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  Posté le: Lundi 29 Mai 2006 10:29:04
NRA : NCB79
(Niort) V2   
Ligne : 2030 m (30 dB)
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Touloulou_91
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2005
Messages : 221
Sexe : 
Ville : NIORT
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour,
En allant sur le site de Free j'ai vu que l'on pouvait demander le changement de titulaire d'une ligne à certaines conditions (décès...) et à d'autres laissées à l'appréciation de Free.
Je donne un exemple : j'ai déménagé et je souhaiterai laisser mon abonnement Free ainsi que ma ligne téléphonique au nom de la personne qui occupe désormais mon ancien appartement avec donc changement de rib etc...
Est-ce possible ? Le cadre d'une rupture de couple où il s'en suit un déménagement de l'un des deux entre-t-il dans les conditions de changement de titulaire de ligne?
Merci. |
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| Posté le: Lundi 29 Mai 2006 16:04:01
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Pour un abonnement en dégroupage total ? |
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Mat
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 11:46:53
NRA : NCB79
(Niort) V2
Ligne : 2030 m (30 dB)
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Touloulou_91
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2005
Messages : 221
Sexe :
Ville : NIORT
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| oui dans le cadre d'un dégroupage total ! |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 11:48:46
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Touloulou_91 a écrit: | | oui dans le cadre d'un dégroupage total ! |
En théorie, ce que tu veux faire n'entre pas dans le cadre d'un changement de titulaire, cela doit passer par résiliation/réabonnement.
Tu peux toujours tenter de faxer à Free une copie d'une facture EDF au nouveau nom, puis appeler la hotline pour qu'ils récupèrent le fax en question et demandent le changement (si cela est effectivement possible) |
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Mat
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 11:52:33
NRA : NCB79
(Niort) V2
Ligne : 2030 m (30 dB)
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Touloulou_91
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2005
Messages : 221
Sexe :
Ville : NIORT
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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J'aurai aimé savoir s'il y a eu des précédents car j'ai entamé une procédure de résiliation (fin connexion à la fin du mois) et je dois renvoyer la Freebox au plus tard demain !
Pouvez-vous regardez mon dossier ou savoir auprès de CORPS si en l'état cette procédure est possible ?
Celà m'éviterait des frais de résiliation et le renvoi de la Free car je souhaiterai me réabonner le vite possible dans mon nouvel appart...
Merci. |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 17:33:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Touloulou_91 a écrit: | | J'aurai aimé savoir s'il y a eu des précédents car j'ai entamé une procédure de résiliation (fin connexion à la fin du mois) et je dois renvoyer la Freebox au plus tard demain ! |
Si tu as entamé une procédure de résiliation avec fin de connexion à la fin du mois, tu as jusqu'au 15 juin pour renvoyer la Freebox. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
En cours de migration Orange Fibre vers Freebox Fibre
2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 18:19:13
NRA : NCB79
(Niort) V2
Ligne : 2030 m (30 dB)
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Touloulou_91
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Nov 2005
Messages : 221
Sexe :
Ville : NIORT
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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merci pour l'info.
quelqu'un a-t-il dejà demandé à changer le titulaire d'une ligne avec Free ?
Pensez-vous messieurs les corps que le cas que j'ai cité plus haut pourrait entrer dans les conditions prévues par Free ? |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 18:23:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005
Messages : 8230
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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| Touloulou_91 a écrit: | merci pour l'info.
quelqu'un a-t-il dejà demandé à changer le titulaire d'une ligne avec Free ?
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j'ai déjà fait un changement de nom pour la facturation. Ce ne doit pas être pareil mais les 2 noms figurent donc sur la ligne et quand j'appelle la hotline et que je me présentes sous mon nom le type dit rien. Ceci dit ils l'ont changé parceque le prélèvement ne passait pas. Quand c'est des sous Free se dépêche  Mais à mon avis ce doit être possible dans ce cas de "force majeure" |
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Pas de problème que des solutions Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul" |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 19:42:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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Forfait : Freebox Optique
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| bensti a écrit: | | Touloulou_91 a écrit: | merci pour l'info.
quelqu'un a-t-il dejà demandé à changer le titulaire d'une ligne avec Free ? |
j'ai déjà fait un changement de nom pour la facturation. |
Contrairement au nom du titulaire, le nom du payeur peut lui être changé librement. |
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Dernière édition par jkirsch le Mardi 30 Mai 2006 19:43:36; édité 2 fois |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 21:21:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
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| jkirsch a écrit: | | Contrairement au nom du titulaire, le nom du payeur peut lui être changé librement. |
Au temps pour moi alors |
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