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  Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 22:11:01
NRA : LFA83
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Ligne : 1600 m (24 dB)
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JMC83
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
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Bonjour a tous
Je demenage jeudi prochain (le 22/06). Je suis actuellement en DT avec numero porté, je vais à 20 KM d'ici dans un appartemnt où j'ai dejà une ligne FT active avec un numero en 04.....
Si j'ai bien compris lundi je fais ma procedure de demenagement en ligne, j'imprime le fameux papier de demenagement que je garde precieusement.
Ma ligne Free actuelle sera toujours active jusqu'au 30.
Le 22 date de mon demenagement je part avec ma FB et j'attends que ma ligne bascule de FT vers Free pour me ré-inscrire.
Ais je bon dans mon raisonement ?
Merci a ceux qui me repondront. |
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| Posté le: Jeudi 15 Juin 2006 22:12:48
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| JMC83 a écrit: | Je demenage jeudi prochain (le 22/06). Je suis actuellement en DT avec numero porté, je vais à 20 KM d'ici dans un appartemnt où j'ai dejà une ligne FT active avec un numero en 04.....
Si j'ai bien compris lundi je fais ma procedure de demenagement en ligne, j'imprime le fameux papier de demenagement que je garde precieusement. |
Oui.
Ma ligne Free actuelle sera toujours active jusqu'au 30.
| Citation: | Le 22 date de mon demenagement je part avec ma FB et j'attends que ma ligne bascule de FT vers Free pour me ré-inscrire.
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Non, il faut te réinscrire au nouveau domicile, cela ne va pas se faire tout seul. Le code de déménagement te sera demandé à la fin de la procédure en ligne. |
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Mat
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| Posté le: Vendredi 16 Juin 2006 08:40:26
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JMC83
(Auteur du topic)
Nouveau
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| Citation: | | Non, il faut te réinscrire au nouveau domicile, cela ne va pas se faire tout seul. Le code de déménagement te sera demandé à la fin de la procédure en ligne. |
Comment puis je me réinscrire au nouveau domicile si je n'ai pas de liaison Internet ? Il faudra que je le fasse a partir d'un autre ordinateur alors ! |
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| Posté le: Vendredi 16 Juin 2006 10:26:37
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| JMC83 a écrit: | | Comment puis je me réinscrire au nouveau domicile si je n'ai pas de liaison Internet ? Il faudra que je le fasse a partir d'un autre ordinateur alors ! |
cybercafé, amis, boulot, ... les solutions sont multiples... |
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| Posté le: Vendredi 16 Juin 2006 14:01:43
NRA : LFA83
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JMC83
(Auteur du topic)
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OK bien pris, merci de ces renseignements maintenant je sais ce que je dois faire.
Bonne journee à tous. |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 18:37:25
NRA : LFA83
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JMC83
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Une autre question.
Je fais ma procedure de demenagement, j'imprime mon formulaire, est ce que je peux, par exemple, le lendemain faire ma procedure de réinscription puisque j'ai mon nouveau numero de telephone FT et que ma ligne est active ?
Je peux aller sur le site de Free et faire mon inscription comme si c'etait la premiere fois.
page accueil, s'abonner etc... (http://adslcgi.Free.fr/subscribe/00_choose_offre.pl), aller jusqu'au bout de la procedure et donner le numero du DEM.
C'est possible ça ? |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 18:39:06
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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| JMC83 a écrit: | | Je fais ma procedure de demenagement, j'imprime mon formulaire, est ce que je peux, par exemple, le lendemain faire ma procedure de réinscription puisque j'ai mon nouveau numero de telephone FT et que ma ligne est active ? |
Oui.
| Citation: | Je peux aller sur le site de Free et faire mon inscription comme si c'etait la premiere fois.
page accueil, s'abonner etc...aller jusqu'au bout de la procedure et donner le numero du DEM.
C'est possible ça ? |
Oui |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 18:40:39
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| JMC83 a écrit: | est ce que je peux, par exemple, le lendemain faire ma procedure de réinscription puisque j'ai mon nouveau numero de telephone FT et que ma ligne est active ?
Je peux aller sur le site de Free et faire mon inscription comme si c'etait la premiere fois.
page accueil, s'abonner etc... (http://adslcgi.Free.fr/subscribe/00_choose_offre.pl), aller jusqu'au bout de la procedure et donner le numero du DEM.
C'est possible ça ? |
Si ta ligne téléphonique au nouveau domicile est effectivement déjà active, avec le bon numéro de téléphone, c'est effectivement possible. |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 20:35:01
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JMC83
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Merci pour ces precisions et pour vos reponses rapides.
Bonne fin de week end.
Jean Michel |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 12:27:24
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JMC83
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Bonjour à tous
Voilà, j'ai fait la procédure de déménagement et j'ai imprimé mon formulaire hier soir.
Ce matin, j'ai fait ma réinscription "on ligne" avec mon nouveau numero de téléphone, j'ai remplis tout ce que l'on me demandait et à la fin j'ai mis mon numéro du formulaire de déménagement qui commence par DEM.
Puisque j'ai fait toute la procédure en ligne, je n'ai pas besoin d'envoyer le formulaire de réinscription, le RIB et la facture FT, n'est ce pas ?
Je n'ai qu'a attendre que Free m'envoie un mail avec mes nouveaux identifiants pour acceder à ma nouvelle console de gestion.
Est ce que j'ai tout bon ? Je prefere poser les questions avant plutôt qu'après.
Merci |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 13:31:15
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jkirsch
Connaisseur
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| JMC83 a écrit: | | Puisque j'ai fait toute la procédure en ligne, je n'ai pas besoin d'envoyer le formulaire de réinscription, le RIB et la facture FT, n'est ce pas ? |
Juste l'autorisation de prélèvement à transmettre à ta banque et à Free. |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 13:51:42
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JMC83
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| jkirsch a écrit: | | JMC83 a écrit: | | Puisque j'ai fait toute la procédure en ligne, je n'ai pas besoin d'envoyer le formulaire de réinscription, le RIB et la facture FT, n'est ce pas ? |
Juste l'autorisation de prélèvement à transmettre à ta banque et à Free. |
OK, merci. Pourtant toutes les coordonnees bancaires sont remplies en ligne et rien ne change pour Free et la banque . |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 13:58:33
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
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| JMC83 a écrit: | | OK, merci. Pourtant toutes les coordonnees bancaires sont remplies en ligne et rien ne change pour Free et la banque . |
Si, ton adresse. |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 17:45:16
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JMC83
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Bon parfait, demain tout part en Recommandé avec AR. Aprés il ne me restera plus qu'à attendre en espérant que la coupure ne soit pas trop longue.
Merci a tout ceux qui m'ont répondu, heureusement que vous etiez là.
Jean Michel |
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| Posté le: Jeudi 20 Juillet 2006 17:44:09
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JMC83
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Résultat:
La Freebox vient d'arriver, soit un mois aprés ma procedure de demanagement, mon ancienne connexion (ancien numero) est toujours active. J'ai été obligé de faire une procedure de resiliation et de renvoyer la Freebox V4 ainsi que l'imprimé de demenagement.
A en croire les personnes de la hotline c'est moi qui suis en faute, je n'ais pas repecté la procédure......
Il est vrai que sur le papier de demenagement il est stipulé l'envoi de la Freebox HD....
Il ne me reste plus qu'a attendre que Free veuille bien clôturer mon ancienne connexion. |
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