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  Posté le: Samedi 17 Juin 2006 20:34:19
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
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Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
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Sexe : 
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Bonjour,
presque un an sans jamais avoir de problème, je regardais avec ma Freebox V4 la télévision et en meme temps une chaine en multiposte sur mon ordi.
Il y a 2 semaines, les problèmes ont commencé par des deconnections, une chenille qui n'en finit pas de tourner en rond, plus ET moins vite, des heures affichées qui correspondent pas du tout à la réalisté (genre 01:01 alors qu'il est 15h45) bref, ça marche et ça tombe réguliérement.
Il y a 4 jours je reçois la Freebox HD (V5), je branche, pas de TV (que la liste des chaines) et toujours ces problèmes de chenille sur la Freebox, et des horraires à la noix  .
Mon débit ATM dans le menu "Freebox info adsl" indique un 2800 kbps !? ??
Mon voisin (juste au dessus) viens de recevoir sa HD, il a un débit ATM de... 11000 Kbps ! soit 4 fois plus, ceci peut peut etre expliquer certaines choses.
La hotline me dit que je suis le premier dans ce cas la, et qu'il faut attendre  , je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peu m'aider à identifier le problème ? je suis disponible.
++
Valère |
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| Posté le: Samedi 17 Juin 2006 20:58:25
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| vaolo a écrit: | | Mon débit ATM dans le menu "Freebox info adsl" indique un 2800 kbps !? ?? |
Normal de ne pas avoir de TV donc.
Caractéristiques complètes de la ligne ? |
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Mat
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| Posté le: Samedi 17 Juin 2006 20:58:46
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Christoliquide
Régulier
Hors-ligne
Inscrit le : 03 Juil 2005
Messages : 922
Sexe :
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Forfait : Freebox Optique
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je pense qu'il faut que tu netoie ta ligne, come enlever les condensateurs des prise de tel, raccourcir au maximum les ralonges, attention de ne pas avoir d'alarm en service branché a la ligne téléphonique, et de bien s'assurrer qu'ils y a des Filtre sur toutes les prise.
A+ |
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| Posté le: Samedi 17 Juin 2006 21:06:30
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Caractèristiques de ma ligne plus bas, sinon, pas de condensateurs (meme dans l'armoire d'arrivée FT) filtres OK, immeuble construction récente (2 ans), pas d'alarmes, pas de ralonges.
Ligne téléphonique 01 XX XX XX XX
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA (1) : BUS77
Longueur : 2580 mètres
Affaiblissement (2) : 38 dB
Votre adresse IP/masque 82.244.149.XX / 24
Passerelle (gateway) 82.244.149.254
Personalisation DNS XXX.hd.Free.fr -> 82.244.149.XX
Votre numéro de téléphone Freebox est le 08 72 16 XX XX
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM bus77-2 ligne 3 / 3 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 140 kb/s (up) 4858 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3497 (far) 107 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 21 dB (up) 44 dB (down)
Noise margin 8 dB (up) 6 dB (down)
Output power 7 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 82861 (far) 40 (near)
Hec 115 (far) 5 (near)
Crc 179 (far) 0 (near)
Rx cells 56982
Tx cells 350252
Fast Path
Fec 82861 (far) 40 (near)
Hec 115 (far) 5 (near)
Crc 179 (far) 0 (near)
Rx cells 56982
Tx cells 350252
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
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Dernière édition par vaolo le Samedi 17 Juin 2006 21:07:46; édité 1 fois |
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| Posté le: Samedi 17 Juin 2006 21:28:01
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
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| vaolo a écrit: | Caractèristiques de ma ligne plus bas, sinon, pas de condensateurs (meme dans l'armoire d'arrivée FT) filtres OK, immeuble construction récente (2 ans), pas d'alarmes, pas de ralonges.
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Vérifié récemment (depuis le début du problème ?).
Le téléphone FT fonctionne correctement ? |
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Mat
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| Posté le: Samedi 17 Juin 2006 21:30:46
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
Nouveau
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| en fait c'est la personne à la hotline, qui m'a demandé d'enlever les condensateurs, il y en avait qu'un seul, au niveau de la prise téléphone dans l'armoire electrique, que j'ai enlevé. |
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| Posté le: Samedi 17 Juin 2006 21:33:14
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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| vaolo a écrit: | | en fait c'est la personne à la hotline, qui m'a demandé d'enlever les condensateurs, il y en avait qu'un seul, au niveau de la prise téléphone dans l'armoire electrique, que j'ai enlevé. |
Les caractéristiques étaient déjà semblables quand tu avais encore la v4 ? |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 02:55:13
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
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Freebox : v5
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j'avais jamais noté les caractéristiques avant, mais j'imagine que le débit était vraiment supérieur, car j'avai sla télé nickel et le multiposte en meme temps sans probleme.
Mon voisin a les meme caractéristique que moi sauf pour le débit, mais il est en dégroupage totale et sur le meme DSLAM mais 1/1/2 et moi 3/3/2, ça change quelquechose selon vous ? |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 08:20:04
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
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Sexe :
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Freebox : v4r
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| vaolo a écrit: | | le meme DSLAM mais 1/1/2 et moi 3/3/2, ça change quelquechose selon vous ? |
Non, c'est seulement l'identification de la position de ta ligne sur le DSLAM.
Bref, revérifier l'installation, tester un autre modem et si cela persiste, signaler à Free. |
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Mat
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Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 09:41:24
NRA : MOL92
(Boulogne Billancourt) V2   
Ligne : 1777 m (26 dB)
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vincejog
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 09 Fév 2005
Messages : 56
Sexe :
Ville : Boulogne Billancourt
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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bon je vais essayer d'apporter ma maigre contribution.
J'avais perdu aussi enormement de débit soudainement. Après moult recherches mon probléme venait du transfo de la Freebox.
Après que j'ai éloigné celui-ci j'ai retrouvé un débit honnéte.
Donc vérifies de ce côté et éloignes si besoin le max de sources électrique de la prise tél et/ou de la Freebox!! |
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Dernière édition par vincejog le Dimanche 18 Juin 2006 09:42:30; édité 1 fois |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 12:05:14
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
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Sexe :
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Freebox : v5
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revérifier l'installation, c'est fait
Tester un autre modem, c'est fait avec une V4 puis la V5.
Je vais éloigner les sources electriques, mais rien n'a changé dans mon installation... |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 01:52:55
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 14 Juin 2006
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Sexe :
Ville : Bussy Saint Georges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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pas de changements meme en éloignant les prises électriques.
La hotline m'a expliqué que si moi voisin avait un tel débit et la TV sans problème c'est par ce qu'il est en dégroupage total, j'ai donc demander le dégroupage total.
J'attends maintenant...
Merci pour votre aide quand meme.
++ |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 23:45:31
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
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Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| N'oublie pas que les filtres ADSL peuvent claquer... |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 10:32:10
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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vaolo
(Auteur du topic)
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Ville : Bussy Saint Georges
Forfait : Freebox Dégroupage Total
Freebox : v5
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Salut,
ma ligne est maintenant dégroupée totalement, j'ai 13 234 Kbps de débit ATM !
et la télé remarche !
++ Merci pour votre aide. |
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Dernière édition par vaolo le Vendredi 23 Juin 2006 10:33:56; édité 1 fois |
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| Posté le: Vendredi 23 Juin 2006 14:23:42
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| vaolo a écrit: |
ma ligne est maintenant dégroupée totalement, j'ai 13 234 Kbps de débit ATM !
et la télé remarche !
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Ca n'avait pas de rapport avec le dégroupage total, mais le recâblage a dû corriger le souci |
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Mat
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