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  Posté le: Lundi 5 Juin 2006 09:33:59
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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zedyo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2006
Messages : 5
Sexe : 
Ville : TALENCE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement dont les anciens locataires avaient une ligne degroupée mais chez un autre operateur.
La ligne FT a été résiliée ya plus de 2 ans.
J'ai fait une inscription par le net (celle quand on ne dispose pas de n° FT), le 15 Mai 2006. Depuis toujours pas de nouvelles. Pas de mail, rien.
A la fin de l'inscription, j'ai relevé mon n° NDI (me joindre sur mon mail pour l'avoir).
J'ai renvoyé ma demande de prélèvement.
Que dois-je faire pour accélerer le processus?
Ou alors pour pouvoir me connecter à mon compte (pour suivre l'etat d'activation de ma ligne), car je ne dispose pas de login.
Merci d'avance.
Une freenaute désespérée... |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 10:06:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Celui qui a l'air efficace dans ce cas , c'est "freemat".
Envoie lui un message perso. |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 10:18:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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zedyo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2006
Messages : 5
Sexe :
Ville : TALENCE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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merci..
je le contacte de suite. |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 10:32:00
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Tiag'
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Fév 2006
Messages : 1274
Sexe : 
Ville : egly
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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je te conseille de mettre ton numero NDI dans ton profil. Il ne sera vu que par les Corps et par les modos/admin  |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:11:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
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| zedyo a écrit: | | J'ai fait une inscription par le net (celle quand on ne dispose pas de n° FT), le 15 Mai 2006. Depuis toujours pas de nouvelles. Pas de mail, rien. |
La procédure est normalement prévue pour les cas où il n'y a pas de ligne physique, pas pour les cas où la résiliation FT est vieille. |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:17:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Citation: | | La procédure est normalement prévue pour les cas où il n'y a pas de ligne physique, pas pour les cas où la résiliation FT est vieille. |
Moi j'aurais dit l'inverse concernant le NDI |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:20:35
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
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| Ericetrac a écrit: | | Citation: | | La procédure est normalement prévue pour les cas où il n'y a pas de ligne physique, pas pour les cas où la résiliation FT est vieille. |
Moi j'aurais dit l'inverse concernant le NDI |
Non, il ne s'agit pas d'une inscription NDI, mais de l'utilisation de la nouvelle procédure. (S'il avait fait une inscription NDI, il aurait été obligé de fournir un numéro FT et de valider l'inscription par courrier).
| Citation: | | J'ai fait une inscription par le net (celle quand on ne dispose pas de n° FT), |
Celle-ci donne une référence NDIxxx à la fin. |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:24:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Quelle nouvelle procédure ? Celle pour les appartements situés en zone dégroupée et qui n'ont jamais été câblés ?
Simule la procédure et tu seras redirigé vers la procédure NDI. |
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Dernière édition par Ericetrac le Lundi 5 Juin 2006 12:25:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:38:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
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| Ericetrac a écrit: | | Quelle nouvelle procédure ? Celle pour les appartements situés en zone dégroupée et qui n'ont jamais été câblés ? |
C'est la seule qui permet de s'inscrire sans fournir de numéro FT.
| Ericetrac a écrit: | | Simule la procédure et tu seras redirigé vers la procédure NDI. |
Je regrette, mais en simulant l'inscription, je ne constate pas de redirection vers l'autre procédure. |
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Dernière édition par jkirsch le Lundi 5 Juin 2006 12:39:12; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:51:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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IL suffit de bien lire :
 [/img] |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 12:53:54
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| Ericetrac a écrit: | IL suffit de bien lire :
[/img] |
Désolé, je pensais que tu parlais d'une redirection automatique.
Mais il n'a pas suivi ce chemin, sinon il aurait été obligé de fournir un numéro de téléphone FT et de confrmer l'inscription par courrier. |
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Dernière édition par jkirsch le Lundi 5 Juin 2006 12:54:18; édité 1 fois |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 13:04:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| Alors, il est mal engagé ! |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 14:41:50
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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zedyo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Juin 2006
Messages : 5
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En fait, j'ai appelé Free avant mon inscription pour leur demander l'ancien numéro FT.
L'hotesse m'a dit que la ligne avait été résiliée il y a plus de 3 mois et qu'il fallait passé par le nouvel abonnement (quand tu ne dispose pas de n° FT).
Mais le problème est qu'il correspond pour les appartement qui n'ont jamais été cablés.
De plus, l'hotesse ne m'a meme pas donné l'ancien n° FT.
Je ne sais pas si je doit annuler la demande de cablage et en recommencer en appelant FT pour qu'il me donne un n° fictif et le communiquer à Free. |
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Posté le: Lundi 5 Juin 2006 15:19:03
NRA : DEC69
(Decines Charpieu) V2   
Ligne : 4400 m (52 dB)
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Pontrev
Intéressé
Hors-ligne
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Freebox : v5
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Bonjour,
il y a des chances pour que tu sois obligé de passer par la case "création de ligne chez FT"..., non  |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 15:23:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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zedyo
(Auteur du topic)
Nouveau
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oui, mais est ce que je peux résilier ma création de ligne qui est en cours?
et combien ca va me couter de passer par FT? |
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