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  Posté le: Mercredi 19 Juillet 2006 12:40:29
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| zarzar a écrit: |
et comment on fait pour envoyer une lettre sans enveloppe ?
on colle le RAR sur la page ? 
désolé je pige pas là...  |
c'est simple : tu plie ta feuille en 3, et tu colles le bordereau directement dessus pour fermer. Essai et tu verras ! |
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triste jour, celui où on n'a pas rit... |
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| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 23:06:21
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 14:25:13
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| j'ai du contacter moi meme un Corps Free pour avoir de l'aide. |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 15:45:05
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| filename a écrit: | | j'ai du contacter moi meme un Corps Free pour avoir de l'aide. |
plus de nouvelles du Corps Free. Je ne dois pas être assez interressante. J'ai patienté un long moment alors je peux encore patienter ! |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 16:06:36
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oh miracle !!
on a pu joindre la hotline 3244 depuis le téléphone branché sur la Freebox !!
Apres 1mois et 14jours d'essai !!!!!!!!
on a expliqué tous nos problemes ! Ca devrait aller pour le boitier TV
j'espere !
Apres pour le boitier ADSL on a parler de tous les problemes rencontrés dont les deconnexions intempestives !
Ce qu iest marrant c'est la Freebox a subi une deconnexion pendant l'entretien téléphonique !!
Au moins, on espere etre pris au sérieux.
Une nouvelle vérification de la ligne est lancée qui devrait ce faire dans la semaine qui arrive
et selon les resultats, on verra si un technicien doit passer ou pas ! |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 18:17:03
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| oneal a écrit: | | La hotline me dit qu'elle a grillé car elle est branchée sur une prise multiple. |
on aura tout entendu !!! n'importe quoi, pourvu que ça mousse ! |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 18:23:07
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| sarbina a écrit: |
- si l'apparence extérieur du colis est suspecte emettre immédiatement des reserves auprès du livreur ou postier. s'il refuse de faire lePV, alors refuser le colis
- Toujours déballer en présence du livreur, pour éviter les surprises par la suite! |
Je reviens sur ce que j'ai dit lors d'un précédent post, car je pensais que c'était du collissimo contre signature. 
c'est un colis suivi, par dépot sans signature, cela ne sert à rien de déballer, la poste n'est pas responsable. (au passage, c'est la seule entreprise de transport qui a ce passe droit). Le livreur acceptera que tu déballes, mais lui s'en moque, il a livré. c'est complètement utopique, mais la valeur de remboursement est de 16€ en cas d'avaries, Free pour faire une économie, choisi un mode de livraison sans garanties. c'est le client qui doit se payer toutes les démarches et en assurer les coûts, si il y a un problème, ben oui, mais au vue de la prestation pour 29.99 € (Interent Haut débit, téléphonie, télévision, FreePlayer, SIP, etc...) tu crois pas qu'ils vont te livrer du caviar et du homard en prime !!! |
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Dernière édition par cd_free le Dimanche 23 Juillet 2006 18:25:55; édité 2 fois |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 21:27:28
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| cd_free a écrit: | | sarbina a écrit: |
- si l'apparence extérieur du colis est suspecte emettre immédiatement des reserves auprès du livreur ou postier. s'il refuse de faire lePV, alors refuser le colis
- Toujours déballer en présence du livreur, pour éviter les surprises par la suite! |
Je reviens sur ce que j'ai dit lors d'un précédent post, car je pensais que c'était du collissimo contre signature.
c'est un colis suivi, par dépot sans signature, cela ne sert à rien de déballer, la poste n'est pas responsable. (au passage, c'est la seule entreprise de transport qui a ce passe droit). Le livreur acceptera que tu déballes, mais lui s'en moque, il a livré. c'est complètement utopique, mais la valeur de remboursement est de 16€ en cas d'avaries, Free pour faire une économie, choisi un mode de livraison sans garanties. c'est le client qui doit se payer toutes les démarches et en assurer les coûts, si il y a un problème, ben oui, mais au vue de la prestation pour 29.99 € (Interent Haut débit, téléphonie, télévision, FreePlayer, SIP, etc...) tu crois pas qu'ils vont te livrer du caviar et du homard en prime !!! |
de toute façon les oeufs de poisson crus c'est pas mon dada
mais une Freebox en état de fonctionnement si.
Meme si la poste avait un "passe droit", il est tout à fait légitime de l'ouvrir en présence du livreur parcequ'il peut quand meme faire un procès verbal pour émettre des reserves quant au contenu du colis.
et les passes droits sont hors-la-loi  |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 21:43:01
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| filename a écrit: | de toute façon les oeufs de poisson crus c'est pas mon dada
mais une Freebox en état de fonctionnement si.
Meme si la poste avait un "passe droit", il est tout à fait légitime de l'ouvrir en présence du livreur parcequ'il peut quand meme faire un procès verbal pour émettre des reserves quant au contenu du colis.
et les passes droits sont hors-la-loi |
et ça changera quoi de l'ouvrir en présence du facteur? si tu fais marcher l'assurance de la poste tu récupèreras 16€. La seule démarche, c'est ouvrir ton colis tranquillement, si il y a du bobo, tu fais une LRAR à Free, et là tu pourras espérer quelques chose, le reste ça vaut pas un clou !!! |
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| Posté le: Dimanche 23 Juillet 2006 21:50:54
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| cd_free a écrit: | | filename a écrit: | de toute façon les oeufs de poisson crus c'est pas mon dada
mais une Freebox en état de fonctionnement si.
Meme si la poste avait un "passe droit", il est tout à fait légitime de l'ouvrir en présence du livreur parcequ'il peut quand meme faire un procès verbal pour émettre des reserves quant au contenu du colis.
et les passes droits sont hors-la-loi |
et ça changera quoi de l'ouvrir en présence du facteur? si tu fais marcher l'assurance de la poste tu récupèreras 16€. La seule démarche, c'est ouvrir ton colis tranquillement, si il y a du bobo, tu fais une LRAR à Free, et là tu pourras espérer quelques chose, le reste ça vaut pas un clou !!! |
l'assurance n'est pas notre problème !
c'est surtout pour ne pas payer les 290euros à la résiliation : restitution d'un matériel endommagé
la parole de la poste est toujours bien parcequ'avec Free, tu es toujours considéré comme un mythomane. |
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| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 18:11:24
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| allez hop, encore un jour sans nouvelles |
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| Posté le: Lundi 24 Juillet 2006 18:21:16
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| filename a écrit: | | cd_free a écrit: | | filename a écrit: | de toute façon les oeufs de poisson crus c'est pas mon dada
mais une Freebox en état de fonctionnement si.
Meme si la poste avait un "passe droit", il est tout à fait légitime de l'ouvrir en présence du livreur parcequ'il peut quand meme faire un procès verbal pour émettre des reserves quant au contenu du colis.
et les passes droits sont hors-la-loi |
et ça changera quoi de l'ouvrir en présence du facteur? si tu fais marcher l'assurance de la poste tu récupèreras 16€. La seule démarche, c'est ouvrir ton colis tranquillement, si il y a du bobo, tu fais une LRAR à Free, et là tu pourras espérer quelques chose, le reste ça vaut pas un clou !!! |
l'assurance n'est pas notre problème !
c'est surtout pour ne pas payer les 290euros à la résiliation : restitution d'un matériel endommagé
la parole de la poste est toujours bien parcequ'avec Free, tu es toujours considéré comme un mythomane. |
je pense que nous nous sommes mal compris!!! avant de vouloir la restituer en bon état, il faudrait déjà l'utiliser en bon état, donc en cas d'avarie pendant le transport, tu as un délai légal pour porter réclamation auprès de ton fournisseur, par courrier RAR, voila!!! la parole du facteur est un plus, mais non indispensable. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 00:14:57
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kldconcept
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| je trouve bizzare tout ces boitier HD abimé au meme endroit ??? |
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Si ma façon d’écrire le francais ne te plait pas passe ton chemin sans commentaire
j ai etait banni; snif snif |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 07:38:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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gpmac
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| kldconcept a écrit: | | je trouve bizzare tout ces boitier HD abimé au meme endroit ??? |
Je pense que le colisage a une faiblesse et qu'il faudrait que la logistique étudie cette affaire. |
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| Posté le: Mardi 25 Juillet 2006 15:09:20
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kldconcept
Nouveau
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je suis d accord avec ca , le petit carton brun qui emballe la FBX est tres fragile, a l interieur pas mal de chose se ballade librement,
sa donne un peut l impression que tout a etait jeter a l interieur,
en plus la poste se tape royal si c est fragile ou pas, alors pourquoi ne pas renfocer tout ca |
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