Rectangle clignotant

chmike · Nouveau **Hors-ligne**

Bonjour,

hier j'ai constaté que je n'avais plus de réseau IP, mais le tél fonctionnait toujours. Je suis en V3 et j'ai commandé la V5, mais à ce jour je n'ai reçu aucun mail de Free. J'ai rebooté la Freebox et depuis, le rectangle blanc clignotant. Donc plus de tél et plus de réseau.

Je me connecte aujourd'hui sur mon site perso de Free à partir du travail (connexion non sécurisée
Sad

) et là je vois que la FbxHD serait en cours d'envoi depuis le 9/6 donc vendredi. On est mercredi et sur le site de Kiala, le colis est toujours en route Shocked

.

A part ça j'ai, sur ma bécane à domicile, un site web, un serveur de nom, un relai de mail ainsi qu'un serveur de mail imaps et tout cela est HS depuis hier. C'est assez ennuyeux car d'autres personnes dépendent de ces services.

J'avais bien vu l'avertissement sur la procédure, mais il n'était pas signalé que la connexion IP allait tomber. Il était juste recommandé de ne pas rebooter la fbx.

Est-ce normal que la connexion IP soit tombée ?
Combien de temps faut-il pour que le colis soit disponible au point de prélèvement ?
Que ce passe-t-il s'il y a des problèmes sur le contenu de la boite que je rends et qu'on me refuse l'échange ou bien la nouvelle fbx ne fonctionne pas correctement ?

piefra · Habitué **Hors-ligne**

bonjour,

oui c'est normal , car il ont mis l'adresse mac de ta FBX HD et la veille ne peux plus s'authentifier !

reste a trouver un modem adsl classique pour te connecter ...

Bilbnot · Connaisseur **Hors-ligne**

J'aurai tendance a vous conseiller de contacter le point relais, afin de voir si le colis ne serait pas arrivé.

chmike · Nouveau **Hors-ligne**

Ben ça alors, il est arrivé à 10:52 au point Kiala Very Happy

Il est parti le 9, et il est arrivé le 17 au point de tri local. Mis en dépot au point d'échange le 21. Y sont pas rapide en fait. C'est peut-être pour réduire les coûts par groupage. Bref, je suis impatient de faire l'échange et tester le modem ce soir. Merci des réponses.