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  Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 14:01:42
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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Sexe : 
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour, comme promis sur un autre topic je post içi la facture de téléphone Free en cours chez un de mes amis qui a eu un problème avec la Freebox.
Je précise que nous n'avons jamais eu de hotliner en ligne alors a quoi correspondent ses frais 
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Voici mon poème préféréUn freenaute heureux = un pereberni heureux
Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 14:11:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Il n'y a pas eu ne serait-ce qu'un hotlineur pour dire que l'appel avait été pris en compte ?
J'ai eu ce souci avec Orange il y a peu. En fait, tu composes le numéro de la hotline, tu patientes un peu (le temps que le disque se taise  ), puis ensuite, tu as une personne qui te dit que ton appel a bien été pris en compte et te demande de patienter, sauf que l'appel devient ensuite payant 
J'ai attendu au moins 5 minutes et qu'elle fut ma surprise quand j'ai vu mon suivi conso |
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| Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 14:14:42
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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non selon la personne (mais je confirmerai) il n'y a eu que l'attente  |
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| Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 14:16:49
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Il a bien téléphoné à partir d'une ligne Freebox ? |
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| Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 14:57:50
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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| guigui14-76 a écrit: | | Il a bien téléphoné à partir d'une ligne Freebox ? |
oui la sienne c'était pour annuler un rdv tech. |
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Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 17:38:47
NRA : AVO57
(St Avold) V2   
Ligne : 4259 m (52 dB)
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roland17
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2005
Messages : 1366
Sexe :
Ville : Saint Avold
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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la réponse classique et traditionnelle a ce genre d'erreur est : "désolé c'est une erreur informatique " personne n'en est responsable !que ce soit a la banque,a la poste ou ailleur on a toujours cette meme réponse  dommage qu'il n'existe pas de coup de poing informatique |
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| Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 17:41:59
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
Messages : 45974
Sexe :
Ville : Saint-Cyr sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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| Non, mais il y une heure de sortie où le coup de poing en os est de rigueur |
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| Posté le: Jeudi 4 Décembre 2008 20:53:38
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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Sexe :
Ville : SAINT JEAN DE BRAYE
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Freebox : v5
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| confirmation, la personne n'a eu que le disque et uniquement le disque |
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| Posté le: Samedi 6 Décembre 2008 22:19:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Guillaume_M
Modérateur
Hors-ligne
Inscrit le : 04 Avr 2006
Messages : 30577
Sexe :
Ville : Quelque part en Haute-Normandie
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Tu en es où dans cette histoire ? |
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[size=9:c53f6778f8][color=blue:c53f6778f8]Guillaume
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2008 11:23:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
Messages : 48024
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Freebox : v5
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Que ce soit par mail (envoyé à Free ou içi) la réponse est la même (sauf de ta part )
Pas de réponse  |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2008 11:30:31
NRA : AVO57
(St Avold) V2
Ligne : 4259 m (52 dB)
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roland17
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Nov 2005
Messages : 1366
Sexe :
Ville : Saint Avold
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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salut,
direction freeks , mais pour 5 euros ! en tout cas celà nous montre les principes de Free, merci de cette nouvelle p.b |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2008 11:32:09
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2008 11:35:23
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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 faut que je m'absente a tout de suite |
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Le français n'a jamais été ma langue préférée, alors ... |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2008 11:37:21
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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Exosud
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Mar 2004
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Freebox : v6
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| Je remarque que tu pars encore sans payer à boire |
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| Posté le: Dimanche 7 Décembre 2008 14:12:15
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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pereberni
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Oct 2004
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| Exosud a écrit: | | Je remarque que tu pars encore sans payer à boire |
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