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  Posté le: Mardi 30 Mai 2006 16:52:16
NRA : LIB59
(Lille) V2   
Ligne : 195 m (2 dB)
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Robère
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2006
Messages : 2
Sexe : 
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Je suis chez Free en dégroupage partiel depuis Octobre 2004 et je n'ai jamais eu de problème.
Je viens de déménager et je voudrais passer en dégroupage total.
Il paraît que je dois aller sur mon interface de gestion sur Free.fr pour faire les formalités, mais quand j'y vais, j'ai ça :
1- Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le lundi 27 septembre 2004
2- La mise en place des équipements nécessaires à l'ouverture du service Freebox est en cours d'installation (DSLAM). Dès que l'installation sera effective le dégroupage de votre ligne sera lancé. Merci pour votre patience.
Il est tout à fait possible que j'ai fait une fausse manip (par exemple en demandant le dégroupage total sur ma ligne précédente), mais je ne sais pas comment annuler.
Par mail, et au 32 44, personne ne semble qualifié pour répondre à mon problème.
Je suis donc perdu.
Merci pour votre aide. |
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 21:48:30
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Il faudrait indiquer le numéro de ta ligne dans ton profil.
Le message indique simplement qu'il y a une opération en cours (dégroupage total par exemple) |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
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| Posté le: Mardi 30 Mai 2006 21:50:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bensti
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Mai 2005
Messages : 8230
Sexe :
Ville : Poitiers
Forfait : Non abonné à Free
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Il y a peut être tout simplement un bug d'affichage. C'est aussi possible que ce NRA soit inscrit dans un plan HD. Pour cela il faut remplir son profil  |
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Pas de problème que des solutions Et souvenez vous, ceux qui viennent sur les forums sont ceux qui ont des problèmes! donc pas la majorité!
Dégroupage de PAT86
http://benoit.lasjui.Free.fr/
"Je ne pense pas que deux trous du cul soient plus efficaces qu'un seul"
Dernière édition par bensti le Mardi 30 Mai 2006 21:51:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 31 Mai 2006 09:42:21
NRA : LIB59
(Lille) V2
Ligne : 195 m (2 dB)
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Robère
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Mai 2006
Messages : 2
Sexe :
Ville : Lille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Voilà, j'ai ajouté le numéro de ma ligne.
L'idée c'est que de toute façon, j'ai déménagé et du coup cette ligne n'existe plus.
Je ne sais pas ce que c'est que ce message ( ni même ce que j'ai fait pour l'avoir d'ailleurs), mais je voudrais juste pouvoir l'annuler. Mais je sais pas comment...
En tout cas merci pour vos réponses ! |
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