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  Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 11:36:40
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ropib
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2004
Messages : 184
Sexe : 
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Moi j'aimerais une petite estimation du temps que je dois encore attendre pour ma Freebox.
Et ce n'est pas de la faute de FT puisque je suis dégroupé total... 
Je t'attends, je t'attends, je t'attends, je t'attends, je t'attends, je t'attends...  |
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| Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 14:18:25
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| ropib a écrit: | Moi j'aimerais une petite estimation du temps que je dois encore attendre pour ma Freebox.
Et ce n'est pas de la faute de FT puisque je suis dégroupé total...
Je t'attends, je t'attends, je t'attends, je t'attends, je t'attends, je t'attends... |
Il est très probable que les Freebox qui sont entrées dans le flux logistique (usine puis expédition) ne sont pas traçables donc personne ne peut te répondre avant la prochaine étape (prise en charge Kiala). |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 15:03:04
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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ropib
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Avr 2004
Messages : 184
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| Kami78 a écrit: |
Il est très probable que les Freebox qui sont entrées dans le flux logistique (usine puis expédition) ne sont pas traçables
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C'est à dire "flux logisitque" ?
Comment je sais si c'est entré dans le "flux logistique" ? Je n'ai aucune information. |
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| Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 16:14:54
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
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Forfait : Accès libre
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| ropib a écrit: | | Kami78 a écrit: |
Il est très probable que les Freebox qui sont entrées dans le flux logistique (usine puis expédition) ne sont pas traçables
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C'est à dire "flux logisitque" ?
Comment je sais si c'est entré dans le "flux logistique" ? Je n'ai aucune information. |
Pour pouvoir donner une info à chaque client sur la position de sa Freebox, il faudrait pouvoir la suivre en permanence depuis la commande jusqu'à la prise en charge de Kiala. Mais seules des supply chain très perfectionnées le permettent : une fois la commande envoyée, elle n'est très certainement plus visible dans les étapes de production et d'expédition. Il existe évidemment une information qui permet d'enregistrer le numéro MAC avec celui du client, mais pas de retour d'infos sur les étapes suivies par le modem, jusqu'à la prise en charge dans le suivi de commande (ce qui peut expliquer d'ailleurs la disparition temporaire de ce suivi). |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 13:02:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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noberg
(Auteur du topic)
Habitué
Hors-ligne
Inscrit le : 07 Avr 2005
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Forfait : Freebox Optique
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bonjour,
Ca se précise,
1 mois et demi pour le dégroupage total si on reste pas bloqué
à l'étape Freebox en cours d'envoi sans num de colis.
2 mois mini pour le renouvellement Freebox.
la tortue a du mal a franchir la ligne d'arrivée. |
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Lorsque tu fais quelque chose, sache que tu auras contre toi ceux qui voulaient faire la même chose, ceux qui voulaient faire le contraire et l’immense majorité de ceux qui ne voulaient rien faire. |
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