Ligne horizontale depuis degroupage partiel en total

xavcre · Nouveau **Hors-ligne**

bonjours à tous

Depuis que FT a decabler ma ligne (partiel) pour la recabler (total), j'ai une ligne horizontale sue l'afficheur de la Freebox.

j'ai demander un triquet gamot ci dessous

Ticket d'incident sur votre ligne
No Ticket : W606792998 Etat signalisation : close
Date de dépôt :
mardi 13 juin 2006 à 21:55:21 Date de réponse :
vendredi 16 juin 2006 à 10:06:00

Dépôt de signalisation :
Service interrompu
Symptômes:
Problème d'alignement
Le client synchronise mais pas sur sa position on
Déjà fonctionné:
Non
Commentaire:
PB_ALIGN-INV_POS=on- Ligne synchro sur L/INX12012 au lieu de L/INX12010

Retour France Telecom :
Défaut pas détecté de la RCO au 1er point de coupure du client
Info clôture du ticket :
STT : Nous vous informons qu’aucun défaut n'a été détecté lors de nos vérifications.

j'ai donc rappeler, la personne de Free ma dit qu il faisais des recherche de leur coté (pourquoi pas avoir commencer par la ?) bref ils n'on rien trouver et aujourd'hui il me propose de m envoyer un technicien pour essayer de trouver quelque chose de chez moi. (technicien qui coûte 45 euros si le problème vient de chez moi) .
je comprend pas pourquoi il y aurais un problème sur ma ligne sachant qu'elle fonctionnait parfaitement avant de demander le dégroupage total.

info ligne

Ligne téléphonique 01 60 75 18 40
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA (1) : SGC91
Longueur : 2326 mètres
Affaiblissement (2) : 34 dB

Votre adresse IP/masque 82.231
Passerelle (gateway) 82.231

Votre numéro de téléphone Freebox est le

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM sgc91-1 ligne 11 / 0 / 2 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (up) 9040 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 7492 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 31 dB (up) 46 dB (down)
Noise margin -9 dB (up) 7 dB (down)
Output power 11 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 0
Tx cells 0
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Donc si quelqu'un peut faire avancer le bazar je suis preneur

ViCk latereur · Connaisseur **Hors-ligne**

je peut pas faire avancé les chose mais je peut te donné un indice ta noise margin (marge de bruit en bon francais) est en negatif

une astuce a tu un autre modem dans le coin genre sagem fast 800

xavcre · Nouveau **Hors-ligne**

salut

tu peut m'expliquer cette histoire de marge de bruit.

et oui on ma preté un sagem, mais je m'en suis jamais servi donc je sais pas si il faut installer quelque chose donc si tu peut m'eclairer

merci

Jennifer · Connaisseur **Hors-ligne**

Bonjour,

Votre ligne est inversée et un ticket GAMOT a été lancé sur l'autre ligne concernée : nous en attendons actuellement le retour.

xavcre · Nouveau **Hors-ligne**

Ce matin j'ai reussi à avoir une connexion avec un modem sagem 800.
J 'ai donc telephonneràa Free pour leur faire part de la nouvelle, j'ai pris rendez vous avec un technicien pour vendredi Sad

ca fais un peut tard mais bon c'est mieux que rien.

Et la en debut d'apres midi l'affichage de la Freebox est passer de la ligne horizontale au chenillar lent/rapide/lent... elle ne passe meme plus au rectangle ni a la ligne horizontale.

J'espere que ca vas s'arranger car ca devient long surtout que avant de demander le degroupage total ca fonctionnais tres bien en partiel

merci de me tenir au coutrant du retour de l'autre ticket gamot

xavcre · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour

Un ticket gamot a été envoyé de Free vers FT mardi 20 juin, et depuis ce midi ça fonctionne

Donc merci à tout ceux qui on fait bouger les choses.

Gankuku · Affirmé **Hors-ligne**

Bonsoir,
Effectivement FT nous informe d'un RET (Rétablissement).
Bon surf !
Cordialement.