Au secours - tout allait bien avant que je redemarre Freebox

freeboite · Intéressé **Hors-ligne**

Bonsoir,

Et bien, je suis en dégroupé partial avec un Freebox v4. Tout allait bien pendant les 12 derniers mois; jamais de problem.
A savoir, je me suis inscrit pour le changement à un Freebox HD (inscription le 21 avril, le lien de renouvellement a disparu depuis qq jours, pas de nouvelle de Kiala).

En rentrant ce soir (12/06/06), j'ai constaté que je n'avais pas de net, mais la télé et le téléphone fonctionnait. J'ai eu la reflexe de redémarrer le Freebox. Et depuis, j'ai le rectangle clignotant!

J'ai redémarré le Freebox. J'ai branché & débranché l'alim 5 ou 6 fois de suite pour retourner aux réglages usines. Rien à faire. J'obtiens toujour le rectangle clignotant!

Qq a eu cette experience. Pourvu que ça ne dure pas!
A-t-il qq chose à faire avec le renouvellement Freebox HD?

Merci de votre aide

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

Il y a des chances que ta Freebox HD arrive très bientôt (consulte ton suivi pour voir).

Fallait pas rebooter Smile

pereberni · Connaisseur **Hors-ligne**

Malheureusement j'ai peur qu'il ne te faille attendre la Freebox hd, ou qu'un corps réinsère ta mac dans le dslam Embarassé

freeboite · Intéressé **Hors-ligne**

Vous avez raison!
Dans mon suivi, le colis est en cours d'acheminement vers le point relais Kiala (date de commande: 08/06/06).

Donc, c'est normal alors? Rolling Eyes

Un gentil Corp, si vous etes là, merci de me remettre mon ancienne adresse MAC (v4) ou tout ce qu'il faut pour que je puisse reutiliser ma Freebox v4 actuelle.

J'en ai vraiment besoir en ce moment. C'est vraiment pas le timing de me déconnecter en changeant les params (sauf si la Freebox HD est déjà arrivée dans le point Kiala).

Un grand merci d'avance.

freemat · Webmaster **Hors-ligne**

freeboite · Intéressé **Hors-ligne**

uh... je suis perdu !
il faut souffrir pour être beau. il faut être déconnecté (pendant combien de temps?) pour avoir la HD.

comme vous déconseillez.... j'annule ma demande Embarassé

merci de ne plus rien toucher, mon gentil Corp, svp.
après tout, le rectangle n'est pas si mauvais. un plus, ça clignote!

et je prie pourque ma HD arrive très rapidement et que ça marche toute de suite sans problem... Rolling Eyes

merci à tous pour vos responses & infos

pereberni · Connaisseur **Hors-ligne**

T'as pas un modem du type f@astxxx

freeboite · Intéressé **Hors-ligne**

non, j'ai rien d'autre.

heuresement que j'ai toujours ma ligne FT pour la connexion de secours (sans télé & téléphone... )

freeboite · Intéressé **Hors-ligne**

m.a.j. :

la boite HD est arrivée hier soir, et je l'ai récupérée ce matin (14/06/06).

test vite fait:
- la télé: OK
- le téléphone: OK
- le net: pas encore testé (j'ai du repartir), mais y'a pas de raison que ça ne marche pas.
- reste à exploiter la fonctionalite wifi, tnt, hd, etc...

donc, durée de la coupure pour moi: un peu plus d'une journée.
et je continue la belle histoire avec Free...

johndoe · Intéressé **Hors-ligne**

tout fini bien

c vrai qu'avec Free on a tout de suite peur lorsqu'on a des problèmes que ca dure longtemps

lorsque j'ai demandé mon DT j'ai eu une coupure pendant une soirée mais j'avoue que lorsque je suis rentré du taf et que j'ai vu le chenillard lents j'ai balisé. Et le lendemain matin reconnexion. Comme tu dis, la belle histoire avec Free à continuer.

Dernièrement plus grave, l'alim m'a laché. J'ai appelé la hotline et une nouvelle alim a été commandée. En contrepartie j'ai testé ma Freebox avec une autre alim 1.2V et elle ne s'allumait pas du tout (mauvais ampérage). J'ai balisé peur que ce soit la Freebox qui soit défecteueuse. Hormis les trois semaines d'attentes, tout est redevenu dans l'ordre.

Et la belle histoire avec Free continue...