages : 3309
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Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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Et si tu demande a la fbx de faire sonner le tel ca donne quoi ? (appui long sur ' ? ', onglet rouge, case en bas) en regardant direct sur la télé .
As-tu essayé un reboot téléphone Freebox décroché ? |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 11:42:27
NRA : MON75
(Paris 18) V2
Ligne : 1184 m (17 dB)
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aleblanc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 8
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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J'ai essayé tout ça -> aucun effet.. |
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_________________ Telephone Freebox 08 72 45 23 37 |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 11:46:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005 Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique
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aleblanc a écrit: | J'ai essayé tout ça -> aucun effet.. |
Et qu'est-il indiqué comme état pour la téléphonie lorsque tu regardes sur la télévision ? |
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Posté le: Lundi 22 Mai 2006 11:47:50
NRA : MON75
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aleblanc (Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Jan 2006 Messages : 8
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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En fait ma Freebox n'est pas branchée sur la TV, je ne peux pas voir ça. D'ailleurs j'ai du faire la manip precedemment decrite "en aveugle". |
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_________________ Telephone Freebox 08 72 45 23 37 |
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