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  Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:00:09
NRA : RNB31
(Cornebarrieu)  
Ligne : 3302 m (49 dB)
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gamelle
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2006
Messages : 39
Sexe : 
Ville : Cornebarrieu
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonsoir,
Oui, je sais, je suis joueur, voici le contexte :
Le 12 mai, France Telecom ouvre ma ligne (nouvelle contruction), ils m'attribuent un numéro.
Le 18 mai, je m'inscris à Free en DT sur ce numéro (logique)
Depuis, je suis bloqué à l'étape 2 (jusque là, tout est normal)
Maintenant, ca se gate, en fait, le numéro que m'a refilé FT était initialement attribué à un professionnel qui a déposé le bilan, résultat, je recois une tonne de coup de fil pour lui, j'ai donc demandé à FT de me donner un nouveau numéro, ce qui est fait, le nouveau numéro sera effectif demain.
Oui MAIS quid de mon activation de ligne Free en DT ? j'ai un peu zappé la question en demandant une nouvelle numérotation.... J'ai bien laissé un message à la hotline, mais j'ai peur du résultat, donc, je voulais savoir si par le plus grand des hasards quelqu'un pouvait eclairer ma lanterne à ce sujet.
Dois-je resilier mon abonnement ? Logiquement, ma demande a déjà été transmise à FT, est-ce que tout va se faire automatiquement ? (là, j'ai un gros doute). Est-ce que je vais devoir repartir à zéro pour l'étape 2 ??
Bref, si quelqu'un en sait plus....
Merci d'avance |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:03:09
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| gamelle a écrit: | | Maintenant, ca se gate, en fait, le numéro que m'a refilé FT était initialement attribué à un professionnel qui a déposé le bilan, résultat, je recois une tonne de coup de fil pour lui, j'ai donc demandé à FT de me donner un nouveau numéro, ce qui est fait, le nouveau numéro sera effectif demain. |
Oula ... Quelle idée !!!
| Citation: | | Oui MAIS quid de mon activation de ligne Free en DT ? j'ai un peu zappé la question en demandant une nouvelle numérotation.... J'ai bien laissé un message à la hotline, mais j'ai peur du résultat, donc, je voulais savoir si par le plus grand des hasards quelqu'un pouvait eclairer ma lanterne à ce sujet. |
Indique l'ancien numéro dans ton profil.
| Citation: | | Dois-je resilier mon abonnement ? Logiquement, ma demande a déjà été transmise à FT, est-ce que tout va se faire automatiquement ? (là, j'ai un gros doute). Est-ce que je vais devoir repartir à zéro pour l'étape 2 ?? |
Logiquement, il va falloir résilier ... |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:03:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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Inscrit le : 26 Oct 2004
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Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Si tu es joueur alors :
A mon avis, il faudrait tout annuler et recommencer; Mais pourquoi persister avec un numéro chez FT. Clôture ton abonnement FT et déclenche un abonnement sur NI chez Free. Mais surtout en premier stoppe la première demande |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ...
Dernière édition par pereberni le Vendredi 9 Juin 2006 19:04:03; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:04:51
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| pereberni a écrit: | | A mon avis, il faudrait tout annuler et recommencer; Mais pourquoi persister avec un numéro chez FT. Clôture ton abonnement FT et déclenche un abonnement sur NI chez Free. Mais surtout en premier stoppe la première demande |
Il faut être très joueur là ... Le mieux va sûrement être de relancer un abonnement en DT avec le nouveau numéro. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:05:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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Freebox : v5
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| Oui j'ai fait un edit, j'avais bouffé la 1ere phrase |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:07:13
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
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| pereberni a écrit: | | Oui j'ai fait un edit, j'avais bouffé la 1ere phrase |
D'autant plus que la résiliation simple d'un abonnement FT ne peut se faire avant 6 mois (ou il faut payer les mois en question !) |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:07:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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| Non plus maintenant |
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:08:07
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| pereberni a écrit: | | Non plus maintenant |
Bah si ! C'est seulement pour un motif légitime (passage en dégroupage total, ...) qu'il n'y a plus d'engagement ! |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:08:08
NRA : RNB31
(Cornebarrieu)
Ligne : 3302 m (49 dB)
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gamelle
(Auteur du topic)
Nouveau
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Messages : 39
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Merci freemat et pereberni.... je crains effectivement devoir résilier.... je vais tout de même attendre la réponse de la hotline...
Si je résilie, je suppose que ca se fait par les voies "standards" (Lettre avec AR), que se passe-t-il pour les frais de resiliation ? sont-ils dus ?
Je vais consulter les CGV en parallele, mais si quelqu'un les a appris par coeur .... 
Je sens que l'été va se passer sans internet moi  |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:08:38
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| gamelle a écrit: | Merci freemat et pereberni.... je crains effectivement devoir résilier.... je vais tout de même attendre la réponse de la hotline...
Si je résilie, je suppose que ca se fait par les voies "standards" (Lettre avec AR), que se passe-t-il pour les frais de resiliation ? sont-ils dus ?
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Merci d'indiquer le numéro (l'ancien pour le moment) dans ton profil que je me renseigne. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:09:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
Connaisseur
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| freemat a écrit: | | pereberni a écrit: | | Non plus maintenant |
Bah si ! C'est seulement pour un motif légitime (passage en dégroupage total, ...) qu'il n'y a plus d'engagement ! |
oui mais avec ces problème il pourrait peut être avoir qain de cause
enfin bon pas sûr |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:12:43
NRA : RNB31
(Cornebarrieu)
Ligne : 3302 m (49 dB)
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gamelle
(Auteur du topic)
Nouveau
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| freemat a écrit: | | gamelle a écrit: | Merci freemat et pereberni.... je crains effectivement devoir résilier.... je vais tout de même attendre la réponse de la hotline...
Si je résilie, je suppose que ca se fait par les voies "standards" (Lettre avec AR), que se passe-t-il pour les frais de resiliation ? sont-ils dus ?
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Merci d'indiquer le numéro (l'ancien pour le moment) dans ton profil que je me renseigne. |
C'est fait ... merci d'avance  |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:16:09
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| gamelle a écrit: | | freemat a écrit: | | gamelle a écrit: | Merci freemat et pereberni.... je crains effectivement devoir résilier.... je vais tout de même attendre la réponse de la hotline...
Si je résilie, je suppose que ca se fait par les voies "standards" (Lettre avec AR), que se passe-t-il pour les frais de resiliation ? sont-ils dus ?
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Merci d'indiquer le numéro (l'ancien pour le moment) dans ton profil que je me renseigne. |
C'est fait ... merci d'avance |
Voilà, je me renseigne. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:28:58
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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Bon, pour le moment, on me dit de patienter, le temps que FT notifie Free du changement de numéro.
Revient le dire quand ton nouveau numéro sera actif (tu peux déjà le mettre dans ton profil que je regarde un truc) |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 19:43:30
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gamelle
(Auteur du topic)
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| freemat a écrit: | Bon, pour le moment, on me dit de patienter, le temps que FT notifie Free du changement de numéro.
Revient le dire quand ton nouveau numéro sera actif (tu peux déjà le mettre dans ton profil que je regarde un truc) |
Ca y est, mon nouveau numéro est renseigné dans le profil... je te fais signe des qu'il est fonctionnel (logiquement, demain si FT n'a pas menti). |
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