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  Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 09:46:28
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini   
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe : 
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
Je viens de recevoir hier soir la Freebox v5. Je l'ai installé mais je reste bloqué sur le rectangle clignotant alors qu'avec la v4 j'étais bien synchro.
Pourrait-on me donner plus d'informations ? |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 09:58:49
NRA : BEA13
(Marseille 12eme) V2
Ligne : 1880 m (28 dB)
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SonGe
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 67
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| Juste avant d'aller chercher ta HD tu avais toujours la synchro avec ton ancienne Freebox ? |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 10:00:29
NRA : ROA76
(Rouen) V2
Ligne : 250 m (3 dB)
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fredoka
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 107
Sexe :
Ville : rouen
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Appel la hotline et donne leur ton adresse MAC (c'est le numéro inscrit sous la bobox)
Fred |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 10:15:06
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Oui j'avais la synchro avec l'ancienne.
J'ai appelé hier soir, le conseiller m'a dit que le "nra migrait vers la hd" (quelque chose comme ca) et donc qu'il y avait probablement un problème à ce niveau.
Etrange que le conseiller ne m'ai pas demandé pour l'adresse mac. Donc je vais demander de changer l'adresse mac si cela provient de cela.
Merci pour les réponses |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 10:17:27
NRA : BEA13
(Marseille 12eme) V2
Ligne : 1880 m (28 dB)
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SonGe
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 67
Sexe :
Ville : Marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| si le hotliner l'a fait hier tu devrais récupérer la synchro dans la journée, faut juste déclarer l'adresse mac de ta nouvelle fbx |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 12:07:02
NRA : JAU51
(Reims) V2
Ligne : 553 m (8 dB)
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karmousse
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 10 Juil 2005
Messages : 170
Sexe :
Ville : Reims
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Est ce qu'il est possible de déclarer l'adresse MAC via email au lieu de téléphoner ? et si oui, par quel lien ?
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_________________
Un mac et c'est tout !
Dans les situations critiques, quand on parle avec un calibre bien en pogne, personne ne conteste plus. Y'a des statistiques là-dessus. |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 12:10:18
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ADSL93700
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Juin 2004
Messages : 622
Sexe :
Ville : Montpellier
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| karmousse a écrit: | Est ce qu'il est possible de déclarer l'adresse MAC via email au lieu de téléphoner ? et si oui, par quel lien ?
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éssai le chat de Free "assistance directe"
http://faq.Free.fr/chat |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:15:00
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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La situation s'est empirée. J'ai appelé la hotline, on a changé l'adresse mac de la Freebox et 72 heures après cela ne marche toujours pas. J'ai rappelé la hotline (au total 35 min de communication à mes frais) et me dit qu'il y a d'autres problèmes sur la ligne alors que tout allait bien avec la v4. D'après le hotliner c'est un problème avec l'adresse mac et la position du nra ou de mon lieu d'habitation (?!) lol (va comprendre...)
Je vais donc attendre, comme d'habitude. Les corp n'auraient pas d'autres informations?
Merci d'avance |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 22:16:05
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ViCk latereur
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2005
Messages : 1622
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| peut tu metre a jour ton profile a jours avec les infos de ligne dedan STP |
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Raccordée actuellement en offre Freebox Delta VDSL (degroupage total)
Longueur : 750 mètres
Affaiblissement : 7 dB |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 23:14:17
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| J'ai mis à jour pour l'adresse mac de la Freebox danbs mon profil. En ce qui concerne les infos de la ligne, j'avais déjà mis le numéro de la ligne dans mon profil mais il n'affiche pas les infos de ma ligne, je ne sais pas pourquoi. |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 00:45:51
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ViCk latereur
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2005
Messages : 1622
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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non tu va sur ton compte sur le site de Free et apres tu fait affiché les infos de ligne tu fait un copier coller
tu cache les num Free FT les adresse IP et tu post |
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_________________
Raccordée actuellement en offre Freebox Delta VDSL (degroupage total)
Longueur : 750 mètres
Affaiblissement : 7 dB |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 10:12:56
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Voila je crois que c'est ca....
| Citation: | Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total
NRA : ZAY78
Longueur : 1092 mètres
Affaiblissement : 16 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
DSLAM zay78-1 ligne xx/xx/xx
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1304 kb/s (up) 21589 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 17772 (far) 1196 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 8 dB (up) 20 dB (down)
Noise margin 7 dB (up) 7 dB (down)
Output power 4 (up) 17 (down)
Interleave
Fec 26929 (far) 0 (near)
Hec 79 (far) 0 (near)
Crc 97 (far) 0 (near)
Rx cells 27648
Tx cells 1752
Fast Path
Fec 26929 (far) 0 (near)
Hec 79 (far) 0 (near)
Crc 97 (far) 0 (near)
Rx cells 27648
Tx cells 1752
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 14:03:21
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 15:24:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Bilbnot
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Sep 2005
Messages : 2055
Sexe :
Ville : Landerneau(29)
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| L'origine du souci a ete detecté, je fais le necessaire pour que ca soit resolu au plus vite. SI d'ici 2 3 jours, votre box est tjrs en rectangle clignotant, envoyez moi un mp. |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 15:29:50
NRA : ZAY78
(Sartrouville) mini
Ligne : 1092 m (16 dB)
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efaucon
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 24 Mai 2005
Messages : 28
Sexe :
Ville : Sartrouville
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| Merci beaucoup pour votre intervention. |
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