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  Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:16:55
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ampada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2006
Messages : 49
Sexe : 
Ville : Jouy le Moutier (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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Bonjour
J'ai recu ma Freebox HD juste samedi, ai-je un délai de rétractation de quelques jours? |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:18:23
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ampada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2006
Messages : 49
Sexe :
Ville : Jouy le Moutier (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Ampada a écrit: | Bonjour
J'ai recu ma Freebox HD juste samedi, ai-je un délai de rétractation de quelques jours? |
Je précise que bien que tout fonctionne bien (tv+tph+internet), mais je ne peux pas jouer à mon jeu favori pour cause de déconnexions disons plus qu'intempestives, je ne tiens pas 5 mn sur wow! |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:47:16
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Ampada a écrit: | | J'ai recu ma Freebox HD juste samedi, ai-je un délai de rétractation de quelques jours? |
C'est un nouvel abonnement ? |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:48:11
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ampada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2006
Messages : 49
Sexe :
Ville : Jouy le Moutier (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| freemat a écrit: | | Ampada a écrit: | | J'ai recu ma Freebox HD juste samedi, ai-je un délai de rétractation de quelques jours? |
C'est un nouvel abonnement ? |
Oui tout à fait. |
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:50:22
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Dans ce cas, le délai de rétractation commence à partir de l'acceptation de l'offre (validation du dossier par Free). Si j'en crois ta signature, c'est donc dépassé. |
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Mat
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| Posté le: Dimanche 18 Juin 2006 21:58:48
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ampada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2006
Messages : 49
Sexe :
Ville : Jouy le Moutier (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| freemat a écrit: | | Dans ce cas, le délai de rétractation commence à partir de l'acceptation de l'offre (validation du dossier par Free). Si j'en crois ta signature, c'est donc dépassé. |
OK, bon j'ai écris ca par colère, mais j'espère bien arriver à faire tourner ce WXWXWX de jeu
Merci pour vos différentes réponses. |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 12:38:21
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| Si tu es sur JOU95-2, ce DSLAM est très récent (10 connexions !) dont il faut attendre une à trois semaines que le débit se stabilise. Merci de saisir tes infos dans ton profil (NRA, N° Free et MAC de la Freebox). |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 12:53:20
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ampada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2006
Messages : 49
Sexe :
Ville : Jouy le Moutier (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Kami78 a écrit: | | Si tu es sur JOU95-2, ce DSLAM est très récent (10 connexions !) dont il faut attendre une à trois semaines que le débit se stabilise. Merci de saisir tes infos dans ton profil (NRA, N° Free et MAC de la Freebox). |
OK, je le fais dès que je peux, car pour l'instant voici ce que me dit Free sur le web:
Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 13:01:33
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Ampada
(Auteur du topic)
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 15 Juin 2006
Messages : 49
Sexe :
Ville : Jouy le Moutier (95)
Forfait : Freebox Dégroupage Total sur ligne inactive (NDI)
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| Ampada a écrit: | | Kami78 a écrit: | | Si tu es sur JOU95-2, ce DSLAM est très récent (10 connexions !) dont il faut attendre une à trois semaines que le débit se stabilise. Merci de saisir tes infos dans ton profil (NRA, N° Free et MAC de la Freebox). |
OK, je le fais dès que je peux, car pour l'instant voici ce que me dit Free sur le web:
Il n'y a actuellement aucune information disponible sur votre ligne |
Dans le profil j'ai mis le numéro de la FB (0007CB.....) et le numéro FT.
Je ne vois pas ou mettre le NRA etc |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 13:36:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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jkirsch
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 16 Aoû 2005
Messages : 32687
Sexe :
Ville : MULHOUSE
Forfait : Freebox Optique
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| Ampada a écrit: | | Dans le profil j'ai mis le numéro de la FB (0007CB.....) et le numéro FT. |
Ce sont les seules informations à indiquer.
| Ampada a écrit: | | Je ne vois pas ou mettre le NRA etc |
Le NRA est normalement généré renseigné automatiquement dans les différents posts si le numéro de téléphone FT est présent dans le profil. |
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A chacun son topic... Merci de respecter les autres usagers du forum...
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Ancien abonné Freebox ADSL
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2 forfaits Free Mobile en cours |
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| Posté le: Lundi 19 Juin 2006 15:04:14
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
Messages : 23595
Sexe :
Ville : Montargis
Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| jkirsch a écrit: | | Ampada a écrit: | | Je ne vois pas ou mettre le NRA etc |
Le NRA est normalement généré renseigné automatiquement dans les différents posts si le numéro de téléphone FT est présent dans le profil. |
Mais le numéro saisi n'est pas bon, c'est pour cela. Il a sûrement été dénuméroté. |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 07:43:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
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Forfait : Accès libre
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| freemat a écrit: | | jkirsch a écrit: | | Ampada a écrit: | | Je ne vois pas ou mettre le NRA etc |
Le NRA est normalement généré renseigné automatiquement dans les différents posts si le numéro de téléphone FT est présent dans le profil. |
Mais le numéro saisi n'est pas bon, c'est pour cela. Il a sûrement été dénuméroté. |
Petit HS : quand la base des numéros est-elle mise à jour ? BHA ? |
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Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 15:52:01
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Forfait : Freebox Dégroupage Total avec construction de ligne
Freebox : v4r
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| Kami78 a écrit: | | Petit HS : quand la base des numéros est-elle mise à jour ? BHA ? |
Pas compris la question ?? |
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Mat
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 18:58:05
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
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Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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| freemat a écrit: | | Kami78 a écrit: | | Petit HS : quand la base des numéros est-elle mise à jour ? BHA ? |
Pas compris la question ?? |
"Dénuméroté" : qu'est-ce que cela veut dire et quand son numéro sera-t-il (ré)intégré dans la base ? |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 19:01:39
Pas de caractéristiques de ligne pour un abonnement avec construction de ligne
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freemat
Webmaster
Hors-ligne
Inscrit le : 06 Mar 2004
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Ville : Montargis
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Freebox : v4r
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| Kami78 a écrit: | | freemat a écrit: | | Kami78 a écrit: | | Petit HS : quand la base des numéros est-elle mise à jour ? BHA ? |
Pas compris la question ?? |
"Dénuméroté" : qu'est-ce que cela veut dire et quand son numéro sera-t-il (ré)intégré dans la base ? |
C'est à lui de faire le changement dans son profil. Free doit l'avertir par mail et/ou par courrier du nouveau numéro. |
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Mat
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