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  Posté le: Vendredi 30 Juin 2006 12:43:49
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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oneal
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 01 Mar 2004
Messages : 128
Sexe : 
Ville : Charenton Le Pont
Forfait : Freebox Optique
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moi j'ai rien, et ce depuis le 2 juin dernier. Je rappelle toutefois que moi c'est pas le boitier hd qui est HS, mais le boitier ADSL. Apparement la hotline ne veut pas me l'échanger, bien qu'ils me promettent sans arrêt de remonter l'info à leur responsable.
Là c'est trop du foutage de gueule. J'ai que des problème avec Free à chaque fois qu'il s'agit d'une migration, commande de carte wifi, modem HS.... |
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| Posté le: Vendredi 30 Juin 2006 12:56:36
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Excusez moi, généralement l'étape 2 mets combien de temps à passer à l'étape 3 lors de l'initalisation de la Freebox HD reliée en ethernet ?
Merci  |
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| Posté le: Vendredi 30 Juin 2006 12:56:47
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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les tétons flingueurs
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 26 Juin 2006
Messages : 2
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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faut comprendre Free aussi, qui doit livrer les nouveaux abonnés ainsi que les migrations.
je trouve normal ce temps d'attente, puisque d'autres abonnés sont prioritaires. |
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Posté le: Vendredi 30 Juin 2006 14:27:50
NRA : JOL13
(Marseille 2eme) V2   
Ligne : 943 m (14 dB)
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dragon13
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2006
Messages : 37
Sexe :
Ville : marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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aufaites pour savoir si cest un boitier HD ou ADSL que vous aller recevoir il suffit de regarder la couleur de la boite marron ADSL et blanc HD en esperant que j'aurais une boite blanche  |
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| Posté le: Vendredi 30 Juin 2006 14:36:24
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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ludlud
(Auteur du topic)
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 27 Avr 2006
Messages : 192
Sexe :
Ville : Rivecourt
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| les tétons flingueurs a écrit: | faut comprendre Free aussi, qui doit livrer les nouveaux abonnés ainsi que les migrations.
je trouve normal ce temps d'attente, puisque d'autres abonnés sont prioritaires. |
lol tu trouves ca normal toi de payer 90 euros de migration, de te retrouver avec un boitier HS et de devoir à nouveau attendre plus d'un mois??? désolé quand on lance un produit on doit savoir assurer un service minimum. |
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| Posté le: Lundi 3 Juillet 2006 21:31:09
NRA : CAP31
(Toulouse) V2
Ligne : 2246 m (33 dB)
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Rrrroy
Nouveau
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Inscrit le : 03 Juil 2006
Messages : 3
Sexe :
Ville : Toulouse
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bien le bonjour à tous,
Pour résumer mon expérience : j'étais super heureux quand Free a annoncé sa nouvelle offre (je rêvais d'un media center...j'en rêve encore ! cf. mon gros problème en fin de post)
Donc je quitte mon ancien FAI pour Free.
Les + : internet et tél sans souci (quelques désynchro mais bon c'est acceptable). En gos la feeebox v5 ADSL marche bien pour moi.
Les - : le boîtier HD
*J'ai pas la TV mais vu comment je suis loin du noeud c'était prévu.
*la TNT c'est quand ça veut (et genre de temps en temps france 5, et des fois plutôt france 2..aléatoirement, et l'image se fige tout le temps). Pour info je suis en plein centre de Toulouse.
*Le boîtier chauffe comme pas permis
*le FreePlayer déconne grave (en wifi : pas moyen de lancer un mp3, sous-titres impossibles sur DVD ou DivX. ça marche mieux avec le mod EasyBox v3.2, mais ça lag a mort)
* et comble du comble : la Freebox HD me lâche d'un coup d'un seul. En comme j'ai vu le problème nul part, je le poste ici : Elle ne démarre plus du tout (elle fait un bruit comme si elle essayait de lire un truc sur le dique dur et "tchac" et "tchac". L'affichage reste bloqué sur "Freebox" et s'éteint de temps en temps.
Evidemment j'ai débranché/rebranché (mais ça je le faisais déjà souvent car elle restait bloquée sur "Rock&Roll" sans répondre à aucune commande de la (télé)commande)
J'ai mis à jour le firmware : ça roule jusqu'à l'étape 5 et puis re "Freebox"!
Si quequ'un a déjà entendu parler de ce problème et a des voies de solution, je suis preneur. Je pense plutôt m'orienter vers un échange...sans conviction.
A plus |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 08:50:18
NRA : MEI67
(Strasbourg) V2
Ligne : 3324 m (49 dB)
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davidovic
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2006
Messages : 16
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Y'a-t-il qq'un qui a déja reçu un nouveau boîtier HD ?
Dans ma console de suivi, il est indiqué que mon colis est "en transit entre le vendeur et Kiala" depuis le 29/06. Depuis ça n'a pas bougé ... |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 11:46:17
NRA : JOL13
(Marseille 2eme) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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dragon13
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2006
Messages : 37
Sexe :
Ville : marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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moi pareil depuis le 29 06 2005 rien a bouger entre le vendeur et le point kiala  |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 11:56:37
NRA : MEI67
(Strasbourg) V2
Ligne : 3324 m (49 dB)
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davidovic
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2006
Messages : 16
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Je me demande si c'est pas encore une astuce de Free pour gagner du temps ....
Quand je fais une recherche sur le site www.quialav5.fr, voici la liste qui est affichée :
N° colis Date Etat Relais
17226885 27/06/2006 Colis livre au Point Relais Kiala TABAC PRESSE RENAUD
17226886 28/06/2006 Colis en transit entre le vendeur et Kiala TABAC PRESSE RENAUD
17226887 28/06/2006 Colis en transit entre le vendeur et Kiala TABAC PRESSE RENAUD
17226888 27/06/2006 Colis livre au Point Relais Kiala TABAC PRESSE RENAUD
Je trouve bizarre que les colis numéros 17226886 et 17226887 aient été envoyés une journée après le colis n°17226888 alors qu'ils allaient tous dans le même point relais. |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 12:05:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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filename
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 19 Juin 2006
Messages : 60
Sexe : 
Forfait : Non abonné à Free
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| les tétons flingueurs a écrit: | faut comprendre Free aussi, qui doit livrer les nouveaux abonnés ainsi que les migrations.
je trouve normal ce temps d'attente, puisque d'autres abonnés sont prioritaires. |
salut,
trouves-tu normal d'attendre 1 mois pour recevoir une Freebox cassée ?
trouves-tu normal de devoir se battre avec la hotline pour avoir un échange ?
trouves-tu normal de repatienter un autre mois pour recevoir un mauvais boitier et te retrouver avec 2 boitiers défectueux ??
trouves-tu normal qu'on te dise qu'un autre boitier va être envoyé pour remplacer celui qui ai cassé, puis, qu'ils reviennent sur leur parole ?
trouves-tu normal qu'ils refusent d'échanger un boitier ADSL qu'ils considerent effectivement comme defectueux ?
tout en étant nouvel abonné ?
PS : même si ça en donne l'impression, ce n'est pas toi personnellement qui est visé par ces remarques.
PS : toujours aucun numéro de colis pour sarbina dans sa console.
PS : sur le site http://www.quialav5.fr/ saisissez TABAC PRESSE : et regardez le nombre de colis en retour vers le vendeur (boitiers qui retournent vers Free). Impressionnant !!! |
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triste jour, celui où on n'a pas rit...
Dernière édition par filename le Mardi 4 Juillet 2006 12:08:53; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 12:29:13
NRA : VIT51
(Vitry Le Francois) V2
Ligne : 2265 m (33 dB)
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ludovicflash
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 29 Sep 2005
Messages : 57
Sexe :
Ville : Vitry Le Francois
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| Citation: | | PS : sur le site http://www.quialav5.fr/ saisissez TABAC PRESSE : et regardez le nombre de colis en retour vers le vendeur (boitiers qui retournent vers Free). Impressionnant !!! |
c'est les Freebox v1, v2, v3 et v4 qui retournent vers Free en echange de la Freebox HD. |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 12:35:41
NRA : MEI67
(Strasbourg) V2
Ligne : 3324 m (49 dB)
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davidovic
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 23 Juin 2006
Messages : 16
Sexe :
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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| filename a écrit: | | les tétons flingueurs a écrit: | faut comprendre Free aussi, qui doit livrer les nouveaux abonnés ainsi que les migrations.
je trouve normal ce temps d'attente, puisque d'autres abonnés sont prioritaires. |
salut,
trouves-tu normal d'attendre 1 mois pour recevoir une Freebox cassée ?
trouves-tu normal de devoir se battre avec la hotline pour avoir un échange ?
trouves-tu normal de repatienter un autre mois pour recevoir un mauvais boitier et te retrouver avec 2 boitiers défectueux ??
trouves-tu normal qu'on te dise qu'un autre boitier va être envoyé pour remplacer celui qui ai cassé, puis, qu'ils reviennent sur leur parole ?
trouves-tu normal qu'ils refusent d'échanger un boitier ADSL qu'ils considerent effectivement comme defectueux ?
tout en étant nouvel abonné ?
PS : même si ça en donne l'impression, ce n'est pas toi personnellement qui est visé par ces remarques.
PS : toujours aucun numéro de colis pour sarbina dans sa console.
PS : sur le site http://www.quialav5.fr/ saisissez TABAC PRESSE : et regardez le nombre de colis en retour vers le vendeur (boitiers qui retournent vers Free). Impressionnant !!! |
Moi je propose qu'on offre un tube de vaseline à "téton flingueur". |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 12:40:23
NRA : FLA93
(Aubervilliers) V2
Ligne : 1242 m (18 dB)
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luche
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Fév 2005
Messages : 54
Sexe :
Ville : aubervilliers
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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salut
moi tout pareil, probleme telecommande et depuis peut, la télé est rose !!!! verte j'aurais ou croire a l'invasion martienne, mais rose la je sais pas 
appel hotline : une expertise est encour 
pour expertiser quoi nous ne le sauront surement jamais  |
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NRA : FLA93/Longueur : 1242 mètres/Affaiblissement : 18 dB |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 13:18:34
NRA : JOL13
(Marseille 2eme) V2
Ligne : 943 m (14 dB)
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dragon13
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Juin 2006
Messages : 37
Sexe :
Ville : marseille
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v5
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| luche a écrit: | salut
moi tout pareil, probleme telecommande et depuis peut, la télé est rose !!!! verte j'aurais ou croire a l'invasion martienne, mais rose la je sais pas
appel hotline : une expertise est encour
pour expertiser quoi nous ne le sauront surement jamais |
regarde si ca vient pas de ta prise peritel moi ca me le fesait aussi car elle a du mal a rester connecter |
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Dernière édition par dragon13 le Mardi 4 Juillet 2006 13:18:51; édité 1 fois |
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| Posté le: Mardi 4 Juillet 2006 22:02:07
NRA : DID75
(Paris 12) V2
Ligne : 1358 m (20 dB)
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Ric75
Affirmé
Hors-ligne
Inscrit le : 28 Fév 2006
Messages : 148
Sexe :
Ville : Paris 12
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Est-ce que le nouveau firmware a reglé le problème des boitiers HD qui ne s'allument pas ?
(on peut tjs rêver)
Sinon, je suis tjs en attente de mon boitier HD de remplacement (tjs pas de numéro kiala nouveau pour ce remplacement) |
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