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  Posté le: Mardi 27 Juin 2006 15:42:11
NRA : RAI93
(Le Raincy) V2   
Ligne : 3246 m (45 dB)
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Gankuku
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Inscrit le : 09 Juin 2006
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Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
Freebox : v4r
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Bonjour,
Un test de position nous est revenu ok, un Gamot va etre lancé.
Je vous invite donc à patienter le temps que le résultat des investigations FT nous soient rapportées.
Cordialement. |
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*_* Ex-Hotliner Free *_* |
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| Posté le: Mardi 27 Juin 2006 15:51:48
NRA : BAS33
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PepeDeluxe
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Bonjour et merci beaucoup pour votre suivi 
Je patiente donc pour la suite des infos
Merci encore et à bientôt |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 03:53:44
NRA : RAI93
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Gankuku
Affirmé
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Bonsoir,
Gamot lancé, numéro W606829278.
Cordialement. |
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*_* Ex-Hotliner Free *_* |
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| Posté le: Mercredi 28 Juin 2006 09:32:43
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PepeDeluxe
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| Merci Gankuku |
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| Posté le: Mardi 11 Juillet 2006 10:02:23
NRA : BAS33
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PepeDeluxe
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MISE A JOUR APRES RETOUR DU GAMOT ET PETIT RESUME :
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Gamot rendu : | Citation: | Retour France Telecom :
Défaut pas détecté lors des tests d'alignement et de continuité au RE
Info clôture du ticket :
STT : Nous vous informons qu''aucun défaut n''a été détecté lors de nos vérifications. |
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J'attend de rentrer chez moi pour faire un hard reboot de la Freebox, car actuellement en vacances :
JE RAPPELLE QUAND MEME L'HISTORIQUE DE MA LIGNE :
Dégroupé partiel - 900kb/s (up) 14 500 kb/s (down) (TV, Tel)
Passage en dégroupage total - 60kb/s (up) 720 kb/s (down) (Rien)
Chez FT => Caractéristiques de lignes inchangées, chez Free débit ci-dessus, joli AVANT/APRES n'est ce pas...
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Je pense réellement qu'on me prend pour un con (pardonnez moi l'expression).
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Etant en vacances actuellement je n'ai pas pu faire un hard reboot depuis la cloture du gamot toute récente, je constate aujourd'hui a lisant mes infos a distance que mes carac sont : 352 kb/s (up) 688 kb/s (down).
(Augmentation du up et baisse du down).
Quel recours me reste-t-il ? Puis-je espérer repasser en dégroupage partiel pour régler le probleme soit-disant inconnu ? Quitter Free ?
Merci
Un utilisateur qui en a raz le bol
(En espérant que malgré le gamot, quelqu'un ai changé quelque chose quelque part, vu la remontée du up, et qu'après le hard reboot dans 2 semaines dès que jaurai pu rentrer de vacances, le débit retrouvera sa vigueur du bon vieux dégroupage partiel, c'était le bon temps ^^) |
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Dernière édition par PepeDeluxe le Mardi 11 Juillet 2006 10:09:39; édité 4 fois |
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| Posté le: Lundi 17 Juillet 2006 19:12:09
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Gankuku
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Bonsoir,
Je regarde l'évolution sur votre dossier dès que j'ai un instant.
Cordialement.
EDIT: Je vous propose de prendre un rendez-vous avec l'un de nos techniciens itinérants.
Si vous le souhaitez je peux vous envoyer un MP pour donner les conditions, dates et heures disponibles, ou tout simplement contacter l'un de mes collègues par téléphone (voire moi-même ^_^), j'y laisserai alors un message.
Que choisissez-vous ? |
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*_* Ex-Hotliner Free *_*
Dernière édition par Gankuku le Lundi 17 Juillet 2006 20:08:20; édité 1 fois |
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| Posté le: Mercredi 19 Juillet 2006 09:07:45
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PepeDeluxe
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| Gankuku a écrit: | Bonsoir,
Je regarde l'évolution sur votre dossier dès que j'ai un instant.
Cordialement.
EDIT: Je vous propose de prendre un rendez-vous avec l'un de nos techniciens itinérants.
Si vous le souhaitez je peux vous envoyer un MP pour donner les conditions, dates et heures disponibles, ou tout simplement contacter l'un de mes collègues par téléphone (voire moi-même ^_^), j'y laisserai alors un message.
Que choisissez-vous ? |
Bonjour Gankuku et merci encore pour votre suivi,
J'ai bien lu votre proposition mais quelque chose m'intrigue,
Je viens de recevoir ce jour un e-mail de Free me disant que France Telecom avait trouvé un défaut sur ma ligne et l'avait corrigé, et que je n'avait qu'a redémarrer me Freebox pour que ça prenne effet.
Alors que sur le gamot il est dit que rien n'a été trouvé,
Je reprend un peu espoir mais je m'étonne de ce changement d'avis, (je rentre dès jeudi prochain chez moi, j'essaierai le redemarrage Freebox maintenant que FT a fait apparement quelque chose, et je vous tiens au courant merci ) |
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| Posté le: Mercredi 19 Juillet 2006 14:29:32
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Gankuku
Affirmé
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Ne tenez pas compte de ce retour par mail il est erroné.
J'attends en revanche votre réponse concernant un RDV ITI. |
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| Posté le: Vendredi 28 Juillet 2006 08:18:08
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PepeDeluxe
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Bonjour Gankuku et bonjour à tous,
Malgré tout ce que j'ai reçu comme réponse négative, ma ligne marche enfin parfaitement, sans comprendre ni savoir qui a réparé le problème.
Donc ne touchez plus rien ^^ surtout ^^
Merci pour votre suivi et à bientôt mais le moins vite possible ^^
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