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  Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:31:16
NRA : BOB13
(Bouc-bel-air) V2   
Ligne : 1706 m (25 dB)
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chris133
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mai 2006
Messages : 30
Sexe : 
Ville : Cabries
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonsoir
tout est dans le titre, n'arrivant pas à synchroniser ma Freebox, j'ai du appelé FT qui a pingé ma ligne et apparement tout est ok pour eux, j'ai donc appelé la hot line Free pour qu'ils ouvrent un ticket d'incident.
Je leur décris mon problème et apparement mon problème de synchro viendrait que sur la DSLAM sur lequel je suis raccordé apparement il y a un autre abonné qui a le meme numéro mac que moi ce qui fait que ca coince au niveau de la reconnaissance de la bobox.
Mais même si un n° mac s'apparente à une plaque d'immatriculation , je ne comprends toujours pas comment ca se fait qu'il y ait une Freebox ayant le meme n° mac.
Peut on m'expliquer ?
et combien de temps va mettre le réparateur afin que je puisse jouir d'une connexion ? |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:34:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Je pense que c'est plutôt que Free voit l'adresse MAC de ta Freebox sur 2 lignes différentes, ce qui peut arriver en cas de dépairage (en gros, 2 lignes ou plus qui se touchent). |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:35:21
NRA : BOB13
(Bouc-bel-air) V2
Ligne : 1706 m (25 dB)
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chris133
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mai 2006
Messages : 30
Sexe :
Ville : Cabries
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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| est ce que la réparation est longue ou est ce rapide (logiciel ou matériel ?) |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:37:37
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| chris133 a écrit: | | est ce que la réparation est longue ou est ce rapide (logiciel ou matériel ?) |
Matériel si il s'agit bien d'un dépairage. Pas de délais donnables. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 00:39:35
NRA : BOB13
(Bouc-bel-air) V2
Ligne : 1706 m (25 dB)
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chris133
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Mai 2006
Messages : 30
Sexe :
Ville : Cabries
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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merci pour le renseignement freemat
en espérant que les techniciens interviendront rapidement
bonsoir |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 22:05:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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stephsvs
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 22 Juil 2004
Messages : 3309
Sexe :
Ville : AMBERT
Forfait : Freebox Only 2432 Kbits (2048)
Freebox : v4r
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| Tu devrais mettre à jour ton profil pour y rentrer l'adresse mac de ta Freebox . |
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| Posté le: Vendredi 26 Mai 2006 22:12:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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benji13
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2006
Messages : 301
Sexe :
Ville : port des barques
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| a mon avis il le fera que demain car ça zone est situé dans la zone qui est hs en ce moment |
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