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  Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 14:55:39
NRA : PER92
(Levallois-perret) V2   
Ligne : 1332 m (18 dB)
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cyberbubu
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2004
Messages : 158
Sexe : 
Ville : Levallois Perret
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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bonjour,je viens d'acheter une maison ou l'ancien proprietaire etait en dt.il est resté chez Free et a procedé au demenagement de sa ligne.soit. le probleme est que moi,j'ai demandé a ft l'ouverture d'une ligne tel et adsl(je resilie Free) et que ft ne peut ouvrir la ligne tel et adsl tant que Free n'aura pas effectivement resilié l'ancienne ligne. pouvre-vous m'aider svp?
ancienne ligne a resilier:02.35.80.87.35
merci de votre aide |
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| Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 14:56:52
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| FT peut tout à fait passer outre cela ! Si c'est toi le locataire/propriétaire et que tu peux le rpouver, ils ne peuvent refuser l'ouverture d'une ligne. |
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Mat
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| Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 15:25:37
NRA : PER92
(Levallois-perret) V2
Ligne : 1332 m (18 dB)
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cyberbubu
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2004
Messages : 158
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| ok,mais pourquoi Free ne resilie pas la ligne? je pige pas la |
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| Posté le: Jeudi 8 Juin 2006 15:28:08
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Freebox : v4r
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| cyberbubu a écrit: | | ok,mais pourquoi Free ne resilie pas la ligne? je pige pas la |
Il faudrait connaître le cas précis. Par exemple si l'ancien locataire n'a pas bien respecté la procédure de déménagement, ou si c'est très récent, la résiliation à FT n'est peut-être pas encore partie.
Quoi qu'il en soit, FT peut passer outre. |
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Mat
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