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  Posté le: Mardi 20 Juin 2006 19:09:41
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Depuis hier ma HD s'éteint toute seule, j'ai essayé plusieurs fois le reboot, mais rien y fait.
Elle redémarre bien et se connecte en wifi, puis affiche les chaines, et au bout de 30 secondes la HD s'éteint  Et parfois l'afficheur de la HD n'affiche rien 
Y'a t'il d'autres personnes dans mon cas |
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V8 Freebox pop |
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Posté le: Mardi 20 Juin 2006 19:21:29
NRA : VIL93
(Pantin) V2   
Ligne : 487 m (7 dB)
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jonath
Habitué
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bonjour
saches que j'ai eu le meme probleme que toi mais des la reception du boitier et apres plusieurs appels a la hotline ils ont fini par me passer le sav hd et ils me font un echange standard que j'aurais fin de semaine , la mienne se mettait en marche puis affichait les chaines et au bout de 30 secondes redemarrait toute seule et ainsi de suite alors tel a la hotline et demande directement le sav hd |
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| Posté le: Mardi 20 Juin 2006 20:43:31
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
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En fait, elle l'aura bien fonctionné 1 semaine et d'un seul coup, elle est plus HD mais HS....
Ca dégoute |
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V8 Freebox pop |
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| Posté le: Mardi 20 Juin 2006 21:58:57
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Bon, à première vue j'ai recommencé la manip et ça refonctionne :
1- Tout débranché de la HD sauf les antennes
2- Brancher le cable ethernet : FBX ADSL ==>FBX HD
3- Mettre sous tension la HD en appuyant sur une touche de la HD jusqu'à affichage : FIRMWARE
4- Mise à jour du FIRMWARE
5- La HD redemarre jusqu'à obtention de la mosaïque
6- J'appuie sur la touche Free de la télécommande ==> CONFIGURATION==> ETAT==> REDEMARRER LA Freebox HD
7- Redémarrage de la HD
8- J'enlève le cable ethernet de la HD
9- Connexion des 2 boitiers en wifi jusqu'à 8/8
10- Et je me retrouve sur la mosaïque
Je pense que ça peut être dû au boitier qui chauffe énormément, ou une future mise à jour du logiciel HD à faire.
Si ça peut aider, voilà ce que j'ai fait.
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| Posté le: Mardi 20 Juin 2006 23:23:07
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mardrala
Nouveau
Hors-ligne
Inscrit le : 17 Juin 2006
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Salut,
J'ai le même problème. Mais ça le fait de moins en moins (une ou deux fois par jour max). Cependant, je n'ai aucun affichage sur la Freebox HD. Au début ça allait jusqu'au moment ou ça a affiché n'importe quoi et depuis plus rien. La TV fonctionne tout de même.
Etant donné que je ne l'ai que depuis quelques jour, je pensais presque que c'était normal.
Je téléphonerai comme vous à la hotline en espérant qu'il puisse me la changer si elle est défaillante. |
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Taper sur le matos n'est pas le meilleurs moyen pour le faire fonctionner. En revanche.... Ca fait du bien ! ! ! |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 06:46:03
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Ce matin ça redéconne, plus d'affichage sur la HD, elle redémarre tout les 5 minutes, mis à jour du firmware 3 fois de suite, je vais appeler la hot-line pour un échange.
N° MAC HD : 0007 CB 31F0D2 |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 17:02:08
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Ville : Vedène
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J'ai appelé la hot-line ce matin et à l'instant, en fait j'ai refait ce qu'il m'ont dit, j'ai laissé le boitier éteint toute la journée, en rentrant j'ai rebranché la HD, et pas de bol, ça n'affiche plus rien, et le téléchargement du firmware se fait sans cesse de l'étape 1 à 5 ça redemarre et ainsi de suite, donc je l'ai débranché, ils m'ont dit qu'il y avait 1 freenaute qui avait le même problème avec sa HD, peut-être dû au firmware, ils doivent me recontacter: soit 1 nouveau firmware ou alors un échange.
Pas de bol.  |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 17:07:43
NRA : VIL93
(Pantin) V2
Ligne : 487 m (7 dB)
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jonath
Habitué
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bonjour
j'ai eu le meme souci des la reception du boitier hd et apres plusieurs appels a la hotline , le changement de boitier est en cours |
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| Posté le: Mercredi 21 Juin 2006 17:09:17
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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Sexe :
Ville : Vedène
Forfait : Freebox Optique
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| Comment ça se passe, il l'envoi au relais KIALA ou direct dans ta boite ??? |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 00:07:16
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
Hors-ligne
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Messages : 1257
Sexe :
Ville : Vedène
Forfait : Freebox Optique
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Je sais pas si ils ont fait quelque chose, mais depuis mercredi que j'ai téléphoné, la HD est revenue à la normal, elle refonctionne bien depuis 2 jours, par contre je suis obligé de la ventiler pour la refroidir la journée et la nuit je la débranche, trop grave comment elle chauffe
Je pense que le disfonctionnement est dûe à cette chaleur que la HD dégage, que faire  |
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| Posté le: Dimanche 25 Juin 2006 07:12:11
NRA : CAB62
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Ligne : 4080 m (44 dB)
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katia62
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| criscoc a écrit: | | Comment ça se passe, il l'envoi au relais KIALA ou direct dans ta boite ??? |
d'apres le service en ligne chat de Free il envoie un autre boitier hd avec un bon colissimo pour le retour, j'ai eu le soucis pour ma mere, erreur 22? pas de son pas d'image... |
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katia62
migration V6 le 15 avril 2011- mail pour appels vers les mobiles le 27 juin 2011- mail livraison par Kiala+nouveau tarif le 17 aout 2011-25 aout 2011 V6 non livrée. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 11:07:22
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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alfaben
Intéressé
Hors-ligne
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Messages : 50
Sexe :
Ville : Le Plessis Robinson
Forfait : Freebox Dégroupage Total
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| criscoc a écrit: | Je sais pas si ils ont fait quelque chose, mais depuis mercredi que j'ai téléphoné, la HD est revenue à la normal, elle refonctionne bien depuis 2 jours, par contre je suis obligé de la ventiler pour la refroidir la journée et la nuit je la débranche, trop grave comment elle chauffe
Je pense que le disfonctionnement est dûe à cette chaleur que la HD dégage, que faire |
Bonjour,
J'ai reçu ma Freebox Samedi. Suite à ton message Criscoc, je voulais savoir si effectivment, on pouvait débrancher la Freebox HD la nuit sans que celà ne pose des problèmes au redémarrage (tous les matins)? |
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Free FTTH -- J'espere pour tres bientot |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 11:19:53
NRA : CAB62
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Ligne : 4080 m (44 dB)
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katia62
Régulier
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Freebox : v5
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[quote="alfaben"] | criscoc a écrit: | Je sais pas si ils ont fait quelque chose, mais depuis mercredi que j'ai téléphoné, la HD est revenue à la normal, elle refonctionne bien depuis 2 jours, par contre je suis obligé de la ventiler pour la refroidir la journée et la nuit je la débranche, trop grave comment elle chauffe
Je pense que le disfonctionnement est dûe à cette chaleur que la HD dégage, que faire |
Un conseil : 30 deconnexions toute la journee du dimanche 26 juin tous les boitiers sont sur pilotis (bouchons de bouteilles de lait ) depuis 21h15 plus de deconnexion pourvu que ca dure! |
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katia62
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:25:07
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criscoc
(Auteur du topic)
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Bonjour,
J'ai reçu ma Freebox Samedi. Suite à ton message Criscoc, je voulais savoir si effectivment, on pouvait débrancher la Freebox HD la nuit sans que celà ne pose des problèmes au redémarrage (tous les matins)?
Pas de soucis , je débranche juste le boitier HD, le matin je rebranche, et il se reconnecte en wifi avec l'autre boitier sans problème, je vois pas d'autre solution en attendant. |
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| Posté le: Lundi 26 Juin 2006 17:29:01
Numéro présent dans le profil, mais problème de récupération des caractéristiques de la ligne
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criscoc
(Auteur du topic)
Connaisseur
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Un conseil : 30 deconnexions toute la journee du dimanche 26 juin tous les boitiers sont sur pilotis (bouchons de bouteilles de lait ) depuis 21h15 plus de deconnexion pourvu que ca dure!
Moi aussi, avec des ronds en plastique de tabouret 
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