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  Posté le: Jeudi 25 Mai 2006 19:48:45
NRA : CAN06
(Cannes) V2   
Ligne : 3438 m (48 dB)
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alternative451
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 23 Mai 2006
Messages : 1
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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je fais appel a vous car depuis lundi 15 mai,j'ai signalé mon problème a Free samedi 20 mai et donc retour de ticket c'est pas Free c'est France Telecom...
donc l'installation de Free a été vérifier dans les délais les plus bref (36heures) et je suis donc dans l'attente que France Telecom face de même...
et bien sur 4 jours se sont écoulés et toujours pas de nouvelles.
donc je voudrais savoir s'il est possible que la procédure soit accéléré.
de plus je trouve étrange que ma ligne ai été coupé presque simultanément avec la date de mon dégroupage.
de même s'il a fallu 2 jour a France Telecom pour me couper, combien leur en faut il pour me rebrancher?
enfin
lorsque le dégroupage total est activé, comment expliquer que le câblage soit encore sous la responsabilité des techniciens de France Telecom?
Merci |
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