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  Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:08:45
NRA : FON38
(Fontaine) V2   
Ligne : 2681 m (40 dB)
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kmoonz
(Auteur du topic)
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Inscrit le : 26 Oct 2004
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Sexe : 
Ville : FONTAINE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
J'ai un ami qui vient de déménager dans des locaux fraichement construit (donc pas d'ancien numéro), et il souhaiterait faire déménager son abo Free dégroupage total ...
Quelle est la procédure à suivre si l'on s'inscrit en ligne (et eviter la paperasse) ?
Merci d'avance ....
kmoonz |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:09:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bilbnot
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:12:56
NRA : FON38
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Ligne : 2681 m (40 dB)
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kmoonz
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Oct 2004
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| Bilbnot a écrit: | | Procedure de dem + VGA |
C'est quoi la procedure de déménagement la moins contrainiante ? (yen a plusieurs) ...
c'est quoi VGA ?
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:15:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ptoso
Corp Free
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Inscrit le : 24 Fév 2005
Messages : 25964
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Forfait : Non abonné à Free
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:19:27
NRA : FON38
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Ligne : 2681 m (40 dB)
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kmoonz
(Auteur du topic)
Nouveau
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Et à quel moment je spécifie que c'est un déménagement ? car si j'avais un numéro apparement il aurait fallu que je mette DEM - devant ?
VGA ? |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:22:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bilbnot
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2005
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:24:23
NRA : FON38
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Ligne : 2681 m (40 dB)
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kmoonz
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Bilbnot a écrit: | | http://faq.Free.fr/adsl/Demarches_administratives/Demenagement |
Pas assez précis ! Réponds pas à ma question ...
Le probleme c'est si :
dans un cas d'un numéro existant je met DEM devant le numero ca c'est ok !
Mais si ya pas de numero je prcise où que c'est un déménagement ? |
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Dernière édition par kmoonz le Vendredi 9 Juin 2006 20:33:08; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:43:35
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bilbnot
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bref, je cite la faq: | Citation: | | "L'envoi de ce formulaire (téléchargeable depuis la console de gestion à la rubrique Déménagement), à imprimer avant résiliation de la ligne France Telecom, doit se faire en recommandé avec accusé de réception sous le même pli que le dossier d'inscription, au moment de l'emménagement." |
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Bilbnot
Dernière édition par Bilbnot le Vendredi 9 Juin 2006 20:44:09; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:58:52
NRA : FON38
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Ligne : 2681 m (40 dB)
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kmoonz
(Auteur du topic)
Nouveau
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Inscrit le : 26 Oct 2004
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Freebox : v5
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| Bilbnot a écrit: | Bref, je cite la faq: | Citation: | | "L'envoi de ce formulaire (téléchargeable depuis la console de gestion à la rubrique Déménagement), à imprimer avant résiliation de la ligne France Telecom, doit se faire en recommandé avec accusé de réception sous le même pli que le dossier d'inscription, au moment de l'emménagement." |
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Il faut donc que je fasse un dossier ? j'ai pas le choix ... |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 20:59:51
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Freebox : v4r
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| Mais y'a pas de dossier d'inscription pour le VGA. Aux dernière nouvelles, il n'est pas possible d'utiliser la procédure de déménagement simplifiée si on souhaite prendre un abo VGA. Il faut donc résilier l'ancien abonnement normalement (renvoyer la Freebox, ...) |
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Mat
[1] Posez votre question sur le forum en priorité, et non par messages privés 
[2] Evitez de poster votre propre problème dans le topic d'un autre membre
[3] Si votre problème est résolu, modifiez le statut de votre topic en bas de la page |
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 21:01:09
NRA : FON38
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kmoonz
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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| freemat a écrit: | | Mais y'a pas de dossier d'inscription pour le VGA. Aux dernière nouvelles, il n'est pas possible d'utiliser la procédure de déménagement simplifiée si on souhaite prendre un abo VGA. Il faut donc résilier l'ancien abonnement normalement (renvoyer la Freebox, ...) |
Message reçu ! c'est ce que je pensais ...
MERCI !!!!!
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| Posté le: Vendredi 9 Juin 2006 21:08:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bilbnot
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2005
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Je me renseigne et je rapporte la reponse au plus tot.
Apres demande d'info, je confirme qu'il faut suivre uniquement l'ancienne procedure. |
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Bilbnot
Dernière édition par Bilbnot le Vendredi 9 Juin 2006 21:22:08; édité 1 fois |
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