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  Posté le: Mardi 13 Juin 2006 11:34:06
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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noberg
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bonjour,
Il ya 3 semaines :
Déclarations des résponsables Free pour le retard.
http://www.freenews.fr/index.php?itemid=3438
Je constate comme beaucoup que rien n'a changé 3 semaines plus tard surtout pour le renouvellement Freebox et Abonnement dégroupage Total, retard important "c'est toujours la faute à FT" j'ai une ligne concé en étape 2 DT depuis 26 jours, quand au renouvellement Freebox HD Free bat des records. "je ne dis pas migration, c'est un changement de modem rien ne migre adsl2+, V4"
Les résponsables chez Free ne démissionnent pas, ne s'excusent pas, ne font même pas Harakiri et continue de dire c'est pas nous c'est FT. |
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Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu auras contre toi ceux qui voulaient faire la même chose, ceux qui voulaient faire le contraire et l’immense majorité de ceux qui ne voulaient rien faire. |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 11:50:01
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gpmac
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| noberg a écrit: | bonjour,
Les résponsables chez Free ne démissionnent pas, ne s'excusent pas, ne font même pas Harakiri et continue de dire c'est pas nous c'est FT. |
Oui tiens pourquoi ils ne démissionnent pas? Ca serait drôle de voir les actionnaires majoritaires démissionner et de fermer Free par voie de conséquence. |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 16:47:40
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noberg
(Auteur du topic)
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bonjour,
Ya toujours des repreneurs et Free continura d'exister.
C'est justement à cause des actionnaires majoritaires qui se soucient plus de leur actions boursières que de ce que subit les abonnés en ce moment.
Ils devraient moins consulter la bourse et consulter plus ce forum.
personnellement je prends l'affaire avec des amis pour 1€ symbolique avec une garantie de maintien pour les salariés. |
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Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu auras contre toi ceux qui voulaient faire la même chose, ceux qui voulaient faire le contraire et l’immense majorité de ceux qui ne voulaient rien faire. |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 17:12:58
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SprintEx
Modérateur
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| noberg a écrit: | bonjour,
Ya toujours des repreneurs et Free continura d'exister.
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Avec une autre politique, qui la fera ressembler à ses concurrents.
Donc fini Free qui tire derrière lui les innnovations technologiques, fini le tarif unique pour tous, et fini aussi les non dégroupés, ils seront rejeté dans le giron d'Orange.
Bel avenir que tu nous propose !  |
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| Posté le: Mardi 13 Juin 2006 23:00:12
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| SprintEx a écrit: | | noberg a écrit: | bonjour,
Ya toujours des repreneurs et Free continura d'exister.
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Avec une autre politique, qui la fera ressembler à ses concurrents.
Donc fini Free qui tire derrière lui les innnovations technologiques, fini le tarif unique pour tous, et fini aussi les non dégroupés, ils seront rejeté dans le giron d'Orange.
Bel avenir que tu nous propose ! |
La plus grosse inovation de Free a été le bridage quand même. Nous lui devons cette technologie  Et si Orange fait de la qualité, alors je ne vois Point d'accès pourquoi il faudrait lui tirer dans les pattes. Moi j'attends ma connction orange pour voir si le débit est enfin stable et je reviendrais poster ici pour dire si ça vaut le coup ou pas. |
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Dernière édition par Invité le Mardi 13 Juin 2006 23:01:45; édité 2 fois |
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Posté le: Mardi 13 Juin 2006 23:32:14
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(Bordeaux) V2   
Ligne : 4125 m (48 dB)
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yeahyeah
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Salut,
Je trouve aussi que le temps semble très long. On nous a annoncé des délais qui une fois encore ne sont pas respectès
@ pluche |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 07:11:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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SprintEx
Modérateur
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| Ploukry a écrit: |
La plus grosse inovation de Free a été le bridage quand même. |
Ah oui ? Et qui a amené l'offre triple play ? Et qui a tiré les prix vers le bas ? Et qui a été l'un des premiers opérateur à proposer le dégroupage ? Qui offre le SIP à l'heure actuelle ? Qui offre une Dedibox à 30 € /mois ? Qui a été le premier à proposer le max de débit possible ? etc..etc..
En dehors de Free et de FT, les autres FAI ont très rarement des offres en avance de phase, ils se raccrochent bien après au wagon. |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 07:53:28
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
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| SprintEx a écrit: | | Ploukry a écrit: |
La plus grosse inovation de Free a été le bridage quand même. |
Ah oui ? Et qui a amené l'offre triple play ? Et qui a tiré les prix vers le bas ? Et qui a été l'un des premiers opérateur à proposer le dégroupage ? Qui offre le SIP à l'heure actuelle ? Qui offre une Dedibox à 30 € /mois ? Qui a été le premier à proposer le max de débit possible ? etc..etc..
En dehors de Free et de FT, les autres FAI ont très rarement des offres en avance de phase, ils se raccrochent bien après au wagon. |
Tout cela est vrai mais SIP, dedibox ou max de débit ne sont pas des offres grand public : aujourd'hui, le consommateur - à tort ou à raison - veut un produit qui fonctionne du premier coup dans 100% des cas, comme une automobile par exemple, y compris les fonctionnalités accessoires au service principal.
Les vendeurs en ligne (Dell) ou les hypermarchés qui vendent des ordis ne peuvent pas s'amuser à faire du Free en prenant un risque de retour avec des produits non fiables. Et si cela arrive, ils remboursent ou échangent sans discuter et immédiatement.
C'est pour ne pas le comprendre et s'acharner avec son optique de technicien que Free est en train de faire passer son avantage vers ceux de ses concurrents qui mettraient le client devant la technique. L'avance technologique faisait briller les yeux des geeks il ya 2 ou 3 ans, mais le marché a changé et elle devient négligeable si la fiabilité est de 90% et pas un peu en-dessous de 100% : non dégroupés, freezes télé, désyncros à répétition et surtout obligation pour le client d'assurer son SAV alors que ce dernier élément essentiel du contrat Free lui est inconnu jusqu'à la première panne ! 
Le fait que d'autres FAI sont défaillants dans leur offre ne change rien car par son positionnement Free est en première ligne et symbolise l'alternative à Orange qui, à en voir les chiffres, ne perd pas de clients...
Dans ce contexte, voir XN et MB mentir ouvertement sur des délais n'est pas positif, pour rester décent. Mais que dire de la position intenable de leurs collaborateurs de la hotline qui doivent vendre l'invendable ? |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 16:47:56
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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bps
Habitué
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| Kami78 a écrit: | | SprintEx a écrit: | | Ploukry a écrit: |
La plus grosse inovation de Free a été le bridage quand même. |
Ah oui ? Et qui a amené l'offre triple play ? Et qui a tiré les prix vers le bas ? Et qui a été l'un des premiers opérateur à proposer le dégroupage ? Qui offre le SIP à l'heure actuelle ? Qui offre une Dedibox à 30 € /mois ? Qui a été le premier à proposer le max de débit possible ? etc..etc..
En dehors de Free et de FT, les autres FAI ont très rarement des offres en avance de phase, ils se raccrochent bien après au wagon. |
Tout cela est vrai mais SIP, dedibox ou max de débit ne sont pas des offres grand public : aujourd'hui, le consommateur - à tort ou à raison - veut un produit qui fonctionne du premier coup dans 100% des cas, comme une automobile par exemple, y compris les fonctionnalités accessoires au service principal.
Les vendeurs en ligne (Dell) ou les hypermarchés qui vendent des ordis ne peuvent pas s'amuser à faire du Free en prenant un risque de retour avec des produits non fiables. Et si cela arrive, ils remboursent ou échangent sans discuter et immédiatement.
C'est pour ne pas le comprendre et s'acharner avec son optique de technicien que Free est en train de faire passer son avantage vers ceux de ses concurrents qui mettraient le client devant la technique. L'avance technologique faisait briller les yeux des geeks il ya 2 ou 3 ans, mais le marché a changé et elle devient négligeable si la fiabilité est de 90% et pas un peu en-dessous de 100% : non dégroupés, freezes télé, désyncros à répétition et surtout obligation pour le client d'assurer son SAV alors que ce dernier élément essentiel du contrat Free lui est inconnu jusqu'à la première panne !
Le fait que d'autres FAI sont défaillants dans leur offre ne change rien car par son positionnement Free est en première ligne et symbolise l'alternative à Orange qui, à en voir les chiffres, ne perd pas de clients...
Dans ce contexte, voir XN et MB mentir ouvertement sur des délais n'est pas positif, pour rester décent. Mais que dire de la position intenable de leurs collaborateurs de la hotline qui doivent vendre l'invendable ? |
Ah! Si on pouvait lire cette excellente analyse de Kami78 sur la Newsletter de demain ! |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 16:57:32
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
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Pas demain car on vient de démarrer, mais laisse moi le temps de répéter !
D'autre part, la NL t'est ouverte également... |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 18:06:57
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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| SprintEx a écrit: | | Ploukry a écrit: |
La plus grosse inovation de Free a été le bridage quand même. |
Ah oui ? Et qui a amené l'offre triple play ? Et qui a tiré les prix vers le bas ? Et qui a été l'un des premiers opérateur à proposer le dégroupage ? Qui offre le SIP à l'heure actuelle ? Qui offre une Dedibox à 30 € /mois ? Qui a été le premier à proposer le max de débit possible ? etc..etc..
En dehors de Free et de FT, les autres FAI ont très rarement des offres en avance de phase, ils se raccrochent bien après au wagon. |
en effet ces offres sont interessantes mais le produit de base, c'est la connction internet et sans ça, le reste ne sert à rien.
Moi aussi je peux vous proposer de l'or pour le prix de l'argent et vous envoyer du toc. La satisfaction d'un FAi passe d'abord sur sa qualité de prestataire, pas sur les offres d'à coté. De plus le 1go en ftp est super interessant mais le fait que ce soit bridé pour les non dégourpés, cela signifie que les clients chez wanadoo tournent dessus à 30ko et que les non-dégroupés, qui devraient pourtant être en première ligne, tournent à 10 ko sur les ftp Free. Le sip, j'en ai entendu des mauvais echos, c'est bien simple chez Free, tout reste au stade de l'experimentation (comme ça le client ne peut pas se retourner contre ça) et ensuite on passe à une autre offre alléchante en laissant les clients la moise. |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 18:11:59
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Kami78
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| Ploukry a écrit: | | SprintEx a écrit: | | Ploukry a écrit: |
La plus grosse inovation de Free a été le bridage quand même. |
Ah oui ? Et qui a amené l'offre triple play ? Et qui a tiré les prix vers le bas ? Et qui a été l'un des premiers opérateur à proposer le dégroupage ? Qui offre le SIP à l'heure actuelle ? Qui offre une Dedibox à 30 € /mois ? Qui a été le premier à proposer le max de débit possible ? etc..etc..
En dehors de Free et de FT, les autres FAI ont très rarement des offres en avance de phase, ils se raccrochent bien après au wagon. |
en effet ces offres sont interessantes mais le produit de base, c'est la connction internet et sans ça, le reste ne sert à rien.
Moi aussi je peux vous proposer de l'or pour le prix de l'argent et vous envoyer du toc. La satisfaction d'un FAi passe d'abord sur sa qualité de prestataire, pas sur les offres d'à coté. De plus le 1go en ftp est super interessant mais le fait que ce soit bridé pour les non dégourpés, cela signifie que les clients chez wanadoo tournent dessus à 30ko et que les non-dégroupés, qui devraient pourtant être en première ligne, tournent à 10 ko sur les ftp Free. Le sip, j'en ai entendu des mauvais echos, c'est bien simple chez Free, tout reste au stade de l'experimentation (comme ça le client ne peut pas se retourner contre ça) et ensuite on passe à une autre offre alléchante en laissant les clients la moise. |
Merci de revenir au sujet, surtout que tu dis des bêtises : retard Freebox. |
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| Posté le: Mercredi 14 Juin 2006 18:22:09
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merci kami78 mais je ne crois pas etre le seul à être hors sujet. (cf dedibox ect...)
Promis je ne répondrais plus à ce sujet mais sachez aussi être fairplay. |
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Dernière édition par Invité le Mercredi 14 Juin 2006 18:27:06; édité 1 fois |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 01:52:27
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Kami78
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| Ploukry a écrit: | merci kami78 mais je ne crois pas etre le seul à être hors sujet. (cf dedibox ect...)
Promis je ne répondrais plus à ce sujet mais sachez aussi être fairplay. |
Rien ne t'empêche de parler de "Retard Freebox", même si c'est un modo qui a un peu élargi ce sujet ! Fin du HS |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 21:06:56
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yeahyeah
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Salut,
Très bonne analyse de ta part Kamy 78. Y a rien d'autre à dire
@ pluche |
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