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  Posté le: Lundi 5 Juin 2006 17:43:50
NRA : CNF78
(Conflans Ste Honorine) V2   
Ligne : 911 m (12 dB)
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manu7577
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Mai 2006
Messages : 7
Sexe : 
Ville : Conflans Ste Honorine
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v4r
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Bonjour,
J'ai des problemes de synchro avec ma Freebox V4 depuis 1 mois.
La hotline de Free a cree un ticket GAMOT pour FT.
Je voulais savoir combien de temps peut durer cette intervention ? (le ticket GAMOT est tjr note en "pas de reponse a ce stade"). |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 17:46:56
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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Mat
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 17:52:27
NRA : CNF78
(Conflans Ste Honorine) V2
Ligne : 911 m (12 dB)
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manu7577
(Auteur du topic)
Nouveau
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Voici le n° du ticket et ce qui y est indique :
Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W606764329 Etat signalisation : en qualification
Date de dépot :
jeudi 01 juin 2006 à 20:11:00 Date de réponse :
pas de réponse à ce stade
Dépot de signalisation :
Service dégradé
Symptômes:
Coupures intermittentes
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
COUP_INTER- pertes intermittentes de synchro
Retour France Telecom :
Info clôture du ticket : |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 17:55:59
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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| manu7577 a écrit: | | No Ticket : W606764329 Etat signalisation : en qualification |
| Code: | 05/06/2006 16h00 RET : Nous vous informons qu'un défaut a été corrigé par nos services.
Défaut confirmé et corrigé suite intervention au RE |
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Mat
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 17:57:12
NRA : CNF78
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Ligne : 911 m (12 dB)
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manu7577
(Auteur du topic)
Nouveau
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Donc normalement, ca devrait fonctionner ce soir....
ca serai super.
Merci Freemat pour tes reponses rapides. |
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| Posté le: Lundi 5 Juin 2006 18:01:44
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| manu7577 a écrit: | | Donc normalement, ca devrait fonctionner ce soir.... |
Espérons |
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Mat
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:05:51
NRA : CNF78
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Ligne : 911 m (12 dB)
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manu7577
(Auteur du topic)
Nouveau
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le poubelle de chenillard lent perdure...
Je trouve qu'il y a pas mal de personnes avec le meme poubelle, a quoi c'est du ? |
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| Posté le: Mardi 6 Juin 2006 17:17:17
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
Sexe :
Forfait : Non abonné à Free
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Bonjour,
Dans ce cas, il faut contacter la hotline pour une vérification à domicile (rdv avec un technicien itinérant) car tout est ok également sur nos installations et il va falloir pousser les recherches plus en avant.
Cordialement
Philippe TOSO |
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