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  Posté le: Dimanche 4 Juin 2006 18:12:22
NRA : YPO72
(Yvre Le Polin)  
Ligne : 4607 m (47 dB)
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Turbosteph59
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Oct 2005
Messages : 6
Sexe : 
Ville : Saint Ouen en Belin
Forfait : Freebox 2432 Kbits (2048)
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Bonjour,
Freebox V4
Zone adsl max non dégroupé
Chez Free depuis les balbutiements du Web j'ai déménagé plusiers fois et fais suivre ma connexion (Résiliation + Réinscription avec renvoi du modem). Dernière résiliation en date en Mai dernier et j'apprends que je ne dois pas renvoyer ma Freebox cette fois-ci, mais comme je conserve mon ancien numéro de téléphone auprès de France Télécom je ne peux pas activer nouveau compte en ligne... Je renvois donc le formulaire de résiliation et celui de réinscription dans le foulée. J'ai mon mail de confirmation de la part de Free mais depuis je suis bloqué sur l'état 3 de la console d'état d'activation (Accusé/réception de la commande de votre ligne validée par France Telecom).
Ma ligne FT et mon ancien numéro sont bien activés depuis le 23 Mai et j'ai déjà toutes les nouvelles caractéristiques de ma ligne (serveur, distance etc...)
Chose très curieuse, je possède encore mon ancien domicile et après transfert de ma ligne FT j'avais toujours l'adsl dans l'ancienne maison et le téléphone FT avec l'ancien numéro dans la nouvelle !!!!
Voulant vérifier les caractéristiques techniques de raccordement j'ai bien vu que le serveur avait changé et s'était rapproché de mon nouveau domicile (logique, FT a transféré mon ancien numéro sur la ligne de la nouvelle maison (à 3Kms de l'ancienne), la connexion Free a donc suivi mais n'est restée accessible que de l'ancienne maison... vous suivez toujours ?
Par contre en branchant la Freebox dans la nouvelle maison (avec ligne FT active), rien de rien...
Maintenant, ça ne fonctionne plus nulle part et j'attends de passer à l'étape suivante
si quelqu'un a une idée ou a déjà rencontré le problème
merci |
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| Posté le: Dimanche 4 Juin 2006 18:15:17
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Freebox : v4r
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Qu'indique exactement ton suivi de commande ?
Il faudrait remplir ton profil avec ton numéro FT au cas où. |
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_________________
Mat
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 13:13:02
NRA : YPO72
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Ligne : 4607 m (47 dB)
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Turbosteph59
(Auteur du topic)
Nouveau
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merci d'avoir répondu
Je viens de mettre mon profil à jour.
Il y a du changement, le statut est passé à l'étape 4 aujourd'hui :
Votre ligne est cours de cablage chez France Telecom
J'espère qu'il ne va pas se passer un autre mois avant l'étape suivante... |
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