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  Posté le: Dimanche 4 Juin 2006 01:25:45
NRA : ARG61
(Argentan)  
Ligne : 658 m (9 dB)
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tabernacle
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 04 Juin 2006
Messages : 9
Sexe : 
Ville : Argentan
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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bonsoir tout le monde,
j'ai un pitit problème: ma v4 affiche un chenillard lent depuis le 16 avril...j'ai testé ma ligne avec un autre modem adsl (un bewan, pas de synchro.), j'ai testé ma box sur une autre ligne adsl (chenillard tjs lent), j'ai tenté d'effectuer les manip. de branchement et débranchement conseillés( vous savez ceux où on vous dit d'attendre le chenillard rapide de rebrancher le truc, débrancher..tout ça tout ça...) et après plusieurs appels( j'en suis à 10 euros de com.je sais ça fait pas bcp mais pdt ce temps mon abonnement court tjs...30 euros mensuels...) sur la ligne chaude..tjs pas de gamot depuis 5 jours( appel le 30.05.06)...j'aimerai savoir quand est-ce que je vais avoir des nouvelles de Free...j'ai tenté par la faq et que ce soit patrick, carla, rosario ou jules, je n'ai tjs pas de réponse...mon ticket gamot je l'aurai quand? comment suivre ma commande sans rien avoir sur ma console? je vous écrit de mon bas débit à 42ko..la haine koi...merci davance...bisoux à l'oeil..
rj |
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Free c'est lent, c'est bien, ça prend son temps |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 03:19:21
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe : 
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Peux tu m'indiquer en MP le numéro de la ligne sur laquelle tu as testé la Freebox ?
Est-ce que tu connais des abonnés non dégroupés chez Free ? (m'indiquer le numéro en MP dans ce cas) ?
Est-ce que tu as testé un autre modem ADSL sur ta ligne ? |
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Mat
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Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 14:50:55
NRA : EVR27
(Evreux) V2 
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cityhunter62
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 12 Déc 2005
Messages : 65
Sexe :
Ville : Evreux
Forfait : Freebox IP/ADSL Max
Freebox : v4(a)
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Salut.
Bon courage à toi j'ai le même souci... Et pas de perspectives de resolution pour le moment : j'ai pas l'intention de repasser en 2048... L'impasse quoi puisque d'aprés les posts que j'ai lu la hotline refait passer en 2048 devant ce type de problème.
T'as du nouveau depuis? |
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"Celui qui ne respecte pas la vie ne la mérite pas..." L. de Vinci. |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 16:54:19
NRA : ARG61
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Ligne : 658 m (9 dB)
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tabernacle
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 04 Juin 2006
Messages : 9
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salut cityhunter62,
et bien la réponse c'est un ticket gamot enfin activé le 7 juin...en attente de réponse de FT,
merci Matt...ton intervention à lancé le gamot..c'est déjà ça..merci encore webmasseur de mon coeur!
vivement la suite!
mais c'est vrai que j'ai déjà lu qu'ils demandaient à ce qu'on repasse en 2048..là c'est pas cool si tel est le cas...mes 6méga m'allaient très bien! (même si Free annonce 8...) |
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Free c'est lent, c'est bien, ça prend son temps |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 17:16:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Inscrit le : 06 Mar 2004
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| Quel est le numéro du ticket ? |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 17:57:29
NRA : ARG61
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Ligne : 658 m (9 dB)
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tabernacle
(Auteur du topic)
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:01:34
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| tabernacle a écrit: | | W606778250 |
Dans la file d'attente des tickets pour le moment |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:49:53
NRA : ARG61
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Ligne : 658 m (9 dB)
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tabernacle
(Auteur du topic)
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| e,t excuses-moi mais, "ds la file d'attente", ça veut dire quoi? |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:51:10
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| tabernacle a écrit: | | e,t excuses-moi mais, "ds la file d'attente", ça veut dire quoi? |
Que le ticket a été envoyé à FT, mais qu'ils n'ont pas encore accusé réception de ce ticket car il y en a d'auters avant. Patience. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:52:33
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Ligne : 658 m (9 dB)
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tabernacle
(Auteur du topic)
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| d'accord, merci en tous les cas. |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 18:59:51
NRA : ARG61
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tabernacle
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en attendant je laisse tjs la v4 branchée ou je débranche? car là elle est en parrallèle avec ma connexion bas débit...je me déconnecte évidemment le soir, le chenillard reste évidemment lent...je ne fais rien du tout? j'ai retenté les débranchements et rebranchements sur la connexion xdsl au dos de la box..tjs rien..je laisse pisser ? je bouine koi en attendant? je ne peux rien faire? je laisse la box branchées? débranchées?
merci de tes réponses... |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:01:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| tabernacle a écrit: | | en attendant je laisse tjs la v4 branchée ou je débranche? car là elle est en parrallèle avec ma connexion bas débit...je me déconnecte évidemment le soir, le chenillard reste évidemment lent...je ne fais rien du tout? j'ai retenté les débranchements et rebranchements sur la connexion xdsl au dos de la box..tjs rien..je laisse pisser ? je bouine koi en attendant? je ne peux rien faire? je laisse la box branchées? débranchées? |
Tu la laisses brancher ! |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:04:08
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Ligne : 658 m (9 dB)
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tabernacle
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dacodac, je la laisse branchée mais je peux qd même surfer en bas débitr pdt ce tps là hein?
ps: t'as la v5 toi en dégroupé partiel? comment on fait pr le dégroupage partiel? comment on fait pr avoir la v5 si ce n'est être un webmasseur comme toi? ça doit être cool d'avoir la v5!!! allez dis-y comment kon fait? |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:05:41
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
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| tabernacle a écrit: | | dacodac, je la laisse branchée mais je peux qd même surfer en bas débitr pdt ce tps là hein? |
Oui
| Citation: | | ps: t'as la v5 toi en dégroupé partiel? comment on fait pr le dégroupage partiel? comment on fait pr avoir la v5 si ce n'est être un webmasseur comme toi? ça doit être cool d'avoir la v5!!! allez dis-y comment kon fait? |
Il faut être dégroupé (partiel, total, peu importe), ce qui n'est pas ton cas. |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:09:21
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tabernacle
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merci de tous ces détails Mat, très reconnaissante..la ligne chaude gagnerai à t'avoir ds ses rangs! patience donc...
d'ailleurs ¿? la hot line de Free a-t-elle des délais de réponse aussi longs? et ¿? donc la promo de l'aduf n'est pas systématiquement promue sur le site de Free? des réponses comme les tiennes permettraient sans doute de calmer les esprits (voire les conflits juridics qui sont en cours)
moi je dis ça en passant car je suis extrêmement satisfait de ce service de l'aduf..faudrait à voir faire de la pub pr ce site sur Free!! c'est fort dommage! c'est un copain qui m'en a parlé et je trouve que Free devrait en causer sur son site...j'ai rien vu là dessus...en même tps en bas débit depuis presque 2 mois...ça rame...merci bien tt de même..j'en cause autour de moi, c'est sûr.
rj. |
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Dernière édition par tabernacle le Vendredi 9 Juin 2006 19:17:02; édité 1 fois |
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