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  Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 09:38:50
NRA : PAR69
(Lyon 7eme) V2   
Ligne : 1426 m (21 dB)
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vipere69
(Auteur du topic)
Intéressé
Hors-ligne
Inscrit le : 08 Nov 2004
Messages : 56
Sexe : 
Ville : Lyon 07
Forfait : Freebox Dégroupage Partiel
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Bonjour,
Nous faisons actuellement des test avec une Freebox :
Le but est d'avoir un lien ip avec une alarme.
Le problème etant que le lien IP est surveillé et que toute coupure de ce lien génère une alarme.
Nous n'avons eu ce problème QUE sur l'abonnement Free et ceci est très problématique pour notre societé. (Ca ne nous le fait pas avec les autres FAI)
Cette coupure réseau a lieu periodiquement (toutes les heures) et le rétablissement a lieu 40 minutes plus tard.
ex : 8h41 coupure lien
9h21 fin de coupure lien
9h41 coupure lien
10h21 fin coupure lien
ect...
Je cherche une solution pour identifier la cause de la coupure (Freebox?, DSLAM?)
La periodicité me fait penser que cette coupure est volontaire de la part de Free mais celle ci est très génantes pour notre activité.
Dans l'attente d'une réponse
Merci 
| Citation: | Ligne téléphonique xxxxxxxxxx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé
NRA : CAL69
Longueur : 2780 mètres
Affaiblissement : 41 dB
Votre adresse IP/masque est 82.232.6.xxx/24
Passerelle (gateway) 82.232.6.xxx
Votre numéro de téléphone Freebox est le xxxxxxxxxx
L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible
DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM cal69-1 ligne xx/xx/xx
Attainable bitrate 838 kb/s (up) 5752 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data
Interleave 4690 (far) 894 (near)
Chan data
Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 26 dB (up) 49 dB (down)
Noise margin 5 dB (up) 7 dB (down)
Output power 12 (up) 18 (down)
Interleave
Fec 281 (far) 69 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 494
Tx cells 71135961
Fast Path
Fec 281 (far) 69 (near)
Hec 0 (far) 0 (near)
Crc 0 (far) 0 (near)
Rx cells 494
Tx cells 71135961
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 09:47:02
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
Hors-ligne
Inscrit le : 21 Jan 2005
Messages : 6860
Sexe :
Ville : Le vésinet
Forfait : Accès libre
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One more time, Free n'est absolument pas un service de FAI professionnel. L'usage de la Freebox par une asso ou une PME est possible et toléré mais seulement pour les services grand public. Par exemple, le fax fonctionne très bien en IP mais n'est explicitement pas garanti. Dans votre cas, il faut faire appel à un prestataire pro qui garantit la continuité de la liaison et communique avec ses clients sur les interruptions de maintenance, ce qui n'est évidemment pas le cas de Free.
Mais par ailleurs est-il impossible que cette coupure dépende de votre installation ?  |
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Freemobile 2 euros
Imac Core 2 Duo 3.06 GHz - RAM 4 - OS X.8.2
Connexion Fibre Docsis3 - DL 30 mbps UL 1 mbps ping 5 |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 10:00:27
NRA : PAR69
(Lyon 7eme) V2
Ligne : 1426 m (21 dB)
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vipere69
(Auteur du topic)
Intéressé
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Cela me fait sourire,
Ces freeboxs ne sont pas installées chez des professionels, elle sont chez des particuliers qui cherchent des solutions de sécurisation.
Pour des raisons de coûts, de nouvelles solutions sont proposées pour la transmission des alarmes : le lien IP.
Nous faisons des tests de ces liens IPS pour tous les FAI, alors je suis d'accord Free ne s'adresse pas aux PRO, quoi qu'il en soit, nous proposons une solution par lien IP qui marche très bien avec TOUS les FAIS sauf Free.
C'est pour cette raison que je venais ici chercher une explication à notre problème, si c'est la seule réponse que vous pouvez nous fournir, nous refuserons simplement les clients Free en lien IP voila tout. |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 10:11:34
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
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Je ne suis absolument pas mandaté par Free et ma réponse est à titre bénévole. Je vous suggère de poser votre question sur les newsgroups Free où des responsables accrédités vous répondront valablement. Mais il est fort probable, d'après la description de votre configuration, que Free procède à des contrôles qui interrompent des liaisons qui ne sont pas dans son cahier des charges.
Edit : si vos clients ne sont pas dégroupés, leur adresse IP dynamique change régulièrement... |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 11:12:52
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vipere69
(Auteur du topic)
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Un corp ne saurais pas repondre?
Newsgroup obligatoire?
En tout cas merci pour votre aide |
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| Posté le: Jeudi 22 Juin 2006 11:28:08
Aucun numéro de ligne indiqué dans le profil
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Kami78
Connaisseur
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| Les Corps viennent ici de façon aléatoire alors qu'il y a toujours des collaborateurs Free sur les NG ! |
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