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Posté le: Samedi 24 Juin 2006 23:25:10
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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VacheGTI
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 05 Mar 2005 Messages : 4742
Sexe :
Ville : Vayres
Forfait : Freebox Optique
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Tiag' a écrit: | un degroupage de tout les non degroupé (et c'est pour ça que ça degroupe pas des masses depuis un mois! ) |
Puisse la déesse elle Free t'entendre ...
Mais bon les miracles chez Free sont pas monnaie courante |
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Posté le: Lundi 26 Juin 2006 12:11:04
NRA : UNI14
(Caen) V2
Ligne : 3011 m (37 dB)
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ben01n
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Déc 2005 Messages : 76
Sexe :
Ville : Caen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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La surprise est la suivante :
Free va créer un nouveau service appelé Service Avant Vente HD.
Ce service aura la vocation de traiter les réclamations des personnes qui ne reçoivent pas leur Freebox HD.
Pour cela, 1 hotliner (pour gérer toute la france) va être embauché puis formé aux techniques de Free.
Parmis ces techniques de SAV HD on retrouve :
-"ça va arriver"
- "patientez"
- "il n'y a aucun soucis au niveau des délais de livraison"
- "les Freebox HD sont livrées dans les temps"
- "je ne peux vous donner de réponse"
- .....
Ensuite, au moins de septembre (voir à Pacques s'il y a du retard), Free ouvrira son Service Après Vente HD.
Ce service sera destiné au traitement des réclamations concernant les pannes des Freebox HD.
Encore une fois, 1 hotliner va être embauché puis former pour répondre aux clients :
- "c'est votre filtre ADSL qui est mort"
- "votre installation téléphonique est pourrie"
- "Ah bon ?"
- "Vous avez reçu votre Freebox HD alors estimez vous heureux"
- "J'en sais rien"
-....
Ces 2 services seront disponibles 24h/24 7j/7.
Vous pourrez joindre ces services par téléphone pour la modique somme de 34€ par appel + 15/min
Free, la technologie n'a pas de prix... |
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_________________ Freebox V6 |
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Posté le: Lundi 26 Juin 2006 14:52:03
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005 Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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Ouais, si ça t'amuse, mais probablement ce sera le lancement des concerts en VOD, d'où l'absence d'infos sur le nouveau firmware. |
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_________________ Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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Posté le: Lundi 26 Juin 2006 16:47:14
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ropib
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2004 Messages : 184
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Kami78 a écrit: | Ouais, si ça t'amuse, mais probablement ce sera le lancement des concerts en VOD, d'où l'absence d'infos sur le nouveau firmware. |
Ah bon ?
Waouh ! Génial...
Si ça se trouve c'est le changement de couleur du programme TV aussi.
Je comprends pourquoi ils ont besoin de millions d'euros, trop top.
snif. |
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Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:02:26
NRA : SEV93
(Sevran) V2
Ligne : 2278 m (34 dB)
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Jay-Jay-11
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2006 Messages : 488
Sexe :
Ville : Livry-Gargan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Affaire à suivre ...
Perso, j'aimerais bien qu'ils activent les jeux-vidéos ... Mais c'est peut être encore trop tôt ... |
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Posté le: Lundi 26 Juin 2006 18:57:38
NRA : PRE68
(Colmar) V2
Ligne : 732 m (10 dB)
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ploke
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Aoû 2004 Messages : 179
Sexe :
Ville : Colmar
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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Citation: | Ouais, si ça t'amuse, mais probablement ce sera le lancement des concerts en VOD, d'où l'absence d'infos sur le nouveau firmware. |
tiens j'ai une chaîne sur les concert en VOD sur la chaîne 56 je crois, il y en a une autre de prévu? |
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_________________ L'écrit est d'argent, le silence est d'or.
N'en déplaise à Brice de Nice. |
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Posté le: Lundi 26 Juin 2006 19:47:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005 Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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ploke a écrit: | Citation: | Ouais, si ça t'amuse, mais probablement ce sera le lancement des concerts en VOD, d'où l'absence d'infos sur le nouveau firmware. | tiens j'ai une chaîne sur les concert en VOD sur la chaîne 56 je crois, il y en a une autre de prévu? |
Une en SD l'autre en HD, chacune sur deux canaux. |
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_________________ Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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Posté le: Mardi 27 Juin 2006 11:19:42
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ropib
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2004 Messages : 184
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Kami78 a écrit: | ploke a écrit: | Citation: | Ouais, si ça t'amuse, mais probablement ce sera le lancement des concerts en VOD, d'où l'absence d'infos sur le nouveau firmware. | tiens j'ai une chaîne sur les concert en VOD sur la chaîne 56 je crois, il y en a une autre de prévu? |
Une en SD l'autre en HD, chacune sur deux canaux. |
Heu mais en quoi cela représente la "total-Freebox" et une raison supplémentaire d'y souscrire ?
Ou alors il y a plusieurs sujets en même temps... Il s'agit pas de ça dans ce post ? |
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Posté le: Mardi 27 Juin 2006 12:19:29
NRA : MAI59
(Coudekerque-branche) V2
Ligne : 3240 m (41 dB)
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Harlow
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 30 Juil 2005 Messages : 44
Sexe :
Ville : St pol sur mer
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Rachat de FT par Free, Tous le monde en DT....... |
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_________________ FREEMAN
Car le passé n’est plus, le futur n’est pas encore, et le présent se réduit à
l’infime point de passage du passé à l’avenir. |
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Posté le: Mardi 27 Juin 2006 13:09:59
NRA : MEK33
(Bordeaux) V2
Ligne : 4125 m (48 dB)
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yeahyeah
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mai 2006 Messages : 162
Sexe :
Ville : Merignac
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Salut,
Free est en dépôt de bilan
AH AH AH AHA HA HAH HA AH HA HA HA HAHAHAH AH A
@ pluche |
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Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 00:52:38
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bozz34
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2004 Messages : 1964
Sexe :
Ville : montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Jay-Jay-11 a écrit: | Affaire à suivre ...
Perso, j'aimerais bien qu'ils activent les jeux-vidéos ... Mais c'est peut être encore trop tôt ... |
Si c'est prévu comme annoncé à certains endroit qui est de faire tourner de vieux jeux alors aucun intérêt puisque les ROM sont dispo sur le net gratuitement, s'il devait y avoir du multiplayer là par contre ça devient interessant (encore que les modalités...) |
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Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 12:54:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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noberg
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2005 Messages : 416
Sexe :
Ville : PARIS
Forfait : Freebox Optique
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bonjour,
Il vont promettre de dire la vérité toute la vérité la prochaine fois et sans manipulation. |
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_________________ Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu auras contre toi ceux qui voulaient faire la même chose, ceux qui voulaient faire le contraire et l’immense majorité de ceux qui ne voulaient rien faire. |
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Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 13:47:05
NRA : SEV93
(Sevran) V2
Ligne : 2278 m (34 dB)
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Jay-Jay-11
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Mai 2006 Messages : 488
Sexe :
Ville : Livry-Gargan
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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En tout cas, je n'entend plus les pubs à la radio ...
Changement de stratégie ? |
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Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 17:16:06
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bozz34
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 25 Déc 2004 Messages : 1964
Sexe :
Ville : montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Peut etre enfin un pack migration modemX->freeboxHD+DP->DT pour bien moins cher?
Pour les pubs la stratégie à changée...chez la concurrence et chez Free.
La concurrence tend à se rapprocher encore et Free fait des produit "en plus en plus" (ex:pack macafee), peut etre aussi avec soulagement la cible des pubs n'a pas eu l'effet excompté. |
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Posté le: Jeudi 29 Juin 2006 00:06:26
NRA : MEK33
(Bordeaux) V2
Ligne : 4125 m (48 dB)
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yeahyeah
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mai 2006 Messages : 162
Sexe :
Ville : Merignac
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
Freebox : v6
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Salut,
Pi etre ils ont décidés de distribuer les Freebox V5.....
@ pluche |
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